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Hilfe erhalten und Feedback teilen
Der Entwicklersupport und das Feedback für die Teams-Plattform werden über das Teams-SDK-Repository auf GitHub abgewickelt.
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| Melden eines Problems oder Senden von Feedback | Teams SDK › Probleme |
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Vor dem Posten
- Durchsuchen Sie die Dokumentation zur Teams-Plattform.
- Suchen Sie nach vorhandenen Problemen und Diskussionen , um Duplikate zu vermeiden. Fügen Sie einen Kommentar oder eine Reaktion zu einem vorhandenen Beitrag hinzu, anstatt einen neuen zu öffnen.
Was sollte in einem Problem enthalten sein?
- Sprache und Version des Teams SDK
- Schritte zum Reproduzieren
- Erwartetes und tatsächliches Ergebnis
- Fehlermeldung und Anforderungs- bzw. Korrelations-ID, falls verfügbar
Wichtig
Schließen Sie Geheimnisse, Token, Anmeldeinformationen oder Mandantendaten nicht in Probleme oder Diskussionen ein. Der Repositoryinhalt ist öffentlich.
Weiteres Vorgehen
- Ein Microsoft-Supportteam überprüft neue Probleme und Diskussionen.
- Wenn die Dokumentation Ihre Frage beantwortet, erhalten Sie einen Link zum entsprechenden Artikel.
- Fehler und Featureanfragen werden protokolliert und mit den besitzenden Produktteams geteilt.
- GitHub-Probleme und -Diskussionen beinhalten keine garantierten Antwortzeiten. Verwenden Sie bei geschäftskritischen Problemen die kostenpflichtigen Supportoptionen.
Unternehmenskritischer und kostenpflichtiger Support
| Szenario | Hier erhalten Sie Infos |
|---|---|
| Probleme und Fehler beim Microsoft Teams-Dienst | Wenn Sie einen Supportvertrag für Microsoft 365 haben, öffnen Sie eine Serviceanfrage über das Menü "Support" im Microsoft 365 Admin Center. |
| Azure Services | Wenn Sie über ein kostenpflichtiges Azure-Abonnement verfügen, erstellen Sie eine Supportanfrage im Azure-Portal. |
| App-Einreichung und -Veröffentlichung | Verwenden Sie bei Partner Center-Problemen wie App-Einreichung, Kontoeinrichtung oder Veröffentlichungsworkflows den Partner Center KI-Assistenten. |
Feedback zur Dokumentation
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Andere Microsoft-Entwicklertools
| Tool | Hier erhalten Sie Infos |
|---|---|
| Teams JavaScript-Clientbibliothek (TeamsJS) | TeamsJS › Probleme |
| Microsoft 365 Agents Toolkit | Microsoft 365 Agents Toolkit › Probleme |
Andere Produkte
| Produkt | Hier erhalten Sie Infos |
|---|---|
| Verwenden von Microsoft Teams (nicht Entwicklung) | Microsoft Teams-Community |
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