Willkommen bei Microsoft Sales Copilot
Microsoft Sales Copilot ist eine Anwendung für die Verkäufererfahrung, die Microsoft 365 und Microsoft Teams verwendet, um Daten in einem Kundenbeziehungsmanagement-System (CRM) zu erfassen, aufzurufen und zu registrieren. Es eliminiert die manuelle Dateneingabe und gibt Verkäufern mehr Zeit, sich auf den Verkauf zu konzentrieren. Die Leistungsfähigkeit von KI Sales Copilot führt Daten aus Kundeninteraktions-Apps aus Microsoft 365 zur Bereitstellung von Vertriebsinformationen zusammen, die Verkäufern helfen können, ihre Kunden besser zu verstehen, um einen schnelleren Geschäftsabschluss zu ermöglichen. Sales Copilot wurde entwickelt, um Verkäufern zu helfen, die Produktivität zu steigern, die Arbeitsbelastung zu verringern, Zeit zu sparen und Verkäufern dabei zu helfen, mehr zu verkaufen.
Lizenzanforderungen
Für Sales Copilot kann eine zusätzliche kostenlose oder kostenpflichtige Lizenz notwendig sein. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft Sales Copilot-Preise und Dynamics 365 Sales-Preise oder wenden Sie sich an Ihren Microsoft-Ansprechpartner.
Rollenanforderungen
Wenn Sie Dynamics 365 Sales als Ihr CRM-System verwenden:
Administratoren müssen entweder die Sicherheitsrolle „Systemadministrator“ oder „Systemanpasser“ zugewiesen werden, um Sales Copilot anzupassen. Wenn Sie eine benutzerdefinierte Sicherheitsrolle verwenden, sind für die Nutzung von Sales Copilot zusätzliche Berechtigungen erforderlich.
Um Sales Copilot verwenden zu können, muss den Benutzern entweder die Sicherheitsrolle „Vertriebsmanager“ oder „Vertriebsmitarbeiter“ zugewiesen sein. Wenn Sie eine benutzerdefinierte Sicherheitsrolle verwenden, sind für die Nutzung von Sales Copilot zusätzliche Berechtigungen erforderlich.
Wenn Sie Salesforce als CRM-System verwenden, siehe Erforderliche Berechtigungen für Salesforce-Administratoren.
Anmerkung
- Wenn Sie Änderungen an den Berechtigungen oder Sicherheitsrollen eines Benutzers in Ihrem CRM vorgenommen haben, bitten Sie diesen Benutzer, sich in Outlook von Sales Copilot abzumelden und sich dann erneut anzumelden, damit diese Änderungen entsprechend übernommen werden.
- Es kann bis zu 15 Minuten dauern, bis Änderungen an Benutzerberechtigungen oder Sicherheitsrollen in CRM in der Sales Copilot-App für Teams angezeigt werden.
Regionenvererfügbarkeit
Sales Copilot ist mit Ausnahme der folgenden Länder global verfügbar:
- Myanmar
- Cabo Verde
- China
- Kuba
- Curaçao
- Timor-Leste
- Iran
- Côte d’Ivoire
- Nordkorea
- Palästinensische Gebiete
- Russische Föderation
- St. Helena, Ascension, Tristan da Cunha
- Syrien
Vertriebs-Unterhaltungsdaten ist derzeit nur in begrenzten Regionen verfügbar. Durch die Nutzung von Vertriebs-Unterhaltungsdaten bestätigen Sie, dass Sie verstehen, dass Erkenntnisse und andere vom Vertriebsdienst generierte Unterhaltungsdaten möglicherweise in einem anderen Rechenzentrum als dem Rechenzentrum verwaltet werden, das Ihre Sales Copilot-Dienstdaten verwaltet. Datenschutz wird bei uns groß geschrieben. Weiteres erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Anmerkung
Sales Copilot wird in Government Community Cloud (GCC), einschließlich USG, und Department of Defense (DoD) nicht unterstützt.
Unterstützte Sprachen
Eine Liste der unterstützten Sprachen finden Sie im Abschnitt Unterstützte Sprachen.