Sitzungen und Kapazität verwalten

Anmerkung

Dieser Abschnitt gilt für abgerechnete Sitzungen in der Legacy-Power Virtual Agents-Lizenz, die ab dem 1. Dezember 2023 erworben werden konnte. Diese Legacy-Lizenz kann ab dem 1. Januar 2024 nicht mehr erworben werden.

Eine abgerechnete Sitzung ist eine Interaktion zwischen einem Kunden und einem Agenten. Sie repräsentiert eine Verbrauchseinheit. Der Kauf einer Copilot Studio Lizenz beinhaltet eine bestimmte Anzahl an abgerechneten Sitzungen. Copilot Studio bündelt diese Kapazität im gesamten Mandanten. Ihre verbrauchte Kapazität wird nicht auf Mandantenebene gemeldet. Sie können sich jedoch den Verbrauch für einzelne Agenten anzeigen lassen.

Eine abgerechnete Sitzung beginnt, wenn ein Benutzerthema oder eine Premiumfunktion ausgelöst wird. Eine abgerechnete Sitzung wird beendet, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:

• Der Benutzer beendet die Chat-Sitzung. Wenn der Agent länger als 30 Minuten keine neue Nachricht erhält, gilt die Sitzung als geschlossen.

• Die Sitzung dauert länger als 60 Minuten. Die erste Nachricht, die nach 60 Minuten auftritt, startet eine neue Sitzung.

• Die Sitzung hat mehr als 100 Runden. Eine Runde ist definiert als ein Austausch zwischen einem Benutzer und dem Agent. Mit der 101. Runde startet eine neue Sitzung.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Unterschied zwischen Gesamtsitzungen, aktivierten Sitzungen und in Rechnung gestellten Sitzungen?

Abgerechnete Sitzungen werden zum Messen der Kapazität verwendet und beim Kauf einer Lizenz zugewiesen. Weitere Informationen finden Sie im Microsoft Power Platform-Lizenzierungshandbuch.

Sitzungen insgesamt und aktive Sitzungen sind Metriken von Analysesitzungen, mit denen bestimmt wird, wie effizient ein Agent die Fragen eines Benutzenden beantwortet.

Abgerechnete Sitzungen und Analysesitzungen sind nicht dasselbe und voneinander unabhängig. Weitere Informationen finden Sie unter Leistung und Nutzung von Agents analysieren.

Wo kann ich die Gesamtzahl der in Rechnung gestellten Sitzungen für meine Organisation anzeigen?

Sie können sich nur abgerechnete Sitzungen für einzelne Agenten anzeigen lassen.

Muss ich bezahlen, wenn ich ein Testabonnement habe, aber einige abgerechnete Sitzungen habe?

Nicht unbedingt. Das Test-Angebot bietet einige abgerechnete Sitzungen.

Sind die Chats im eingebetteten Testchat abrechenbar?

Sitzungen, die den eingebetteten Testchat verwenden, zählen Sie nicht für die in Rechnung gestellten Sitzungen.

Wenn bei einer Umgebung eine Überschreitung vorliegt, gelten die Einschränkungen dann für alle Umgebungen?

Nein. Einschränkungen gelten nur für Umgebungen mit Überschreitung. Die zugewiesenen Nachrichten anderer Umgebungen sind nicht betroffen.