Abgerechnete Sitzungen anzeigen

Eine abgerechnete Sitzung ist eine Interaktion zwischen einer Kundschaft und einem Copiloten. Sie repräsentiert eine Verbrauchseinheit. Der Kauf einer Copilot Studio Lizenz beinhaltet eine bestimmte Anzahl an abgerechneten Sitzungen. Copilot Studio bündelt diese Kapazität im gesamten Mandanten. Wie viel Ihrer Kapazität Sie verbraucht haben, wird auf der Mandantenebene nicht gemeldet. Sie können jedoch den Verbrauch für einzelne Copiloten einsehen.

Anmerkung

Dieser Artikel bezieht sich auf kostenpflichtige Sitzungen in der alten Power Virtual Agents-Lizenz. Diese Legacy-Lizenz kann ab dem 1. Januar 2024 nicht mehr erworben werden.

Eine abgerechnete Sitzung beginnt, wenn ein Benutzerthema oder eine Premiumfunktion ausgelöst wird. Eine abgerechnete Sitzung wird beendet, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:

• Der Benutzer beendet die Chat-Sitzung.
  Wenn der Copilot länger als 30 Minuten keine neue Nachricht erhält, gilt die Sitzung als geschlossen.

• Die Sitzung dauert länger als 60 Minuten.
  Die erste Nachricht, die nach 60 Minuten auftritt, startet eine neue Sitzung.

• Die Sitzung weist mehr als 100 Runden auf.
  Eine Runde wird definiert als ein Austausch zwischen einem Benutzenden und dem Copiloten. Die einhundertste Runde beginnt eine neue Sitzung.

Sitzungen, die den eingebetteten Testchat verwenden, zählen Sie nicht für die in Rechnung gestellten Sitzungen.

Die abgerechneten Sitzungen Ihres Copiloten aufrufen

1. Wählen Sie im Power Platform Admin Center im Navigationsmenü Abrechnung aus.

2. Wählen Sie die Registerkarte Lizenzen aus.

   

Allgemeine Szenarien

Die folgende Tabelle zeigt, wann Sitzungen abgerechnet werden und wann Sitzungen kostenlos oder in ausgewählten Microsoft 365-Abonnements enthalten sind. Diese Szenarien sind nur Beispiele und es werden nicht alle Szenarien abgedeckt.

Szenario	Wird die Sitzung abgerechnet?	Themen-Typ	Kanal	Power Automate-Flow	Bot Framework-Erweiterbarkeit	Copilot gespeichert in
Benutzende protokollieren Urlaubstage in einer Unterhaltung mit dem Copiloten in Microsoft Teams.	In ausgewähltem Microsoft 365-Abonnement enthalten	Jeder Thementyp	Teams	Ja (nur Standardkonnektoren)	Nicht verwendet	Dataverse for Teams
Der Copilot begrüßt den Benutzenden auf Ihrer Website, der Benutzende eskaliert direkt zu einem menschlichen Agenten oder interagiert nicht mit dem Copiloten.	Nein	System	Beliebiger Kanal	Nicht verwendet	Nicht verwendet	Beliebige Umgebungstypen
Das Begrüßungsthema leitet zu Bot Framework Composer oder einem Fertigkeitsthema für erweiterte Vorgänge weiter.	Ja	Jeder Thementyp	Beliebiger Kanal	Entweder verwendet oder nicht verwendet	Ja	Beliebige Umgebungstypen
Das Begrüßungsthema ruft Informationen zum Benutzer über einen Power Automate-Flow ab, um eine benutzerdefinierte Erfahrung zu präsentieren.	Ja	Jeder Thementyp	Beliebiger Kanal	Ja (beliebiger Konnektor)	Entweder verwendet oder nicht verwendet	Beliebige Umgebungstypen
Der Benutzende interagiert mit dem Copiloten auf Ihrer Website, um nach den Öffnungszeiten des Geschäfts zu fragen, den Bestellstatus zu prüfen usw.	Ja	Nicht-System	Beliebiger Kanal	Entweder verwendet oder nicht verwendet	Entweder verwendet oder nicht verwendet	Dataverse

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Unterschied zwischen Gesamtsitzungen, aktivierten Sitzungen und in Rechnung gestellten Sitzungen?

• Abgerechnete Sitzungen werden verwendet, um die Nutzung im Verhältnis zur Kapazität zu messen, die Ihnen beim Kauf einer Lizenz zugewiesen wird. Weitere Informationen finden Sie in der Microsoft Power Platform-Lizenzierungsanleitung.
• Die Gesamtzahl der Sitzungen und die angenommenen Sitzungen sind Kennzahlen für Analysesitzungen, mit denen ermittelt wird, wie effizient ein Copilot die Fragen eines Benutzers beantwortet.
• Abgerechnete Sitzungen und Analysesitzungen sind unterschiedlich und unabhängig.

Weitere Informationen finden Sie unter Leistung und Nutzung von Copiloten analysieren.

Wo kann ich die Gesamtzahl der in Rechnung gestellten Sitzungen für meine Organisation anzeigen?

Sie können abgerechnete Sitzungen nur für einzelne Copiloten anzeigen.

Muss ich bezahlen, wenn ich ein Testabonnement habe, aber einige abgerechnete Sitzungen habe?

Nicht unbedingt. Das Test-Angebot bietet einige abgerechnete Sitzungen.