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Verwenden von "Fresh Start" zum Zurücksetzen von Windows 10- und 11-Geräten mit Intune

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Die Geräteaktion "Neuer Start " entfernt alle Apps, die auf einem PC mit Windows 10, Version 1709 oder höher, und Windows 11 installiert sind. "Sauberer Start" hilft dabei, Apps (von OEMs) zu entfernen, die auf einem neuen PC häufig vorinstalliert sind.

  1. Melden Sie sich beim Microsoft Intune Admin Center an, und wählen Sie Geräte>Alle Geräte aus.

  2. Wählen Sie aus der Liste der verwalteten Geräte ein Windows 10-Desktopgerät aus.

  3. Klicken Sie auf Sauberer Start.

  4. Wählen Sie Benutzerdaten auf diesem Gerät beibehalten aus, um Folgendes zu ermöglichen:

    • Beibehalten des Geräts, das in Microsoft Entra eingebunden ist
    • Das Gerät wird erneut bei der Verwaltung mobiler Geräte registriert, wenn sich ein Benutzer mit aktivierter Microsoft Entra-ID beim Gerät anmeldet.
    • Die Inhalte des Basisordners des Gerätebenutzers werden beibehalten, und Apps und Einstellungen werden entfernt.

    Wichtig

    Wenn Sie die Benutzerdaten nicht beibehalten, wird das Gerät auf den standardmäßigen abgeschlossenen OOBE-Zustand (Out-of-Box-Experience) zurückgesetzt, der das integrierte Administratorkonto beibehält. BYOD-Geräte werden bei Microsoft Entra ID und verwaltung mobiler Geräte nicht mehr registriert. In Microsoft Entra eingebundene Geräte werden erneut für die Verwaltung mobiler Geräte registriert, wenn sich ein Benutzer mit aktivierter Microsoft Entra-ID beim Gerät anmeldet.

  5. Klicken Sie auf OK.

  6. Wenn Sie den Status dieser Aktion anzeigen möchten, wechseln Sie zu Geräte, und klicken Sie auf Geräteaktionen.

  7. Das Gerät wird auf den anfänglichen Anmeldebildschirm zurückgesetzt.