Schritt 6: Schulung Ihrer Mitarbeiter und Ansprechen von Nutzungsrückmeldungen

Schulung Ihrer Hybrid-Mitarbeiter in folgenden Bereichen:

• Ordnungsgemäße Anmeldeverfahren durch MFA, einschließlich der Anmeldung einer zusätzlichen Überprüfungsmethode.
• Die Verwendung von Geräten und die Verwendung von Endpunktverwaltungsrichtlinien, um den Zugriff für nicht kompatible oder nicht verwaltete Geräte zu blockieren.
• Die Verwendung zulässiger Apps und die Verwendung von Anwendungsrichtlinien für die Endpunktverwaltung, um die Verwendung einiger Apps zu blockieren.
• Windows 11- oder 10 Enterprise-Sicherheitsfeatures.
• Verwenden von Teams für Chats, videobasierte Konferenzen, Dokumentfreigabe und Thread-Unterhaltungen.
• Verwenden von Outlook für E-Mails und Terminplanung.
• Verwenden von SharePoint-Team- oder -Kommunikationswebsites und OneDrive-Ordnern, um Dateien zu durchsuchen die sich in einer Benutzerbibliothek befinden oder die einer Gruppe gehören.

Diese Schulung sollte praktische Übungen umfassen, damit die Mitarbeiter diese Funktionen und deren Ergebnisse ausprobieren können.

Erstellen Sie ein Forum, in dem Ihre Mitarbeiter Fragen stellen oder Probleme beheben können, z. B. ein Team oder eine Viva Engage Gruppe.

In den Wochen nach der Schulung:

• Reagieren Sie in Ihrem Forum schnell auf das Feedback von Mitarbeitern und passen Sie Ihre Richtlinien und Konfigurationen für Mitarbeiter nach Bedarf an.
• Analysieren Sie die Verwendung für Teams, E-Mail, SharePoint-Websites und OneDrive-Ordner, und vergleichen Sie diese mit Ihren Erwartungen an die Benutzerakzeptanz.

Dann schulen Sie Ihre Benutzer bei Bedarf erneut.

Ergebnisse von Schritt 6

Ihre Hybrid Worker werden geschult, und es gibt ein reaktionsfähiges und offenes Forum, in dem sie Feedback geben und Probleme mit Sicherheits-, Compliance-, Remotezugriffs- und Produktivitäts-Apps posten können.