Einrichten eines Connectors zum Archivieren von AT&T SMS/MMS-Daten

Verwenden Sie einen TeleMessage-Connector, um SMS- und MMS-Daten aus AT&T Mobile Network zu importieren und zu archivieren. Nachdem Sie einen Connector eingerichtet und konfiguriert haben, stellt dieser einmal täglich eine Verbindung mit dem AT&T Network Ihrer organization her und importiert SMS- und MMS-Daten in Postfächer in Microsoft Purview.

Nachdem SMS- und MMS-Nachrichten in Benutzerpostfächern gespeichert wurden, können Sie Microsoft 365 Purview-Features wie Beweissicherungsverfahren, Inhalts- Search und Microsoft 365-Aufbewahrungsrichtlinien auf AT&T Network-Daten anwenden. Sie können z. B. AT&T Network-Daten mithilfe von Content Search durchsuchen oder das Postfach, das die AT&T Network-Connectordaten enthält, einem Verwahrer in einem eDiscovery (Premium)-Fall zuordnen. Die Verwendung eines AT&T Network-Connectors zum Importieren und Archivieren von Daten in Microsoft 365 kann Dazu beitragen, dass Ihre organization mit behördlichen und behördlichen Richtlinien konform bleiben.

Tipp

Wenn Sie kein E5-Kunde sind, verwenden Sie die 90-tägige Testversion von Microsoft Purview-Lösungen, um zu erfahren, wie zusätzliche Purview-Funktionen Ihre Organisation bei der Verwaltung von Datensicherheits- und Complianceanforderungen unterstützen können. Starten Sie jetzt im Testhub für Microsoft Purview-Complianceportal. Erfahren Sie mehr über Anmelde- und Testbedingungen.

Übersicht über die Archivierung von AT&T Network-Daten

In der folgenden Übersicht wird der Prozess der Verwendung eines Connectors zum Archivieren von AT&T Network-Daten in Microsoft 365 erläutert.

1. Ihr organization arbeitet mit TeleMessage zusammen, um einen AT&T Network-Connector einzurichten. Weitere Informationen finden Sie unter AT&T Network Archiver.

2. In Echtzeit werden SMS- und MMS-Nachrichten aus dem AT&T-Netzwerk Ihres organization auf die TeleMessage-Website kopiert.

3. Der AT&T-Netzwerkconnector, den Sie im Microsoft Purview-Portal oder im Microsoft Purview-Complianceportal erstellen, stellt täglich eine Verbindung mit der TeleMessage-Website her und überträgt die SMS- und MMS-Nachrichten der letzten 24 Stunden an einen sicheren Azure Storage-Speicherort in der Microsoft-Cloud. Der Connector konvertiert auch den Inhalt von SMS- und MMS-Nachrichten in ein E-Mail-Nachrichtenformat.

4. Der Connector importiert die Mobilen Kommunikationselemente in das Postfach bestimmter Benutzer. Im Postfach des Benutzers wird ein neuer Ordner mit dem Namen AT&T SMS/MMS Network Archiver erstellt, und die Elemente werden in das Postfach des Benutzers importiert. Der Connector führt diese Zuordnung mithilfe des Werts der Eigenschaft user's Email address aus. Jede SMS- und MMS-Nachricht enthält diese Eigenschaft, die mit der E-Mail-Adresse jedes Teilnehmers der Nachricht aufgefüllt wird.

   Zusätzlich zur automatischen Benutzerzuordnung mithilfe des Werts der Eigenschaft user's Email address können Sie auch eine benutzerdefinierte Zuordnung definieren, indem Sie eine CSV-Zuordnungsdatei hochladen. Diese Zuordnungsdatei enthält die Mobiltelefonnummer und die entsprechende Microsoft 365-E-Mail-Adresse für Benutzer in Ihrer organization. Wenn Sie sowohl die automatische Benutzerzuordnung als auch die benutzerdefinierte Zuordnung aktivieren, prüft der Connector für jedes E-Mail-Element zuerst die benutzerdefinierte Zuordnungsdatei. Wenn kein gültiger Microsoft 365-Benutzer gefunden wird, der einer Mobiltelefonnummer entspricht, verwendet der Connector die Werte in der E-Mail-Adresseigenschaft des Elements, das importiert werden soll. Wenn der Connector keinen gültigen Microsoft 365-Benutzer in der benutzerdefinierten Zuordnungsdatei oder in der E-Mail-Adresseigenschaft des E-Mail-Elements findet, wird das Element nicht importiert.

Bevor Sie beginnen:

Einige der Implementierungsschritte, die zum Archivieren von AT&T Network-Daten erforderlich sind, sind außerhalb von Microsoft 365 und müssen ausgeführt werden, bevor Sie den Connector im Compliance Center erstellen können.

• Bestellen Sie den mobilen Archivierungsdienst bei TeleMessage, und erhalten Sie ein gültiges Verwaltungskonto für Ihre organization. Sie müssen sich bei diesem Konto anmelden, wenn Sie den Connector im Compliance Center erstellen.

• Rufen Sie Ihr AT&T-Konto und die Abrechnungskontaktdetails ab, damit Sie die TeleMessage-Onboardingformulare ausfüllen und den Nachrichtenarchivierungsdienst bei AT&T bestellen können.

• Registrieren Sie alle Benutzer, die at&T SMS/MMS Network-Archivierung im TeleMessage-Konto benötigen. Achten Sie beim Registrieren von Benutzern darauf, die gleiche E-Mail-Adresse zu verwenden, die für ihr Microsoft 365-Konto verwendet wird.

• Ihre Mitarbeiter müssen über unternehmenseigene und unternehmenseigene Mobiltelefone im AT&T-Mobilfunknetz verfügen. Das Archivieren von Nachrichten in Microsoft 365 ist für Byod-Geräte (Bring Your Own Devices, Bring Your Own Devices) von Mitarbeitern nicht verfügbar.

• Dem Benutzer, der einen AT&T-Netzwerkconnector erstellt, muss die Rolle Datenconnector Admin zugewiesen werden. Diese Rolle ist erforderlich, um Connectors auf der Seite Datenconnectors im Microsoft Purview-Portal oder im Complianceportal hinzuzufügen. Diese Rolle wird standardmäßig mehreren Rollengruppen hinzugefügt. Eine Liste dieser Rollengruppen finden Sie unter Rollen in Microsoft Defender for Office 365 und Microsoft Purview-Compliance. Alternativ kann ein Administrator in Ihrem organization eine benutzerdefinierte Rollengruppe erstellen, die Rolle Datenconnector Admin zuweisen und dann die entsprechenden Benutzer als Mitglieder hinzufügen. Weitere Anweisungen finden Sie in:

  • Berechtigungen im Microsoft Purview-Portal
  • Berechtigungen im Complianceportal
  • Rollen und Rollengruppen in Microsoft Defender for Office 365 und Microsoft Purview Compliance

• Dieser TeleMessage-Datenconnector ist in GCC-Umgebungen in der Microsoft 365 US Government-Cloud verfügbar. Anwendungen und Dienste von Drittanbietern können das Speichern, Übertragen und Verarbeiten von Kundendaten Ihrer organization auf Systemen von Drittanbietern umfassen, die sich außerhalb der Microsoft 365-Infrastruktur befinden und daher nicht durch die Microsoft Purview- und Datenschutzverpflichtungen abgedeckt sind. Microsoft übernimmt keine Zusicherung, dass die Verwendung dieses Produkts zum Herstellen einer Verbindung mit Anwendungen von Drittanbietern bedeutet, dass diese Anwendungen von Drittanbietern FEDRAMP-konform sind.

Erstellen eines AT&T-Netzwerkconnectors

Nachdem Sie die im vorherigen Abschnitt beschriebenen Voraussetzungen erfüllt haben, können Sie einen AT&T Network-Connector im Microsoft Purview-Portal oder im Complianceportal erstellen. Der Connector verwendet die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um eine Verbindung mit der TeleMessage-Website herzustellen und SMS- und MMS-Nachrichten an die entsprechenden Benutzerpostfachfelder in Microsoft 365 zu übertragen.

Wählen Sie die entsprechende Registerkarte für das von Ihnen verwendete Portal aus. Weitere Informationen zum Microsoft Purview-Portal finden Sie im Microsoft Purview-Portal. Weitere Informationen zum Complianceportal finden Sie unter Microsoft Purview-Complianceportal.

Microsoft Purview-Portal

1. Melden Sie sich beim Microsoft Purview-Portal an.

2. Wählen Sie Einstellungen>Datenconnectors aus.

3. Wählen Sie Meine Connectors und dann Connector hinzufügen aus.

4. Wählen Sie in der Liste AT&T Network aus.

5. Wählen Sie auf der Seite Nutzungsbedingungen die Option Akzeptieren aus.

6. Geben Sie auf der Seite Bei TeleMessage anmelden unter Schritt 3 die erforderlichen Informationen in die folgenden Felder ein, und wählen Sie dann Weiter aus.

   • Nutzername: Ihr TeleMessage-Benutzername.
   • Passwort: Ihr TeleMessage-Kennwort.

7. Nachdem der Connector erstellt wurde, können Sie das Popupfenster schließen und zur nächsten Seite wechseln.

8. Aktivieren Sie auf der Seite Benutzerzuordnung die automatische Benutzerzuordnung. Um die benutzerdefinierte Zuordnung zu aktivieren, laden Sie eine CSV-Datei hoch, die die Benutzerzuordnungsinformationen enthält, und wählen Sie dann Weiter aus.

9. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, und wählen Sie dann Fertig stellen aus, um den Connector zu erstellen.

Compliance-Portal

1. Wechseln Sie zu https://compliance.microsoft.com , und wählen Sie dann Datenconnectors \ AT&T-Netzwerk aus.

2. Wählen Sie auf der Produktbeschreibungsseite von AT&T Networkdie Option Connector hinzufügen aus.

3. Wählen Sie auf der Seite Nutzungsbedingungen die Option Akzeptieren aus.

4. Geben Sie auf der Seite Bei TeleMessage anmelden unter Schritt 3 die erforderlichen Informationen in die folgenden Felder ein, und wählen Sie dann Weiter aus.

   • Nutzername: Ihr TeleMessage-Benutzername.
   • Passwort: Ihr TeleMessage-Kennwort.

5. Nachdem der Connector erstellt wurde, können Sie das Popupfenster schließen und zur nächsten Seite wechseln.

6. Aktivieren Sie auf der Seite Benutzerzuordnung die automatische Benutzerzuordnung. Um die benutzerdefinierte Zuordnung zu aktivieren, laden Sie eine CSV-Datei hoch, die die Benutzerzuordnungsinformationen enthält, und wählen Sie dann Weiter aus.

7. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, und wählen Sie dann Fertig stellen aus, um den Connector zu erstellen.

8. Wechseln Sie im Compliance Center auf der Seite Datenconnectors zur Registerkarte Connectors, um den Fortschritt des Importvorgangs für den neuen Connector anzuzeigen.

Bekannte Probleme

Derzeit wird das Importieren von Anlagen oder Elementen, die größer als 10 MB sind, nicht unterstützt. Unterstützung für größere Elemente wird zu einem späteren Zeitpunkt verfügbar sein.