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Mit dem GitHub Cloud Pull Requests Microsoft 365 Copilot-Connector können Ihre organization Pull Requests, die in GitHub-Repositorys gespeichert sind, in Microsoft 365 Copilot- und Microsoft Search-Umgebungen indizieren. Dieser Artikel enthält Informationen zur Problembehandlung für häufige Fehler, die bei der Bereitstellung oder Verwendung des Connectors auftreten können.
Informationen zur Überprüfung der GitHub-Konfigurationsinformationen zur Problembehandlung finden Sie unter Einrichten des GitHub-Diensts für die Connectorerfassung.
Problembehandlung für den GitHub Cloud Pull Requests-Connector
In der folgenden Tabelle sind häufige Fehler und mögliche Lösungen für diese Fehler aufgeführt.
| Fehler | Mögliche Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fehler bei der Authentifizierung | Falsche Client-ID, geheimer Clientschlüssel oder privater Schlüssel. | Vergewissern Sie sich, dass die im Microsoft 365 Admin Center eingegebenen GitHub-App Anmeldeinformationen mit den in GitHub generierten Werten übereinstimmen. Generieren Sie den geheimen Clientschlüssel bei Bedarf erneut. |
| SSO-Anmeldung wird nicht unterstützt | Der GitHub-Authentifizierungsflow unterstützt das einmalige Anmelden (Single Sign-On, SSO) während des Setups nicht. | Stellen Sie sicher, dass das für die Authentifizierung verwendete Konto direkt bei GitHub angemeldet ist, bevor Sie den Connector konfigurieren. |
| Unzureichende Berechtigungen | GitHub-App-Berechtigungen sind nicht ordnungsgemäß festgelegt. | Vergewissern Sie sich, dass die GitHub-App über Schreibberechtigungen für Verwaltung, Metadaten, Pull Requests, Mitglieder und Email Adressen verfügt. |
| Connector hat die Durchforstung beendet | IP-Firewalleinschränkungen blockieren den Connectorzugriff. | Fügen Sie die IP-Adressbereiche des Connectors der Positivliste in Ihren Firewalleinstellungen hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von Firewalleinstellungen. |
| Fehler bei der Identitätszuordnung | GitHub-Benutzeridentitäten stimmen nicht mit Microsoft Entra ID Eigenschaften überein. | Überprüfen Sie die Identitätszuordnungseinstellungen in der Connectorkonfiguration. Verwenden Sie E-Mail, Anmeldung oder Namenszuordnung, und wenden Sie bei Bedarf RegEx-Transformationen an. |
| Zulässiges Limit überschritten | Die Ratenlimits der GitHub-API wurden für den authentifizierten Benutzer erreicht. | Verwenden Sie separate Benutzerkonten für die OAuth-Authentifizierung mit jeder Verbindung, um API-Aufrufe zu verteilen. |