Was ist Desktop Analytics?

Wichtig

Desktop Analytics ist veraltet und wird am 30. November 2022 eingestellt. Weitere Informationen finden Sie unter Neuerungen.

Desktop Analytics ist ein cloudbasierter Dienst, der in den Konfigurations-Manager integriert ist. Der Dienst bietet Einblicke und Informationen, damit Sie fundiertere Entscheidungen zur Updatebereitschaft Ihrer Windows-Clients treffen können. Es kombiniert Daten aus Ihrem Unternehmen mit Daten, die aus Millionen von Geräten aggregiert wurden, die mit Microsoft Cloud Services verbunden sind.

Verwenden Sie Desktop Analytics mit Configuration Manager für Folgendes:

  • Erstellen eines Inventars von Apps, die in Ihrer Organisation ausgeführt werden

  • Bewerten der App-Kompatibilität mit den neuesten Windows 10 Featureupdates

  • Identifizieren von Kompatibilitätsproblemen und Empfangen von Vorschlägen zur Entschärfung basierend auf cloudfähigen Datenerkenntnissen

  • Erstellen von Pilotgruppen, die die gesamte Anwendungs- und Treiberumgebung für eine minimale Anzahl von Geräten darstellen

  • Bereitstellen von Windows 10 auf pilot- und produktionsseitig verwalteten Geräten

Screenshot der Desktop Analytics Startseite im Microsoft Endpoint Manager Admin Center.

Das folgende Video ist eine Sitzung von der Ignite 2019, die weitere Informationen zu Desktop Analytics enthält:

Verwenden von Desktop Analytics und Configuration Manager zur Reduzierung der Windows-Gesamtkosten durch datengesteuerte Erkenntnisse für Verwaltung, Wartung und Support

Fahren Sie mit 10:00 Uhr fort, um eine ausführliche Demo zu erhalten.

Hinweis

Desktop Analytics ist ein Nachfolger von Windows Analytics, das am 31. Januar 2020 eingestellt wurde.

Die Funktionen von Windows Analytics werden im Desktop Analytics-Dienst kombiniert. Desktop Analytics ist auch enger in Configuration Manager integriert. Weitere Informationen finden Sie in den häufig gestellten Fragen für Windows Analytics-Kunden.

Vorteile

Viele Kunden haben Herausforderungen, mit Windows 10 auf dem neuesten Stand zu bleiben. Die primäre Herausforderung besteht darin, Anwendungen zu testen. Dieser Prozess erfolgt in der Regel manuell. Es ist zeitaufwändig für IT-Administratoren und Anwendungsbesitzer, vorhandene Anwendungen kontinuierlich zu analysieren. Beheben Sie dann alle auftretenden Probleme.

Desktop Analytics bietet die folgenden Vorteile:

  • Geräte- und Softwareinventur: Bestand wichtiger Faktoren wie Apps und Versionen von Windows.

  • Pilotidentifikation: Identifizierung der kleinsten Gruppe von Geräten, die die breiteste Abdeckung von Faktoren bieten. Es konzentriert sich auf die Faktoren, die für ein Pilotprojekt von Windows-Upgrades und -Updates am wichtigsten sind. Wenn Sie sicherstellen, dass das Pilotprojekt erfolgreicher ist, können Sie schneller und sicherer mit umfassenden Bereitstellungen in der Produktion fortfahren.

  • Problemidentifikation: Mithilfe aggregierter Marktdaten zusammen mit Daten aus Ihrer Umgebung prognostiziert der Dienst potenzielle Probleme beim Abrufen und Aktualisieren von Windows. Anschließend werden potenzielle Entschärfungen vorgeschlagen.

  • Configuration Manager Integration: Die Dienstcloud ermöglicht Ihre vorhandene lokale Infrastruktur. Verwenden Sie diese Daten und Analysen, um Windows auf Ihren Geräten bereitzustellen und zu verwalten.

Voraussetzungen

Um Desktop Analytics zu verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihre Umgebung die folgenden Voraussetzungen erfüllt.

Tipp

So klären Sie einige Azure-Terminologie:

  • Der Azure AD-Mandant ist das Verzeichnis der Benutzerkonten und App-Registrierungen. Ein Mandant kann über mehrere Abonnements verfügen.
  • Ein Azure-Abonnement trennt Abrechnung, Ressourcen und Dienste. Sie ist einem einzelnen Mandanten zugeordnet.

Weitere Informationen finden Sie unter Abonnements, Lizenzen, Konten und Mandanten für Microsoft Cloudangebote.

Technische

  • Ein aktives globales Azure-Abonnement und ein Azure Active Directory-Mandant (Azure AD) mit globalen Administratorberechtigungen . Microsoft Konten werden nicht unterstützt.

    Wichtig

    Desktop Analytics ist ein in Azure global gehosteter Windows-Dienst, der Windows-Diagnosedaten nutzt. obwohl Desktop Analytics ein globaler Azure-Dienst ist, der für Us-Behördenkunden verfügbar ist, erfüllt er nicht die GCC-Attribute (US Government Community Compliance). Eine Liste der Complianceangebote für Microsoft Produkte und Dienste finden Sie im Microsoft Trust Center. Desktop Analytics ist für GCC High- oder US Department of Defense (DOD)-Kunden nicht verfügbar. Die Verwendung von Azure Government-Abonnements zum Hosten von Desktop Analytics Arbeitsbereichen wird nicht unterstützt.

  • Richten Sie Intune für Ihre Organisation ein.

  • Eine unterstützte Version von Configuration Manager.

    Hinweis

    Desktop Analytics unterstützt mehrere Configuration Manager Hierarchien, die an einen einzelnen Azure AD-Mandanten melden. Wenn Sie über mehrere Hierarchien in Ihrer Umgebung verfügen, haben Sie die folgenden Optionen:

    • Verwenden Sie verschiedene kommerzielle IDs und Azure AD-Mandanten.
    • Konfigurieren Sie beide Hierarchien so, dass sie dieselbe kommerzielle ID verwenden, um den Azure AD-Mandanten und Desktop Analytics-Instanz gemeinsam zu verwenden. Verwenden Sie verschiedene Apps zum Verbinden der einzelnen Hierarchien. Es kann bis zu 30 Tage dauern, nachdem Sie eine Hierarchie getrennt haben, bis das Portal Änderungen widerspiegelt.
  • Geräte, auf denen Windows 10 ausgeführt werden.

    Wichtig

    Ab Juli 2021 unterstützt Desktop Analytics die Konfiguration des Windows-Diagnosedatenprozessors. Diese Konfiguration gilt nur für unterstützte Versionen von Windows 10. Weitere Informationen finden Sie unter Unterstützung für die Konfiguration des Windows-Diagnosedatenprozessors.

    Desktop Analytics unterstützt keine Windows 11.Informationen zur Windows 11 Hardwarebereitschaft erhalten Sie, Microsoft empfiehlt, die Mandantenanfügung und Endpunktanalyse zu aktivieren.

    • Installieren Sie die neuesten Updates. Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisieren von Geräten.

    • Wird mit einer unterstützten Version des Configuration Manager-Clients verwaltet.

    • Ab Version 2010 können Sie Configuration Manager verwenden, um Windows 10 Enterprise LTSC 2019-Geräte (Long-Term Servicing Channel) bei Desktop Analytics zu registrieren. Nachdem Sie diese Geräte registriert haben, können Sie sie in Ihren Bereitstellungsplänen auswerten, um von LTSC zum halbjährliche Wartungskanal zu wechseln.

      Hinweis

      Desktop Analytics unterstützt nur den Windows 10 Enterprise LTSC 2019, der Windows 10, Version 1809 entspricht. Windows 10 Enterprise 2015 LTSB (Version 1507) oder Windows 10 Enterprise 2016 LTSB (Version 1607) wird nicht unterstützt.

      In Configuration Manager Version 2006 und früher unterstützt Desktop Analytics keine Upgrades auf oder von Windows 10 LTSC. Weitere Informationen finden Sie unter Windows as a Service Übersicht.

    Hinweis

    Desktop Analytics wurde entwickelt, um das Direkte Upgradeszenario optimal zu unterstützen. Wenn Sie wichtige Änderungen vornehmen müssen, z. B. von der 32-Bit- auf die 64-Bit-Architektur, verwenden Sie ein Imageerstellungsszenario. Desktop Analytics Erkenntnisse sind in diesen klassischen Betriebssystembereitstellungsszenarien immer noch wertvoll, aber Sie können die spezifischen Anleitungen für direkte Upgrades ignorieren. Weitere Informationen finden Sie unter Szenarien zum Bereitstellen von Unternehmensbetriebssystemen mit Configuration Manager.

  • Windows-Diagnosedaten. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln:

  • Netzwerkkonnektivität von Geräten zur öffentlichen Cloud von Microsoft. Weitere Informationen finden Sie unter Internetendpunkte zum Aktivieren der Datenfreigabe.

Wichtig

Microsoft hat ein starkes Engagement für die Bereitstellung der Tools und Ressourcen, mit denen Sie die Kontrolle über Ihre Privatsphäre haben. Daher erfasst Microsoft nicht die folgenden Daten von Geräten, die sich in europäischen Ländern/Regionen (Europäischer Wirtschaftsraum [EWR], Schweiz und Vereinigtes Königreich) befinden:

  • Windows-Diagnosedaten von Windows 8.1 Geräten
  • App-Nutzungsdaten für Windows 7

Lizenzierung und Kosten

  • Ein aktives globales Azure-Abonnement.

  • Ein Azure Active Directory-Mandant (Azure AD).

    Hinweis

    Die meisten gleichwertigen Abonnements für Configuration Manager enthalten auch Azure AD. Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter Microsoft 365-Pläne und Enterprise Mobility + Security Lizenzierung.

  • Mindestens eine Intune-Lizenz für Sie als Administrator für den Zugriff auf das Microsoft Endpoint Manager Admin Center.

  • Geräte, die in Desktop Analytics registriert sind, benötigen eine gültige Configuration Manager-Lizenz. Weitere Informationen finden Sie unter Configuration Manager Lizenzierung.

  • Benutzer des Geräts benötigen eine der folgenden Lizenzen:

    • Windows 10 Enterprise E3 oder E5 (in Microsoft 365 F3, E3 oder E5 enthalten)

    • Windows 10 Education A3 oder A5 (in Microsoft 365 A3 oder A5 enthalten)

    • Windows 10 Virtual Desktop Access (VDA) pro Benutzer

Hinweis

Über die Kosten für diese Lizenzabonnements hinaus fallen keine zusätzlichen Kosten für die Verwendung von Desktop Analytics in Azure Log Analytics an. Für die von Desktop Analytics erfassten Datentypen fallen keine Gebühren für die Erfassung und Aufbewahrung von Log Analytics-Daten an. Als nicht abrechenbare Datentypen unterliegen diese Daten auch keiner Obergrenze für die tägliche Datenerfassung in Log Analytics. Weitere Informationen finden Sie unter Nutzung und Kosten von Log Analytics.

Wenn Sie eine andere Azure-Lösung verwenden, die denselben Log Analytics-Arbeitsbereich verwendet, werden Ihnen möglicherweise Geräte in Rechnung gestellt. Beispiel: Azure Security Center. Um sicherzustellen, dass ihnen keine Desktop Analytics-Geräte in Rechnung gestellt werden, verwenden Sie einen separaten Log Analytics-Arbeitsbereich für diese anderen abgerechneten Lösungen.

Nächste Schritte

Das folgende Tutorial enthält eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die ersten Schritte mit Desktop Analytics in Configuration Manager: