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Verwenden Ihrer PIN oder Ihres Kennworts

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BitLocker trägt zur Sicherung Ihres Computers bei, indem eine PIN (Personal Identification Number) oder ein Kennwort zum Entsperren der auf Ihrem Computer gespeicherten Informationen erforderlich ist. Die PIN- oder Kennwortanforderungen werden von Ihrer Organisation festgelegt und hängen von der Art des zu verschlüsselnden Laufwerks ab. Daten auf den verschlüsselten Laufwerken können nicht ohne Eingabe der PIN oder des Kennworts angezeigt werden. Wenn Ihre Computerhardware ein aktiviertes Trusted Platform Module (TPM) enthält, werden Sie vom TPM-Chip aufgefordert, Ihre PIN einzugeben, bevor Windows auf Ihrem Computer gestartet wird.

Informationen zu BitLocker-PIN und Kennwörtern

Ihr Unternehmen gibt die Komplexität an, die für Ihre PIN oder Ihr Kennwort erforderlich ist. Diese Anforderungen für Ihre PIN oder Ihr Kennwort werden während des BitLocker-Setupprozesses erläutert.

Das Kennwort wird zum Entsperren von Laufwerken auf Ihrem Computer verwendet, die das Betriebssystem nicht enthalten. BitLocker fragt nach Ihrem Kennwort, nachdem die PIN während des Starts angefordert wurde. Jede BitLocker-geschützte Festplatte auf Ihrem Computer verfügt über ein eigenes, eindeutiges Kennwort. Sie können ein bitlockergeschütztes Laufwerk erst entsperren, wenn Sie Ihr Kennwort angeben.

Hinweis Ihr Helpdesk kann Laufwerke so festlegen, dass sie automatisch entsperrt werden. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, eine PIN oder ein Kennwort anzugeben, um die Informationen auf den Laufwerken anzuzeigen.

Entsperren Ihres Computers, wenn Sie Ihre PIN oder Ihr Kennwort vergessen

Wenn Sie Ihre PIN oder Ihr Kennwort vergessen, hilft Ihnen Ihr Helpdesk beim Entsperren von BitLocker-geschützten Laufwerken. Wenn Sie ein mit BitLocker geschütztes Laufwerk entsperren möchten, wenden Sie sich an Ihren Helpdesk, wenn Sie Hilfe benötigen.

So entsperren Sie Ihren Computer, wenn Sie Ihre PIN oder Ihr Kennwort vergessen

  1. Wenn Sie sich an Ihren Helpdesk wenden, müssen Sie ihnen die folgenden Informationen bereitstellen:

    • Ihr Benutzername

    • Ihre Domäne

    • Die ersten acht Ziffern Ihrer Wiederherstellungsschlüssel-ID. Dies ist ein 32-stelliger Code, den BitLocker anzeigt, wenn Sie Ihre PIN oder Ihr Kennwort vergessen.

      • Wenn Sie Ihre PIN vergessen, müssen Sie die ersten acht Ziffern der Wiederherstellungsschlüssel-ID eingeben, die in der BitLocker-Wiederherstellungskonsole angezeigt wird. Die BitLocker-Wiederherstellungskonsole ist ein Bildschirm vor Windows, der angezeigt wird, wenn Sie die richtige PIN nicht eingeben.

      • Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen, suchen Sie in den BitLocker-Verschlüsselungsoptionen Systemsteuerung Anwendung nach der Wiederherstellungsschlüssel-ID. Wählen Sie "Laufwerk entsperren" aus, und klicken Sie dann auf "Ich kann mich nicht mehr an mein Kennwort erinnern". Die BitLocker-Verschlüsselungsoptionen-Anwendung zeigt dann eine Wiederherstellungsschlüssel-ID an, die Sie dem Helpdesk bereitstellen.

  2. Sobald Ihr Helpdesk die erforderlichen Informationen erhalten hat, erhalten Sie über das Telefon oder per E-Mail einen Wiederherstellungsschlüssel.

    • Wenn Sie Ihre PIN vergessen haben, geben Sie den Wiederherstellungsschlüssel in die BitLocker-Wiederherstellungskonsole ein, um den Computer zu entsperren.

    • Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben, geben Sie den Wiederherstellungsschlüssel in die BitLocker-Verschlüsselungsoptionen Systemsteuerung Anwendung an derselben Stelle ein, an der Sie zuvor die Wiederherstellungsschlüssel-ID gefunden haben. Dadurch wird die geschützte Festplatte entsperrt.

Ändern Ihrer PIN oder Ihres Kennworts

Bevor Sie das Kennwort auf einem BitLocker-geschützten Laufwerk ändern können, müssen Sie das Laufwerk entsperren. Wenn das Laufwerk nicht entsperrt ist, wählen Sie "Laufwerk entsperren" aus, und geben Sie dann Ihr aktuelles Kennwort ein. Sobald das Laufwerk entsperrt ist, können Sie "Kennwort verwalten " auswählen, um Ihr aktuelles Kennwort zu ändern.

So ändern Sie Ihre PIN oder Ihr Kennwort

  1. Klicken Sie auf "Start", und wählen Sie dann Systemsteuerung aus. Systemsteuerung wird in einem neuen Fenster geöffnet.

  2. Wählen Sie "System und Sicherheit" und dann " BitLocker-Verschlüsselungsoptionen" aus.

    • Um Ihre PIN zu ändern, wählen Sie "Pin verwalten" aus. Geben Sie Ihre neue PIN in beide Felder ein, und wählen Sie "PIN zurücksetzen" aus.

    • Um Ihr Kennwort zu ändern, wählen Sie "Kennwort verwalten" aus. Geben Sie Ihr neues Kennwort in beide Felder ein, und wählen Sie "Kennwort zurücksetzen" aus.