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Mit der Funktion zum Einsparen von Ablaufschritten können Sie berechnen, wie viel Zeit und/oder Geld ein Agent-Flow Ihrer Organisation spart. Sie können jedem Fluss eine benutzerdefinierte Speicherregel hinzufügen, wodurch Einsparungen bei erfolgreichen Ablaufläufen nachverfolgt werden.
In der folgenden Tabelle werden die wichtigsten Konzepte beschrieben, die sich auf Einsparungen in Agentenflüssen beziehen.
| Begriff | Definition |
|---|---|
| Sparregel | Vom Entwickler festgelegte Richtlinien definieren, wie Geld und Zeiteinsparungen für einen Agent durchgeführt werden, im Vergleich zu einer nicht automatisierten Durchführung der Aufgabe. |
| Einsparungen | Die durch die Sparregel für den Agentenfluss generierten Zeit- oder Geldeinsparungen. |
Hinweis
- Nur lösungsbasierte Agentabläufe können Sparregeln verwenden.
- Nur erfolgreiche Läufe generieren Einsparungen. Erfolgreiche Testläufe generieren keine Einsparungen.
- Umgebungen mit Dataverse für Teams können das Sparfeature nicht verwenden.
Einrichten einer Sparregel
So richten Sie eine Sparregel für Ihren Agent-Flow ein:
Wechseln Sie zur Seite "Agent flow Overview ", indem Sie " Flows " im linken Bereich auswählen und dann ihren Fluss aus der Liste auswählen.
Die Seite "Agent flow Overview " wird angezeigt.
Wählen Sie "Einsparungen" auf der Aktionsleiste der Seite "Übersicht " aus.
Dadurch wird das Dialogfeld "Einsparungen " geöffnet.
Bearbeiten Sie im Dialogfeld "Einsparungen " zeitsparende und/oder geldsparende Regeln für den Agentenfluss. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie "Speichern" aus.
Sparregelntypen
In der folgenden Tabelle werden Details zu den verschiedenen Arten von Sparregeln beschrieben.
| Speichern einer Regel | Definition |
|---|---|
| Zeitsparende Regel | Definieren Sie die manuelle Verarbeitungszeit, die in der Regel benötigt wird, um die aktionen manuell auszuführen, die automatisiert werden. |
| Geldsparregel basierend auf Stundensatz | Die Geldsparregel kann auf einem Stundensatz basieren, der Zeiteinsparungen in Geldeinsparungen umwandelt. Dieser Modus ist nur verfügbar, wenn eine zeitsparende Regel aktiviert ist. |
| Geldsparregel mit benutzerdefiniertem Basisplan | Definieren Sie den Betrag, der durch die Automatisierung der Aktionen eingespart wurde. |
Geldsparregel basierend auf Stundensatz
Die generierten Geldeinsparungen werden auf die nächste ganze Zahl gerundet und enthalten keine Dezimalstellen.
Beispiel:
- Sie definieren einen zeitsparenden Basisplan von 1 Stunde und 15 Minuten pro erfolgreicher Ausführung.
- Sie definieren eine Geldsparregel mit einem Stundensatz von 1 /Stunden.
- Die Ersparnisse durch den Agent-Flow müssten bei einem erfolgreichen Ablauf 1,25 USD betragen (1,25 Stunden x 1 USD pro Stunde). Die Einsparungen werden jedoch auf 1 $ gerundet.
Wenn Einsparungen erzeugt werden
Nachdem Sie eine Sparregel für einen Agentenfluss definiert haben, trägt jede erfolgreiche Ausführung dieses Flusses zur Einsparung bei. Die Einsparungen werden jedoch nach dem erfolgreichen Durchlauf nicht sofort generiert. Der Sparbetrag für den Agenten wird regelmäßig aktualisiert.
Hinweis
Es kann bis zu einer Stunde dauern, bis ein Durchlauf im Einsparungsbetrag des Agent-Flows berücksichtigt wird.
Nachverfolgen der Einsparungen, die durch Ihren Agentenfluss generiert werden
Sie können die Einsparungen, die von einem Agent-Flow auf der Seite mit den Ablaufdetails generiert werden, anzeigen.
Ausführungen, die nach der letzten Generierung erfolgt sind, werden hinsichtlich Einsparungen noch nicht berücksichtigt.
Zum Anzeigen und Bearbeiten von Speicherregeln erforderliche Berechtigungen
Um eine Sparregel anzuzeigen und zu bearbeiten, benötigen Sie eine Sicherheitsrolle mit Berechtigungen für die Sparregel und die Flussaggregation-Tabellen. Beispielsweise können Personen mit der Rolle „Umgebungsersteller“ Sparregeln für Agent-Flows anzeigen und bearbeiten.
Häufig gestellte Fragen
Warum ist der Stundensatzmodus im Bereich "Geldregel" deaktiviert?
Eine Geldsparregel kann nur den Stundensatzmodus verwenden, wenn auch eine Zeitersparnissregel aktiviert ist.
Warum ist die Geldregel vollständig deaktiviert?
Ihr Umgebungsadministrator hat die Verwendung der Geldregel in der Umgebung blockiert. Geldeinsparungen, die vor der Entscheidung des Administrators generiert wurden, bleiben unverändert, aber es werden keine neuen Geldeinsparungen generiert.