Teams-Apps für externe Teilnehmer oder Gäste von außerhalb eines organization

2025-04-10
Gilt für:: Microsoft Teams

Teams-Apps ermöglichen die Zusammenarbeit mit Personen außerhalb Ihrer organization. Als Administrator steuern Sie, wer auf Teams-Chats, -Besprechungen und -Kanäle zugreifen kann, um mit den Benutzern Ihrer organization zusammenzuarbeiten. Ausführliche Informationen finden Sie unter Zulassen der Zusammenarbeit mit externen Teilnehmern und was Gäste in Teams tun können. Dieser Artikel konzentriert sich auf die Verwendung von Apps durch Personen außerhalb Ihrer organization.

Benutzer von Microsoft Teams können Apps hinzufügen, wenn sie Besprechungen oder Chats mit Personen aus anderen Organisationen hosten. Sie können auch Apps verwenden, die von Personen in anderen Organisationen freigegeben werden, wenn sie an Besprechungen oder Chats teilnehmen, die von diesen Organisationen gehostet werden. Die Datenrichtlinien des Hosts organization und die Datenfreigabepraktiken von Drittanbieter-Apps sind anwendbar.

Die folgenden Benutzertypen können in einem Teams-Chat oder einer Besprechung anwesend sein, und wenn Sie dies zulassen, können sie Apps in Teams verwenden.

Ein Gast ist eine Person, die über ein Microsoft Entra B2B-Zusammenarbeits-Gastkonto für Ihre organization verfügt.
Ein externer Zugriffsbenutzer ist ein Benutzer aus einem anderen organization und hat möglicherweise keinen Zugriff auf die Teams-Ressourcen Ihrer organization.
Ein anonymer Benutzer ist ein Benutzer, der über einen Link an einer Besprechung teilnimmt. Der Benutzer ist nicht mit seinem Microsoft-Konto oder dem Konto seines organization angemeldet.
Ein nativer Benutzer ist ein angemeldeter Teams-Benutzer, der einen Chat oder eine Besprechung erstellt. Andere Benutzer desselben organization werden ebenfalls als native Benutzer betrachtet. Die organization, zu der native Benutzer gehören, gilt als host organization. Alle angemeldeten Benutzer aus anderen Organisationen werden als externe Benutzer betrachtet.

Einen ausführlicheren Vergleich zwischen Gast- und externen Zugriffsbenutzern finden Sie unter Kommunizieren mit Benutzern aus anderen Organisationen.

Gäste

Hinzufügen, Aktualisieren und Löschen von Apps für Gäste

Gastbenutzer können keine Apps aus dem Teams App Store (AppSource oder Client store) und aus den Kontextspeichern in Teams suchen und hinzufügen.
Gäste können keine Apps in einem freigegebenen Kontext hinzufügen, aktualisieren oder löschen, z. B. in einem Chat, kanal oder einer Besprechung.
Gäste können Apps über Deep-Links hinzufügen. Gäste können solche Apps jedoch nur im persönlichen Bereich verwenden.
Gastbenutzer können Apps verwenden, die von anderen Organisationsbenutzern in persönlichen Chats, Gruppenchats sowie Teams und Kanälen hinzugefügt wurden.

Nutzungsverhalten und -richtlinie für Gäste

Gäste können eine App verwenden, wenn die App vom Benutzer eines organization hinzugefügt wurde.

Einem Kanal hinzugefügte Bots

Gäste können den Bot Erwähnung und mit adaptiven Karten interagieren.

Mit Richtlinien hinzugefügte persönliche Bots

Für jede App halten sich Gäste an globale und organisationsweite App-Richtlinien, die für den Host organization festgelegt wurden. Wenn eine App im Host organization blockiert ist, können Gäste sie nicht verwenden.
Jeder Bot, der in der globalen Standard-App-Setuprichtlinie enthalten ist, wird auch für Gäste hinzugefügt.
Nachdem ein Bot hinzugefügt wurde, können Gäste mit diesem kommunizieren.
Sie können einen Gast nicht aus der globalen Standard-App-Setuprichtlinie entfernen.
Wenn Sie einen Bot für Ihre Benutzer über die App-Setuprichtlinie vorinstallieren, können Gäste nicht auf einen solchen Bot zugreifen.
Um zu vermeiden, dass Gäste auf Bots zugreifen, können Sie verschiedene App-Setuprichtlinien erstellen, diese internen Benutzern zuweisen und Bots mit den benutzerdefinierten Richtlinien hinzufügen.

Benutzer mit externem Zugriff

Externe Benutzer haben keinen Zugriff auf den Teams-App-Store des Hosts organization und können keine Apps in Chats hinzufügen. Native Benutzer können Apps in Gruppenchats mit externen Benutzern hinzufügen und verwenden. App-Installation und -Nutzung entsprechen den organisationsweiten App-Richtlinien und Datenrichtlinien des Hosts organization. Es gelten die Datenfreigabepraktiken aller Drittanbieter-Apps, die von den organization dieses Benutzers freigegeben werden.

Hinzufügen, Aktualisieren und Löschen von Apps für Benutzer mit externem Zugriff

Personen von anderen Organisationen halten sich an die globale (organisationsweite Standard-)Richtlinie des Hosting-organization.
Benutzer im Hosting-organization können Apps in Besprechungschats mit Personen aus anderen Organisationen hinzufügen. Personen von anderen Organisationen können keine Apps in Besprechungschats hinzufügen, sondern mit Bots, Registerkarten und Nachrichtenerweiterungen interagieren, sobald sie dem Chat hinzugefügt wurden.
Ein Besprechungshost kann Apps für die Verwendung durch alle Mitglieder einer Besprechung, einschließlich externer Benutzer, installieren, entfernen oder aktualisieren.
Apps im Einzelchat mit externen Benutzern werden nicht unterstützt.

Nutzungsverhalten und -richtlinie für externe Zugriffsbenutzer

Externe Benutzer können die folgenden Aktionen ausführen:

Alle Benutzer in einem Gruppenchat oder Besprechungschat können installierte Bots markieren, und der Bot kann mit allen Benutzern kommunizieren.
Teilnehmer können auf die Seite "Apps verwalten" in ihrem Teams-Client zugreifen, auf dieser Seite jedoch keine Apps hinzufügen, aktualisieren oder entfernen.
Teilnehmer können eine installierte Registerkarte aus dem Nachrichtenerweiterungs-Flyout in einem Gruppenchat öffnen und verwenden.

Hinweis

Die Möglichkeit Ihrer Benutzer, externe Chats zu erstellen und daran teilzunehmen, wird durch Ihre Externen Zugriffsrichtlinien definiert.
Apps in externen Chats werden in Umgebungen mit Government Community Cloud (GCC), GCC High und Department of Defense (DoD) nicht unterstützt.

Anonyme Nutzer

Hinzufügen, Aktualisieren und Löschen von Apps für anonyme Benutzer

Anonyme Benutzer können keine Apps in Besprechungen hinzufügen, aktualisieren oder löschen.

Nutzungsverhalten und Richtlinie für anonyme Benutzer

Anonyme Benutzer können Apps nicht direkt in Besprechungen verwenden. Wenn eine App eine adaptive Karte im Chat sendet, können anonyme Benutzer mit dem Karte interagieren. Solche Benutzer können mit Apps in Teams-Besprechungen interagieren, wenn die Berechtigungsrichtlinie auf Benutzerebene die App aktiviert. Anonyme Benutzer erben die globale Standardberechtigungsrichtlinie auf Benutzerebene.

Anonyme Benutzer können nur mit den Apps interagieren, die bereits in einer Besprechung verfügbar sind, können solche Apps jedoch nicht erwerben und verwalten. Die nativen Benutzer können weiterhin Besprechungs-Apps verwenden, auch wenn die anonymen Benutzer an einer Besprechung teilnehmen.

Zulassen, dass anonyme Benutzer Apps in Besprechungen verwenden

Standardmäßig können anonyme Benutzer mit den vorhandenen Apps in einer Besprechung interagieren. Anonyme Benutzer können einer Besprechung keine neuen Apps hinzufügen. Sie können anonymen Benutzern die Interaktion mit Apps verbieten.

Melden Sie sich beim Teams Admin Center an, und greifen Sie auf Besprechungsbesprechungseinstellungen>zu.
Ändern Sie unter Teilnehmer die Umschaltfläche für Anonyme Benutzer können mit Apps in Besprechungen interagieren in Aus.
Klicken Sie auf Speichern.