Erweitern von Microsoft Copilot für Microsoft 365

Als Entwickler können Sie Microsoft Copilot für Microsoft 365 für die einzigartige Arbeitsweise Ihrer Kunden erweitern, erweitern und anpassen.

Für sich allein ist Copilot für Microsoft 365 ein leistungsstarkes Produktivitätstool, mit dessen Hilfe Benutzer über Microsoft 365-Anwendungen hinweg flüssig weiterarbeiten können. Es bietet Benutzern allgemeine Fähigkeiten wie Verstehen, Zusammenfassen, Vorhersagen, Abrufen, Übersetzen und Generieren von Inhalten. Es basiert auf einer Basis ihres Organisationswissens , indem Inhalte in Microsoft Graph indiziert werden, z. B. die E-Mails, Chats und Dokumente, für die Benutzer über Zugriffsberechtigungen verfügen.

Geschäftsworkflows werden jedoch in der Regel nicht ausschließlich in Microsoft 365-Anwendungen und -Datenformaten ausgeführt. Mit der Copilot-Erweiterbarkeit können Sie Copilot für Microsoft 365 mit benutzerdefinierten Fähigkeiten und Organisationswissen erweitern, das für Ihr Unternehmen und für Ihre Benutzer spezifisch ist, um wirklich spektakuläre KI-Szenarien zu ermöglichen. Sie können die Fähigkeiten von Copilot erweitern, indem Sie Ihre App in ein Plug-In transformieren , das die Benutzerproduktivität über tägliche Aufgaben und Workflows hinweg erhöht. Sie können das Organisationswissen erweitern, auf das Copilot zugreifen kann, indem Sie Ihre Unternehmensdaten und -inhalte mit Microsoft Graph-Connectors erfassen.

Wichtig

• Plug-Ins für Microsoft Copilot für Microsoft 365 befinden sich in der öffentlichen Vorschau und funktionieren nur im Copilot-Chat in Microsoft Teams.
• Die Funktion ist standardmäßig in allen Microsoft 365 Copilot-lizenzierten Mandanten aktiviert. Administratoren können diese Funktionalität auf Benutzer- und Gruppenbasis deaktivieren und steuern, wie einzelne Plug-Ins für die Verwendung genehmigt werden und welche Plug-Ins aktiviert sind. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Plug-Ins für Copilot in integrierten Apps.

Was können Sie tun, um Microsoft Copilot zu erweitern?

• Hinzufügen von Wissen : Sie können das Organisationswissen erweitern, auf das Copilot zugreifen kann, indem Sie Ihre Unternehmensdaten und -inhalte mit Microsoft Graph-Connectors erfassen.
• Hinzufügen von Fähigkeiten : Sie können das umsetzbare Wissen von Copilot erweitern, indem Sie Ihre Apps in Plug-Ins transformieren, die die Benutzerproduktivität über tägliche Aufgaben und Workflows hinweg steigern.
• Verbessern der Gesamterfahrung (Vorschau): Mit der Kombination zusätzlicher Datenquellen, die bestimmtes Domänenwissen in einem deklarativen Copilot enthalten, der Anweisungen enthält, um den Benutzer durch den Workflow zu führen und Absichten abzugleichen. Deklarative Copilots können nahtlos in Plug-Ins und Connectors integriert werden.

Erweitern von Copilot für Ihr Szenario

Die Copilot-Erweiterbarkeit trägt dazu bei, dass Ihr gemeinsamer Arbeitsbereich produktiver wird, indem sie wichtige Informationen, allgemeine Tools und vertrauenswürdige Prozesse dorthin bringen, wo Menschen zunehmend zusammenkommen, lernen und arbeiten. Erstellen Sie etwas völlig Neues für Copilot oder integrieren Sie eine vorhandene App.

Hier sind einige praktische Beispiele dafür, was Sie für Ihre Organisation entwickeln können:

• Problemnachverfolgung für das Entwicklungsteam

  Nehmen Wir zum Beispiel ein Engineering-Team, das auf Projektmanagementsoftware angewiesen ist. Sie können ein benutzerdefiniertes Tool erstellen, mit dem Benutzer geöffnete Tickets überwachen können. So kann ein Benutzer beispielsweise Informationen zu allen Problemen anfordern, die ihm zugewiesen sind, und Copilot für Microsoft 365 kann diese Daten nahtlos aus Ihrem Plug-In abrufen und präsentieren.

• Produktbestand für E-Commerce

  Wenn Ihr Unternehmen im Bereich des Handels tätig ist, können Sie ein internes Inventartool erstellen, indem Sie es mit Ihrer Produktdatenbank verbinden. Beispielsweise kann ein Benutzer Copilot bitten, die Verfügbarkeit bestimmter Produkte zu überprüfen, wodurch Ihre internen Prozesse optimiert werden.

• Wissensaustausch in Unternehmen

  Betrachten Sie ein multinationales Unternehmen mit einer Fülle von Wissen und Erkenntnissen, die in verschiedenen Formaten gespeichert sind, einschließlich Dokumenten, E-Mails und Chattranskripts, die auf mehrere Systeme verteilt sind. Microsoft Graph-Connectors können die Konsolidierung dieser Daten erleichtern, indem sie von einer einzigen, einheitlichen Schnittstelle aus durchsucht werden können. Dadurch wird sichergestellt, dass die kollektive Weisheit Ihrer Organisation leicht zugänglich ist.

Erweiterbarkeitstypen

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Copilot für Microsoft 365 zu erweitern.

Microsoft Graph-Connectors

Graph-Connectors erhöhen die Auffindbarkeit und Das Engagement Ihrer Unternehmensdaten, indem Sie Ihre Daten tief in die Copilot for Microsoft 365-Umgebung integrieren. Mit Graph-Connectors haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Nutzen Sie Ihre externen Daten optimal, indem Sie Copilot die Möglichkeit geben, auf Ihre unterschiedlichen Datasets aus verschiedenen Quellen zuzugreifen und diese zusammenzufassen, um umfassendere Erkenntnisse zu erhalten.
• Verwenden Sie Copilot als Forschungshilfsmittel, sodass Copilot Q&A nativ finden, zusammenfassen und ausführen kann, indem das Dataset Ihrer Wahl genutzt wird.
• Zeigen Sie die Intelligenz von Copilot in Microsoft Search, ContextIQ und mehr an, um die Art und Weise zu verbessern, wie Ihre Benutzer bereits nach Antworten suchen.

Es gibt drei Hauptschritte zum Einrichten eines Graph-Connectors: (1) Erstellen einer Verbindung, (2) Registrieren Ihres Schemas und dann (3) Erfassen Sie Ihre Inhalte in Microsoft Graph. Jedes Element wird mit Eigenschaften gesendet, die dem Schema entsprechen, das Sie registriert haben, um Ihre Inhalte als in der Microsoft 365 (Office)-App erkennbar zu machen. Erfahren Sie mehr über die Funktionsweise von Graph-Connectors in Copilot und bewährte Methoden für die Konfiguration.

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Es gibt zwei verschiedene Erweiterungsschnittstellen für Microsoft Copilot für Endbenutzer– eine ist deklarative Copiloten und eine andere Plug-Ins , die APIs verbinden. Für Benutzer können Sie Microsoft Copilot als etwas wie ein Betriebssystem betrachten, wobei Plug-Ins Dienste und deklarative Copilots Apps sind!

Deklarative Copiloten (Vorschau)

Copilots mit deklarativen Anweisungen fungieren als eigenständige benutzerdefinierte Version der Chaterfahrung von Copilot for Microsoft 365. Deklarative Copiloten bieten Ihnen mehr Anpassung, Optimierung und Kontrolle über die Benutzererfahrung. Deklarative Copiloten verfügen über Folgendes:

• Vertraute Benutzeroberfläche mit Copilot für Microsoft 365
• Domänenspezifisches Wissen für bestimmte Aufgaben, z. B. Reiseplaner oder Ernährungsassistentin
• Möglichkeit zur Integration mit Plug-Ins und Connectors , um spezialisierte Dienste aufzurufen und auf Domänenkompetenz zuzugreifen

Plug-Ins

Plug-Ins erweitern die Fähigkeiten Ihrer Benutzer, indem sie mit Ihrem Webdienst in natürlicher Sprache in Microsoft Copilot interagieren. Mit Plug-Ins haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Zugreifen auf Echtzeitinformationen , z. B. das Auffinden der neuesten Berichterstattung über eine Produkteinführung
• Abrufen relationaler Daten , z. B. Berichterstellung für Diensttickets, die einem bestimmten Teammitglied zugewiesen sind
• Ausführen von Apps übergreifenden Aktionen , z. B. das Erstellen einer neuen Aufgabe im Arbeitsnachverfolgungssystem Ihrer Organisation

Die Hauptunterschiede zwischen diesen Erweiterungen und Graph-Connectors sind die Verwendung der Daten. Daten aus einem Graph-Connector erfordern eine vorherige Erfassung im semantischen Copilot-Index. -Erweiterungen rufen Daten in Echtzeit ab und reagieren darauf.

Nächster Schritt

Erfahren Sie mehr über die beiden Hauptpfade für die KI-gesteuerte Unternehmenstransformation: das Erweitern von Copilot für Microsoft 365 und das Erstellen von benutzerdefinierten KI-Lösungen von Grund auf.

Erweitern sie Microsoft Copilot, oder erstellen Sie ihre eigenen

Wenn Sie bereit sind, Copilot für Microsoft 365 zu erweitern, erfahren Sie mehr über Ihre Erweiterbarkeitsoptionen.

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