Einrichten eines Connectors zum Archivieren von Symphony-Daten

Artikel
03/27/2024

Verwenden Sie einen Veritas-Connector, um Symphony-Daten in Benutzerpostfächern in Ihrem Microsoft 365-organization zu importieren und zu archivieren. Symphony ist eine Plattform für Messaging und Zusammenarbeit, die in der Finanzdienstleistungsbranche verwendet wird. Veritas stellt im Complianceportal einen Symphony-Datenconnector bereit, den Sie so konfigurieren können, dass Elemente aus der Datenquelle eines Drittanbieters (regelmäßig) erfasst und diese Elemente dann in Benutzerpostfächer importiert werden. Der Connector konvertiert den Inhalt eines Elements aus dem Symphony-Konto in ein E-Mail-Nachrichtenformat und importiert das Element dann in ein Postfach in Microsoft 365.

Nachdem die Symphony-Kommunikation in Benutzerpostfächern gespeichert wurde, können Sie Microsoft Purview-Features wie Beweissicherungsverfahren, eDiscovery, Aufbewahrungsrichtlinien und Aufbewahrungsbezeichnungen sowie Kommunikationscompliance anwenden. Die Verwendung eines Symphony-Connectors zum Importieren und Archivieren von Daten in Microsoft 365 kann Dazu beitragen, dass Ihre organization mit behördlichen und behördlichen Richtlinien konform bleiben.

Tipp

Wenn Sie kein E5-Kunde sind, verwenden Sie die 90-tägige Testversion von Microsoft Purview-Lösungen, um zu erfahren, wie zusätzliche Purview-Funktionen Ihre Organisation bei der Verwaltung von Datensicherheits- und Complianceanforderungen unterstützen können. Starten Sie jetzt im Testhub für Microsoft Purview-Complianceportal. Erfahren Sie mehr über Anmelde- und Testbedingungen.

Übersicht über die Archivierung von Symphony-Daten

In der folgenden Übersicht wird der Prozess der Verwendung eines Datenconnectors zum Archivieren der Symphony-Kommunikation in Microsoft 365 erläutert.

Workflow für die Archivierung von Symphonien.

Ihr organization arbeitet mit Symphony zusammen, um eine Symphony-Website einzurichten und zu konfigurieren.
Alle 24 Stunden werden Chatnachrichten von Symphony auf die Veritas Merge1-Website kopiert. Der Connector konvertiert auch den Inhalt einer Chatnachricht in ein E-Mail-Nachrichtenformat.
Der Symphony-Connector, den Sie im Microsoft Purview-Portal oder im Microsoft Purview-Complianceportal erstellen, stellt täglich eine Verbindung mit der Veritas Merge1-Website her und überträgt die Nachrichten an einen sicheren Azure Storage-Speicherort in der Microsoft-Cloud.
Der Connector importiert die konvertierten Nachrichtenelemente mithilfe des Werts der Email-Eigenschaft der automatischen Benutzerzuordnung in die Postfächer bestimmter Benutzer, wie in Schritt 3 beschrieben. In den Benutzerpostfächern wird ein neuer Unterordner im Ordner Posteingang mit dem Namen Symphony erstellt, und die Nachrichtenelemente werden in diesen Ordner importiert. Der Connector bestimmt mithilfe des Werts der eigenschaft Email, in welches Postfach Elemente importiert werden sollen. Jede Chatnachricht enthält diese Eigenschaft, die mit der E-Mail-Adresse für jeden Teilnehmer aufgefüllt wird.

Bevor Sie beginnen:

Erstellen Sie ein Veritas Merge1-Konto für Microsoft-Connectors. Wenden Sie sich an den Veritas-Kundensupport, um ein Konto zu erstellen. Sie melden sich bei diesem Konto an, wenn Sie den Connector in Schritt 1 erstellen.
Dem Benutzer, der den Symphony-Connector in Schritt 1 erstellt (und in Schritt 3 abgeschlossen hat), muss die Rolle Datenconnector Admin zugewiesen werden. Diese Rolle ist erforderlich, um Connectors auf der Seite Datenconnectors im Complianceportal hinzuzufügen. Diese Rolle wird standardmäßig mehreren Rollengruppen hinzugefügt. Eine Liste dieser Rollengruppen finden Sie unter Rollen in Microsoft Defender for Office 365 und Microsoft Purview-Compliance. Alternativ kann ein Administrator in Ihrem organization eine benutzerdefinierte Rollengruppe erstellen, die Rolle Datenconnector Admin zuweisen und dann die entsprechenden Benutzer als Mitglieder hinzufügen. Weitere Anweisungen finden Sie in:
Dieser Veritas-Datenconnector befindet sich in GCC-Umgebungen in der Microsoft 365 US Government-Cloud in der öffentlichen Vorschau. Anwendungen und Dienste von Drittanbietern können das Speichern, Übertragen und Verarbeiten von Kundendaten Ihrer organization auf Systemen von Drittanbietern umfassen, die sich außerhalb der Microsoft 365-Infrastruktur befinden und daher nicht durch die Microsoft Purview- und Datenschutzverpflichtungen abgedeckt sind. Microsoft übernimmt keine Zusicherung, dass die Verwendung dieses Produkts zum Herstellen einer Verbindung mit Anwendungen von Drittanbietern bedeutet, dass diese Anwendungen von Drittanbietern FEDRAMP-konform sind.

Schritt 1: Einrichten des Symphony-Connectors

Der erste Schritt besteht darin, einen Connector für Symphony-Daten im Microsoft Purview-Portal oder im Complianceportal zu erstellen.

Wählen Sie die entsprechende Registerkarte für das von Ihnen verwendete Portal aus. Weitere Informationen zum Microsoft Purview-Portal finden Sie im Microsoft Purview-Portal. Weitere Informationen zum Complianceportal finden Sie unter Microsoft Purview-Complianceportal.

Microsoft Purview-Portal
Compliance-Portal

Melden Sie sich beim Microsoft Purview-Portal an.
Wählen Sie Einstellungen>Datenconnectors aus.
Wählen Sie Meine Connectors und dann Connector hinzufügen aus.
Wählen Sie in der Liste Symphony aus.
Wählen Sie auf der Seite Nutzungsbedingungen die Option Akzeptieren aus.
Geben Sie einen eindeutigen Namen ein, der den Connector identifiziert, und wählen Sie dann Weiter aus.
Melden Sie sich bei Ihrem Merge1-Konto an, um den Connector zu konfigurieren.

Konfigurieren des Symphony-Connectors auf der Veritas Merge1-Website

Der zweite Schritt besteht darin, den Symphony-Connector am Merge1-Standort zu konfigurieren. Informationen zum Konfigurieren des Symphony-Connectors auf der Veritas Merge1-Website finden Sie im Merge1-Benutzerhandbuch für Drittanbieterconnectors.

Nachdem Sie Speichern & Fertig stellen ausgewählt haben, wird die Seite Benutzerzuordnung im Connector-Assistenten im Microsoft Purview-Portal oder im Complianceportal angezeigt.

Schritt 3: Zuordnen von Benutzern und Abschließen der Connectoreinrichtung

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Benutzer zuzuordnen und die Connectoreinrichtung im Microsoft Purview-Portal oder im Complianceportal abzuschließen:

Aktivieren Sie auf der Seite Microsoft 365-Benutzer zuordnen die automatische Benutzerzuordnung. Die Symphony-Elemente enthalten eine Eigenschaft namens Email, die E-Mail-Adressen für Benutzer in Ihrer organization enthält. Wenn der Connector diese Adresse einem Microsoft 365-Benutzer zuordnen kann, werden die Elemente in das Postfach dieses Benutzers importiert.
Wählen Sie Weiter aus, überprüfen Sie Ihre Einstellungen, und wechseln Sie dann zur Seite Datenconnectors , um den Fortschritt des Importvorgangs für den neuen Connector anzuzeigen.

Schritt 4: Überwachen des Symphony-Connectors

Nachdem Sie den Symphony-Connector erstellt haben, können Sie den Connector status im Microsoft Purview-Portal oder im Complianceportal anzeigen.

Microsoft Purview-Portal
Compliance-Portal

Melden Sie sich beim Microsoft Purview-Portal an.
Wählen Sie Einstellungen>Datenconnectors aus.
Wählen Sie Meine Connectors und dann den Symphony-Connector aus, den Sie erstellt haben, um die Flyoutseite anzuzeigen. Diese Seite enthält die Eigenschaften und Informationen zum Connector.
Wählen Sie unter Connector status mit Quelle den Link Protokoll herunterladen aus, um das status Protokoll für den Connector zu öffnen (oder zu speichern). Dieses Protokoll enthält Informationen zu den Daten, die in die Microsoft-Cloud importiert wurden. Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen von Administratorprotokollen für Datenconnectors.

Bekannte Probleme

Derzeit wird das Importieren von Anlagen oder Elementen, die größer als 10 MB sind, nicht unterstützt. Unterstützung für größere Elemente wird zu einem späteren Zeitpunkt verfügbar sein.