Verwalten externer Bots und deren Zugriff auf Besprechungen, die in Ihrem organization

Gilt für: Microsoft Teams

GILT FÜR:Abbildung eines Häkchens für ja Besprechungen Bild eines x für keine Ereignisse

Tools für externe Besprechungen Assistent (z. B. Transkription oder Notizenbots) werden zunehmend in Besprechungen verwendet. Diese Tools können zwar die Produktivität einzelner Personen verbessern, aber sie können auch Sicherheits- und Compliancerisiken mit sich bringen, wenn sie ohne das Bewusstsein oder die Zustimmung des Organisators auf Besprechungen zugreifen.

Diese Bots können:

  • Aufzeichnen oder Transkribieren von Besprechungen ohne Teilnehmerbewusstsein.

  • Speichern Von Besprechungsdaten in Drittanbietersystemen außerhalb der Compliancegrenzen des organization.

  • Führen Sie Risiken für Compliance, Datenschutz und Datenlecks ein.

Microsoft Teams bietet Administratoren Steuerelemente, um externe Bots zu erkennen und zu verwalten, wenn sie versuchen, an Besprechungen teilzunehmen, die im organization gehostet werden. Mithilfe dieser Steuerelemente können Administratoren nicht autorisierte Einbindungen externer Bots zu besprechungen, die in ihren organization gehostet werden, verwalten oder verhindern.

Funktionsweise der Boterkennung

Teams verwendet integrierte Erkennungsmechanismen, um externe KI-Bots basierend auf Signalen zu identifizieren, die während des Besprechungsbeitritts gesammelt wurden. Wir nutzen eine Kombination aus Infrastruktur- und Verhaltenssignalen, die zu einer hohen Genauigkeit und Erkennungsabdeckung führen. Basierend auf dem Erkennungsergebnis markieren wir die Teilnehmer als Bots und erzwingen das Verhalten gemäß der Administratorrichtlinieneinstellung.

Bewusstsein und Kontrolle in besprechungsinternen Sitzungen

Wenn die Boterkennung aktiviert ist, sehen Besprechungsorganisatoren erweiterte Steuerelemente und Sichtbarkeit. Die Teilnehmer, die als Bots erkannt wurden, werden unabhängig von der Lobbykonfiguration für die Besprechung im Besprechungslobby platziert. Organisatoren (auch Referenten, je nach Besprechungseinstellung) müssen diese Bots explizit in die Besprechung zulassen. Sie werden an das Risiko erinnert, Dass Bots in ihre Besprechung aufgenommen werden, um sicherzustellen, dass Bots nicht versehentlich aus der Lobby zugelassen werden.

Tipp

Konfigurieren Sie die in Ihrem organization gehosteten Besprechungen so, dass nur Organisatoren und Mitorganisatoren Teilnehmer aus dem Besprechungslobby zulassen können. Diese Einstellung stellt sicher, dass kein anderer Teilnehmer an der Besprechung mit der Referentenrolle Teilnehmer zulassen kann, die die erforderliche Überprüfung umgehen und die Sicherheit gefährden.

Admin-Richtlinie: Verwalten externer Bots und deren Zugriff

Sie können die Behandlung externer Bots mithilfe einer Teams-Besprechungsrichtlinie im Teams Admin Center verwalten. Konfigurieren Sie diese Besprechungsrichtlinie auf Mandantenebene mit der organisationsweiten Standardbesprechungsrichtlinie, oder konfigurieren Sie sie für eine bestimmte Benutzergruppe/einen bestimmten Benutzer, indem Sie die entsprechende Zielbesprechungsrichtlinie erstellen oder ändern.

ManageBotsAccess_AdminPolicy

Richtliniendetails

Bereich: Besprechungsrichtlinien auf Benutzer-/Gruppenebene

Diese Einstellung ist im Abschnitt Besprechungsbeitritt und Lobby der Besprechungsrichtlinien vorhanden. Suchen Sie nach "Externe Bots und deren Zugriff auf Besprechungen verwalten" , und wählen Sie die entsprechende Option aus. Sie können das PowerShell-Cmdlet Set-CsTeamsMeetingPolicy verwenden, um diese Richtlinienoption zu verwalten. Sie müssen das Attribut "ExternalBotAccessMode" festlegen.

Optionen

Admin Center Powershell Verhalten
Bots nicht erkennen AllowBots Bots werden im Wartebereich oder in der Besprechung nicht erkannt oder markiert. Sie werden als jeder andere externe Teilnehmer in den Besprechungen angezeigt.
Wenn sie erkannt wird, müssen Sie vor dem Beitritt eine Genehmigung anfordern. RequireApprovalWhenDetected (Standard) Bots werden im Wartebereich erkannt und markiert. Sie werden erzwungen, sich in der Lobby zu befinden, bis sie explizit zur Besprechung zugelassen werden.

Verwenden von PowerShell zum Verwalten von Lobbyrichtlinien

Sie können das PowerShell-Cmdlet Set-CsTeamsMeetingPolicy verwenden, um diese Richtlinienoption zu verwalten.

So aktivieren Sie die Erkennung von Bots und erzwingen den Besprechungslobby

Set-CsTeamsEventsPolicy -Identity <policy name> -ExternalBotAccessMode RequireApprovalWhenDetected

So deaktivieren Sie die Erkennung von Bots und den sicheren Wartebereich:

Set-CsTeamsEventsPolicy -Identity <policy name> -ExternalBotAccessMode AllowBots

Bewährte Methoden

  • Verwenden Sie die Standardeinstellung Genehmigung bei Erkennung erforderlich für diese Richtlinie, um eine ausgewogene Sicherheit zu gewährleisten.

  • Informieren Sie Organisatoren über Botrisiken und üben Sie Vorsicht bei Der Zulassungsentscheidung für Lobbys.

  • Überwachen Sie Überwachungsprotokolle auf ungewöhnliche Teilnehmeraktivitäten.

  • Vermeiden Sie die Deaktivierung der Boterkennung, es sei denn, dies ist für bestimmte Geschäftsszenarien erforderlich.

Bekannte Einschränkungen

  • Einige externe Bots werden möglicherweise nicht erkannt. Wir verbessern ständig unseren Erkennungsmechanismus und schließen alle lücken, die beobachtet werden. Helfen Sie bei der Verbesserung des Systems, indem Sie uns alle nicht erkannten externen Besprechungsbots über die Feeback-Option in Teams melden.

  • Die Erkennung kann gelegentlich menschliche Teilnehmer als Bots falsch klassifizieren. Wenn Sie diese Fehlklassifizierung in den Besprechungen beobachten, können Sie die Situation korrigieren, indem Sie die Teilnehmer aus dem Wartebereich zulassen und sie mit der Option "Dies ist kein Bot" markieren. Diese Aktion ändert die Darstellung als standardmäßiger menschlicher Teilnehmer an dieser bestimmten Besprechung. Wir selektieren diese gemeldeten Informationen regelmäßig, um unseren Erkennungsmechanismus zu optimieren.

Nächste Schritte

  • Weisen Sie eine Besprechungsrichtlinie zu oder aktualisieren Sie sie, um externe Bots zu verwalten.

  • Kommunizieren Sie die Sicherheitsverbesserungen der Wartebereichserfahrung an Besprechungsorganisatoren in Ihrem organization.

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