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Was ist FastTrack für Microsoft 365?
FastTrack bietet eine Reihe von Diensten und Ressourcen, die Organisationen beim Erlernen, Vorbereiten und Bereitstellen von Copilot, Security und Microsoft 365 unterstützen, einschließlich Unterstützung bei der Datenmigration.
Von der digitalen Anleitung, der direkten Zusammenarbeit mit FastTrack Engineering oder von Partnern an Engagements passt sich FastTrack an die Komplexität und Bereitschaft eines organization an. FastTrack-Leitfäden stehen jedem über Copilot im Microsoft Admin Center oder im Web zur Verfügung. Als von Microsoft engineering gestützter Dienst trägt FastTrack dazu bei, das Onboarding zu beschleunigen, Kunden schneller in Betrieb zu stellen und gleichzeitig häufige Fallstricke mit bewährten Bewährten Methoden zu vermeiden.
FastTrack Ready Partners repräsentiert die führenden Bereitstellungs- und Einführungspartner von Microsoft. Diese Partner können sicherstellen, dass Kunden die neuesten Leitfäden und Ressourcen kennen und gleichzeitig ihre Dienstleistungen für individuelle Anforderungen anbieten.
Erste Schritte mit FastTrack
Fragen Sie Ihren Microsoft-Kontomitarbeiter nach Details, oder führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Supportersuchen (Request for Assistance, RFA) zu übermitteln.
- Besuchen Sie die Seite Unterstützung anfordern , und melden Sie sich an.
- Wenn Sie Mandantenadministrator sind, wählen Sie Zum Microsoft 365 Admin Center wechseln aus, oder wählen Sie, wenn Sie kein Mandantenadministrator sind, hier bleiben aus.
- Wählen Sie Unterstützung anfordern aus.
- Wählen Sie das Microsoft 365-Produkt aus, mit dem Sie Unterstützung bei der Bereitstellung erhalten möchten.
- Wählen Sie Bearbeiten aus, um die Bereitstellungs- und Kontaktdetails zu aktualisieren, und klicken Sie auf Senden , um die Anforderung zu erstellen.
Hinweis
Wenn der Bereitstellungsleitfaden für ein Produkt nicht im FastTrack-Dienst aufgeführt ist, füllen Sie das Formular Unterstützung anfordern aus, um sicherzustellen, dass Sie zu den am besten geeigneten Ressourcen für Ihre Bereitstellungsziele und organisationsbezogenen Anforderungen weitergeleitet werden. Nach der Übermittlung wird Ihre Anforderung überprüft und an eine Ressource weitergeleitet, die Ihre Bereitstellungsziele am besten unterstützen kann.
Hinweis
Beachten Sie, dass der Umfang und die SLA des Supports je nach Workload variieren können. FastTrack kann Ihnen dabei helfen, Ressourcen von Selbstberatung, Microsoft Unified-Angeboten oder Microsoft-Partnern zu empfehlen, um Ihre Bereitstellungsanforderungen zu erfüllen.
Weitere Informationen zu FastTrack:
Teilnahmeberechtigung: Erfahren Sie, ob Ihr Kauf für FastTrack-Unterstützung in Frage kommt, und identifizieren Sie die Microsoft 365-Dienste, die von FastTrack-Experten abgedeckt werden.
Datenmigration : Verstehen Sie die Art der Daten, die FastTrack in Ihre Microsoft 365-Umgebung migriert, und erfahren Sie mehr über den Prozess und die Einschränkungen.
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FastTrack bietet Unterstützung in den folgenden Sprachen: Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Portugiesisch, Spanisch und Chinesisch