Diagnose von Leistungsproblemen mit SharePoint Online

In diesem Artikel wird gezeigt, wie Sie allgemeine Probleme mit Ihrer SharePoint Online-Website mithilfe von Internet Explorer-Entwicklertools diagnostizieren können.

Es gibt vier verschiedene Möglichkeiten, wie Sie erkennen können, dass eine Seite auf einer SharePoint Online-Website ein Leistungsproblem mit den Anpassungen aufweist.

  • Die Diagnose zur Website- und Seitenleistung

  • Der Netzwerkmonitor der F12-Symbolleiste

  • Vergleich mit einem nicht angepassten Basisplan

  • SharePoint Online-Antwortheadermetriken

In diesem Thema wird beschrieben, wie Sie jede dieser Methoden verwenden, um Leistungsprobleme zu diagnostizieren. Nachdem Sie die Ursache des Problems herausgefunden haben, können Sie mithilfe der Artikel zur Verbesserung der SharePoint-Leistung, die Sie finden können, an https://aka.ms/tuneeiner Lösung arbeiten.

Verwenden der Diagnose zur Website- und Seitenleistung im Microsoft 365 Admin Center

Hinweis

Wenn Sie Administrator sind und Probleme mit der Leistung in SharePoint haben, wählen Sie unten "Tests ausführen" aus, wodurch die Diagnose "Website- und Seitenleistung" im Microsoft 365 Admin Center aufgefüllt wird. Diese Tests überprüfen Ihre Konfiguration und empfehlen schnell die nächsten Schritte, um die SharePoint-Leistung für Ihren Mandanten zu verbessern.

Hinweis

Dieses Feature ist für Microsoft 365 Government, Microsoft 365, betrieben von 21Vianet oder Microsoft 365 Deutschland, nicht verfügbar.

Verwenden der F12-Symbolleiste zum Diagnostizieren der Leistung in SharePoint Online

In diesem Artikel verwenden wir Internet Explorer 11. Versionen der F12-Entwicklertools in anderen Browsern weisen ähnliche Features auf, obwohl sie möglicherweise etwas anders aussehen. Informationen zu den F12-Entwicklertools finden Sie unter:

Um die Entwicklertools anzuzeigen, drücken Sie F12 , und klicken Sie dann auf das Symbol Wi-Fi:

Screenshot des Wifi-Symbols der F12-Entwicklertools.

Drücken Sie auf der Registerkarte "Netzwerk " die grüne Wiedergabeschaltfläche, um eine Seite zu laden. Das Tool gibt alle Dateien zurück, die der Browser anfordert, um die angeforderte Seite abzurufen. Der folgende Screenshot zeigt eine solche Liste.

Screenshot der Liste der Dateien, die mit einer Seitenanforderung zurückgegeben werden.

Sie können auch die Downloadzeiten der Dateien auf der rechten Seite sehen, wie in diesem Screenshot gezeigt.

Diagramm, das zeigt, wie lange es dauert, die angeforderten Seiten aus SharePoint zu laden.

Dadurch erhalten Sie eine visuelle Darstellung, wie lange das Laden der Datei gedauert hat. Die grüne Linie stellt dar, wann die Seite bereit ist, vom Browser gerendert zu werden. Auf diese Weise können Sie schnell die verschiedenen Dateien anzeigen, die zu langsamen Seitenlasten auf Ihrer Website führen können.

Einrichten eines nicht angepassten Basisplans für SharePoint Online

Die beste Möglichkeit, die Leistungsschwachstellen Ihrer Website zu ermitteln, besteht darin, eine vollständig vordefinierte Websitesammlung in SharePoint Online einzurichten. Auf diese Weise können Sie alle verschiedenen Aspekte Ihrer Website mit dem vergleichen, was Sie ohne Anpassung auf der Seite erhalten würden. Die OneDrive for Business Homepage ist ein gutes Beispiel für eine separate Websitesammlung, die wahrscheinlich keine Anpassungen hat.

Anzeigen von SharePoint-Antwortheaderinformationen

In SharePoint Online können Sie im Antwortheader für jede Datei auf die Informationen zugreifen, die an den Browser gesendet werden. Der nützlichste Wert zum Diagnostizieren von Leistungsproblemen ist SPRequestDuration, das die Zeitspanne anzeigt, die die Anforderung auf dem Server für die Verarbeitung benötigt hat. Auf diese Weise kann ermittelt werden, ob die Anforderung schwer und ressourcenintensiv ist. Dies ist der beste Einblick, den Sie haben, wie viel Arbeit der Server für die Bereitstellung der Seite leistet.

So zeigen Sie SharePoint-Antwortheaderinformationen an

  1. Stellen Sie sicher, dass die F12-Tools installiert sind. Weitere Informationen zum Herunterladen und Installieren dieser Tools finden Sie unter Neuigkeiten in F12-Tools.

  2. Drücken Sie in den F12-Tools auf der Registerkarte "Netzwerk " die grüne Wiedergabeschaltfläche, um eine Seite zu laden.

  3. Klicken Sie auf eine der vom Tool zurückgegebenen ASPX-Dateien, und klicken Sie dann auf DETAILS.

    Zeigt Details des Antwortheaders an.

  4. Klicken Sie auf "Antwortheader".

    Diagramm mit der URL des Antwortheaders.

Was verursacht Leistungsprobleme in SharePoint Online?

Der Artikel "Navigationsoptionen für SharePoint Online " zeigt ein Beispiel für die Verwendung des SPRequestDuration-Werts, um festzustellen, dass die komplizierte strukturelle Navigation dazu führte, dass die Verarbeitung der Seite auf dem Server sehr lange dauert. Durch die Angabe eines Werts für eine Basiswebsite (ohne Anpassung) kann ermittelt werden, ob das Laden einer bestimmten Datei sehr lange dauert. Das Beispiel, das in den Navigationsoptionen für SharePoint Online verwendet wird, ist die ASPX-Hauptdatei. Diese Datei enthält den größten Teil des ASP.NET Codes, der für das Laden der Seite ausgeführt wird. Je nach verwendeter Websitevorlage kann dies "start.aspx", "home.aspx", "default.aspx" oder ein anderer Name sein, wenn Sie die Startseite anpassen. Wenn diese Zahl erheblich höher ist als ihre Basiswebsite, ist es ein guter Hinweis darauf, dass auf Ihrer Seite etwas Komplexes vor sich geht, das Leistungsprobleme verursacht.

Nachdem Sie festgestellt haben, dass ein für Ihre Website spezifisches Problem besteht, empfiehlt es sich, herauszufinden, was eine schlechte Leistung verursacht, alle möglichen Ursachen zu beseitigen, z. B. Seitenanpassungen, und diese dann einzeln wieder zur Website hinzuzufügen. Nachdem Sie genügend Anpassungen entfernt haben, damit die Seite gut funktioniert, können Sie nacheinander bestimmte Anpassungen hinzufügen.

Wenn Sie beispielsweise über eine komplexe Navigation verfügen, versuchen Sie, die Navigation so zu ändern, dass keine Unterwebsites angezeigt werden, überprüfen Sie die Entwicklertools, um festzustellen, ob dies einen Unterschied macht. Oder wenn Sie eine große Menge von Inhaltsrollups haben, versuchen Sie, sie von Ihrer Seite zu entfernen, und überprüfen Sie, ob dies die Dinge verbessert. Wenn Sie alle möglichen Ursachen beseitigen und sie einzeln wieder hinzufügen, können Sie leicht erkennen, welche Features das größte Problem darstellen, und dann an einer Lösung arbeiten.