Entfernen eines Geräts aus dem Unternehmensportal für Android

Entfernen Sie ein registriertes Gerät, damit es nicht mehr von Ihrer Organisation verwaltet wird. Nachdem Sie das Gerät aus dem Unternehmensportal entfernt haben:

• Das Gerät verliert den Zugriff auf die internen Apps und Websites Ihrer Organisation.
• Das Gerät wird nicht mehr im Unternehmensportal angezeigt. Dies gilt für registrierte Geräte und Geräte, die Sie nur für den Zugriff auf geschäftliche E-Mails eingerichtet haben.
• Apps können nicht mehr im Unternehmensportal installiert werden.
• Das Festlegen von Anforderungen und Einschränkungen, z. B. Geräte-PIN, Deaktivieren der Kamera oder Verbieten von Screenshots, werden nicht mehr erzwungen.

Hinweis

Dieser Artikel gilt für Geräte, die über die Intune-Unternehmensportal-App für Android eingerichtet werden. Sie gilt nicht für Geräte, die mit der Microsoft Intune-App registriert wurden. Sie können die Registrierung eines unternehmenseigenen Geräts in der Microsoft Intune-App nicht aufheben oder entfernen.

Entfernen eines Geräts in der Unternehmensportal-App

1. Melden Sie sich mit Ihrem Geschäftskonto bei der Unternehmensportal-App an.

2. Wählen Sie Geräte und dann das Gerät aus, das Sie entfernen möchten.

   

3. Wählen Sie das Menü >Gerät entfernen aus.

   

4. Wählen Sie OK aus, um das Entfernen Ihres Geräts abzuschließen.

   

Deaktivieren der Unternehmensportal-Geräteverwaltung

Eine andere Möglichkeit, Ihr Gerät aus der Verwaltung zu entfernen, besteht darin, die Unternehmensportal-App zu deaktivieren. Anschließend können Sie die App von Ihrem Gerät deinstallieren.

1. Melden Sie sich beim Unternehmensportal an.

2. Tippen Sie auf das Hauptmenü.

   

3. Tippen Sie auf Unternehmensportal entfernen.

   

4. Tippen Sie auf OK , um das Unternehmensportal zu entfernen und die Registrierung des Geräts aufzuheben, auf dem Sie sich befinden.

   

Hinweis

Sie können die App vorübergehend deaktivieren, ohne sie zu deinstallieren, wenn Sie sie erneut verwenden möchten. Nachdem Sie die App erneut aktiviert haben, müssen Sie auch Ihr Gerät erneut registrieren.

Deinstallieren der Unternehmensportal-App

Das Unternehmensportal ist eine Geräteverwaltungs-App und kann erst deinstalliert werden, wenn Sie Ihr Gerät daraus entfernen. Nachdem Sie das Gerät entfernt haben, tippen und halten Sie das Symbol der Unternehmensportal-App gedrückt, bis das App-Menü angezeigt wird. Tippen Sie dann auf Deinstallieren , um die App zu entfernen.

Wechseln Sie alternativ zu Ihrem Gerät Einstellungen>Apps , und wählen Sie Unternehmensportal>deinstallieren aus.

Entfernen der Unternehmensportal-App als Geräteadministrator

Als letztes Mittel können Sie die Unternehmensportal-App als Geräteadministrator entfernen. Dadurch können Sie die Registrierung Ihres Geräts aufheben und die App deinstallieren.

Tipp

Wenn Sie die Microsoft-Nutzungsbedingungen bei der Anmeldung bei der Unternehmensportal-App ablehnen, werden alle nachfolgenden Anmeldeversuche blockiert. Führen Sie die Schritte in diesem Abschnitt aus, um die App als Geräteadministrator zu entfernen und dann zu deinstallieren. Wenn Sie die Microsoft-Nutzungsbedingungen nicht ablehnen möchten, können Sie die App neu installieren und von vorn beginnen.

Geräteadministratoreinstellungen werden auf Ihrem Gerät möglicherweise anders angezeigt. Verwenden Sie die Option, die auf Ihre Geräteerfahrung abgestimmt ist.

Option 1:

1. Wechseln Sie zu Geräteeinstellungen>Sicherheit>Zusätzliche Sicherheitseinstellungen>Geräteadministratoren.
2. Deaktivieren Sie die Auswahl des Unternehmensportals .

Option 2:

1. Wählen Sie Einstellungen>Sicherheit und Datenschutz>Weitere Sicherheitseinstellungen>Geräteadministrator-Apps aus.
2. Deaktivieren Sie die Auswahl des Unternehmensportals .
3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Unternehmensportal und Ihr Arbeitsprofil zu entfernen.

Entfernen von Daten, die von der Unternehmensportal-App gesammelt wurden

So entfernen Sie alle Daten, die die Unternehmensportal-App für Android auf Ihrem Gerät speichert:

1. Löschen von App-Daten.
   1. Wechseln Sie zu Geräteeinstellungen>Apps.
   2. Tippen Sie auf Unternehmensportal>Daten löschen.
2. Löschen Sie den folgenden Ordner von Ihrem Gerät: \storage\internal storage\Android\data\com.microsoft.windowsintune.companyportal

Auswirkungen des Entfernens erforderlicher Apps

Wenn Sie über ein unternehmenseigenes Gerät verfügen, benötigt Ihre Organisation möglicherweise das Unternehmensportal auf Ihrem Gerät. Wenn Sie es deinstallieren, verlieren Sie möglicherweise den Zugriff auf geschützte Arbeitsressourcen wie E-Mail, Apps, WLAN oder VPN. Sie können den Zugriff wiederherstellen, indem Sie die App neu installieren und Ihr Gerät registrieren.

Nächste Schritte

Benötigen Sie weitere Hilfe? Wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner beim IT-Support. Melden Sie sich für Kontaktinformationen bei der Unternehmensportal-App an, und wählen Sie die Registerkarte Support aus. Sie können auch auf der Unternehmensportal-Website auf Helpdeskinformationen zugreifen.