Automatische Updates für Office sind nicht aktiviert

• Gilt für::

  Microsoft 365 Apps, Office LTSC Standard 2021, Office LTSC Professional Plus 2021, Office Standard 2019, Office Professional Plus 2016, Office Standard 2016, Office Home and Business 2013, Office Home and Student 2013, Office Professional 2013, Office Professional Plus 2013, Office Standard 2013

Problembeschreibung

Installationen von Microsoft Office sind standardmäßig so konfiguriert, dass Ihre Office-Installation automatisch aktualisiert wird, wenn neue Updates öffentlich zur Verfügung gestellt werden. Wenn Sie jedoch in Backstage den Abschnitt „Konto“ überprüfen, sind Updates möglicherweise deaktiviert, oder der Befehl zum Verwalten von Updates ist deaktiviert oder ausgeblendet. In der folgenden Abbildung zum Beispiel sind Updates in Backstage deaktiviert.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn Updates manuell deaktiviert wurden oder über Gruppenrichtlinie-Einstellungen verwaltet werden.

Lösung

Es wird empfohlen, automatische Updates für Office-Installationen aktiviert zu lassen, da diese Konfiguration es Office ermöglicht, automatisch mit den neuesten Fixes und Sicherheitsfeatures zu aktualisieren. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um automatische Updates für Office erneut zu aktivieren.

• Manuelles Konfigurieren von automatischen Updates

  Wenn Ihre Office-Installation nicht mit Gruppenrichtlinien verwaltet wird, können Sie automatische Updates mit den folgenden Schritten manuell wieder aktivieren. Wenn Sie diese Schritte nicht ausführen können, da das Steuerelement Updateoptionen deaktiviert ist oder fehlt, werden Ihre Updates mit Gruppenrichtlinien verwaltet.

  1. Starten Sie ein beliebiges Programm.
  2. Wählen Sie auf der Registerkarte Datei die Option Konto aus.
     Hinweis: Wählen Sie in Outlook Office-Konto aus.
  3. Wählen Sie auf der rechten Seite Updateoptionen aus, und wählen Sie dann Updates aktivieren aus.
  4. Wenn Sie gefragt werden, ob Sie zulassen möchten, dass Microsoft Office Änderungen an Ihrem Computer vornimmt, wählen Sie Ja aus.

• Verwaltung von automatischen Updates mit Gruppenrichtlinien

  Warnung

  Führen Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Schritte sorgfältig aus. Durch eine fehlerhafte Bearbeitung der Registrierung können schwerwiegende Probleme verursacht werden. Sichern Sie die Registrierung, bevor Sie sie ändern, damit Sie sie bei Bedarf wiederherstellen können.

  Wenn Sie die Schritte im Abschnitt „Manuelles Konfigurieren von automatischen Updates“ nicht ausführen können, liegt dies daran, dass das Steuerelement Updateoptionen aufgrund von Gruppenrichtlinien deaktiviert ist oder fehlt. Wenn zum Beispiel die Option Updates aktivieren aufgrund von Gruppenrichtlinien ausgeblendet ist, sieht das Steuerelement Updateoptionen wie in der folgenden Abbildung aus:

  

  Gehen Sie wie folgt vor, um die Registrierungsdaten zu überprüfen, die mit den Gruppenrichtlinieneinstellungen verknüpft sind, die dieses Feature steuern:

  1. Starten Sie den Registrierungs-Editor. Führen Sie dazu eine der folgenden Aktionen aus:

     • Drücken Sie in Windows 10 oder Windows 8 WINDOWS-TASTE+X, wählen Sie auf Ausführen aus, geben Sie in das Feld Öffnen die Zeichenfolge „regedit“ ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
     • Wählen Sie in Windows 7 und Windows Vista Start aus, geben Sie in das Feld Suche starten die Zeichenfolge „regedit“ ein, und drücken Sie die Eingabetaste. Wenn Sie zur Eingabe eines Administratorkennworts oder zur Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein, oder wählen Sie Zulassen aus.

  2. Suchen Sie den folgenden Registrierungsunterschlüssel, und wählen Sie ihn aus:

     Hinweis: Wenn dieser Schlüssel in Ihrem Registrierungs-Editor nicht vorhanden ist, lesen Sie weiter unten, wie Sie den Registrierungsschlüssel über die Richtlinie hinzufügen.

     Microsoft 365 Apps for Enterprise, Office LTSC 2021, Office 2019 und Office 2016

     HKEY_LOCAL_MACHINE\software\policies\microsoft\office\16.0\common\OfficeUpdate

     Office 2013

     HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Wow6432Node\microsoft\office\15.0\common\OfficeUpdate

  3. Überprüfen Sie die folgenden Registrierungswerte unter dem Schlüssel „\OfficeUpdate“:

     • DWORD: EnableAutomaticUpdates
       Werte:
       0 = Automatische Updates sind deaktiviert.
       1 = Automatische Updates sind aktiviert.

     • DWORD: HideEnableDisableUpdates
       Werte:
       1 = Die Menüoption zum Aktivieren oder Deaktivieren von automatischen Updates ist ausgeblendet.
       0 = Die Menüoption zum Aktivieren oder Deaktivieren von automatischen Updates wird angezeigt.

  4. Wenn Sie Fragen oder Probleme im Zusammenhang mit diesen Richtlinieneinstellungen haben, wenden Sie sich an den Domänenadministrator.

So fügen Sie den Registrierungsschlüssel über eine Richtlinie hinzu

Der Registrierungsschlüssel wird automatisch hinzugefügt, wenn Sie ADMX-/ADML-Dateien installieren. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Microsoft 365 Apps for Enterprise, Office LTSC 2021, Office 2019 und Office 2016

1. Laden Sie immer die NEUESTEN administrativen Vorlagen an einen Speicherort Ihrer Wahl herunter:

   Administrative Vorlagendateien (ADMX/ADML) und Office-Anpassungstool für Microsoft 365 Apps for enterprise, Office 2019 und Office 2016

2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Herunterladen.

3. Wählen Sie entweder den x64- oder den x86-Build aus.

4. Wählen Sie Ausführen aus, und folgen Sie den Anweisungen zum Installieren der Software.

5. Kopieren Sie die *.admx-Dateien in den Ordner C:/Windows/Richtliniendefinitionen/.

6. Kopieren Sie die *.adml-Dateien aus dem Unterordner für die Sprachumgebung (z.B. „de-DE“) in den entsprechenden Ordner für die Sprachumgebung unter C:/Windows/PolicyDefinitions/.

Warnung

Achten Sie darauf, denselben PolicyDefinitions-Ordner für das Sprachgebietsschema beizubehalten, der für Ihre Umgebung gilt.

Office 2013

1. Navigieren Sie zur Seite Administrative Vorlagendateien für Office 2013 (ADMX/ADML) und Office-Anpassungstool.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Herunterladen.
3. Wählen Sie entweder den x64- oder den x86-Build aus.
4. Wählen Sie Ausführen aus, und folgen Sie den Anweisungen zum Installieren der Software.
5. Kopieren Sie die *.admx-Dateien in den Ordner „C:/Windows/PolicyDefinitions/“.
6. Kopieren Sie die *.adml-Dateien aus dem Sprachgebietsschema-Unterordner (beispielsweise „en-US“) in den entsprechenden Sprachgebietsschemaordner unter C:/Windows/PolicyDefinitions/.

Warnung

Achten Sie darauf, denselben PolicyDefinitions-Ordner für das Sprachgebietsschema beizubehalten, der für Ihre Umgebung gilt.

Nachdem Sie die Administrativen Vorlagendateien nach AD DS kopiert haben, finden Sie die Updaterichtlinieneinstellungen unter Computerkonfiguraion>Richtlinien>Administrative Vorlagen>Microsoft Office 2016 (Machine)>Updates in der Gruppenrichtlinien-Verwaltungskonsole. Darüber hinaus finden Sie dort eine Beschreibung, wie jede Richtlinieneinstellung konfiguriert wird.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zum Konfigurieren der Updateeinstellungen über GPO finden Sie unter Konfigurieren von Updateeinstellungen für Microsoft 365 Apps for Enterprise.