Übersicht über die Sprach- und Gesichtsregistrierung

• Gilt für::

  Microsoft Teams

Die Sprach- und Gesichtsregistrierung ist ein Feature in Microsoft Teams, mit dem Benutzer ein Stimm- und Gesichtsprofil erstellen können. Die Sprach- und Gesichtserkennung wird verwendet, um die Audioqualität und die Benutzererfahrung von Teams-Besprechungen und -Anrufen zu verbessern. Dieses Feature hilft, Hintergrundgeräusche und sekundäre Lautsprecher zu reduzieren und bietet Sprecherzuordnung und Microsoft CoPilot-Genauigkeit in Besprechungsräumen, die mit Microsoft Teams-Räume Geräten ausgestattet sind. Administratoren und Sicherheitsteams können dieses Feature verwalten und steuern und sicherstellen, für welchen Benutzer die Registrierung und Nutzung des Profils aktiviert ist.

Benutzer können die Registrierung ihres Profils aufheben, auch wenn der Administrator die Registrierung für sie deaktiviert. Benutzer können ihre Informationen speichern, indem sie registriert bleiben, damit sie die volle Kontrolle über ihre Sprach- und Gesichtsdaten haben. Weitere Informationen finden Sie unter Create Erkennungsprofile für Microsoft IntelliFrame.

Dieser Artikel behandelt Folgendes:

• Registrierungsprozess: Benutzer können den Registrierungsprozess verwenden, um zu beginnen.

• Datenverarbeitung: Die Dauer, in der Microsoft Teams die Sprach- und Gesichtsdaten von Benutzern speichert und verarbeitet.

• Datenaufbewahrung: Die Dauer, in der Microsoft Teams die Sprach- und Gesichtsprofile von Benutzern behält.

• Admin Einstellungen: Administratoren können die Sprach- und Gesichtsregistrierung für bestimmte Benutzer, Benutzergruppen oder die gesamte organization aktivieren oder deaktivieren. Sie können das Feature mithilfe von PowerShell konfigurieren.

• Datenexport: Administratoren können die Sprach- und Gesichtsprofile von Benutzern zur Sicherung exportieren.

• Häufig gestellte Fragen: Häufig gestellte Fragen und Antworten.

Durch die Bereitstellung detaillierter Informationen darüber, wie Microsoft Teams Benutzerdaten speichert und behandelt, zielt dieser Artikel darauf ab, IT-Administratoren, Sicherheitsteams und Rechtsteams Sicherheit und Kontrolle zu gewährleisten.

Hinweis

Microsoft verwendet die Sprach- und Gesichtsprofile von Benutzern nicht zum Trainieren von Modellen oder für andere Zwecke als die Bereitstellung der Sprach- und Gesichtsregistrierungsfunktion in Microsoft Teams.

Registrierungsprozess

Wenn die Richtlinie die Registrierung für Benutzer aktiviert und diese bereits registriert sind, können sie ihr Sprach- und Gesichtserkennungsprofil mithilfe der Teams Desktop-App aktualisieren, um ihre Erfahrung noch besser zu gestalten.

Standardmäßig ist die Erkennungsregisterkarte in der Microsoft Teams-App deaktiviert. In der Teams-App wechseln Benutzer zu Erkennung festlegen>, um zuerst ihre Stimme und dann ihr Gesicht zu registrieren. Benutzer müssen ihre Stimme zuerst registrieren, bevor sie ihr Gesicht registrieren können. Sie können jedoch nicht nur ihr Gesicht registrieren. Wenn ein Benutzer sein Sprachprofil entfernt, wird sein Gesichtsprofil automatisch zusammen mit diesem entfernt. Wenn Benutzer jedoch ihr Gesichtsprofil entfernen, wird nur ihr Gesichtsprofil entfernt, und ihr Stimmprofil ist noch vorhanden.

Benutzer können ihr Sprach- und Gesichtsprofil jederzeit mithilfe der Teams-Desktop-App löschen, auch wenn die Richtlinie für die Registrierung deaktiviert war.

Unterstützte Sprachen für die Registrierung

Die Sprache der installierten Teams-App bestimmt die Sprachen für die Sprachregistrierung. Dies sind die lokalisierten Versionen, die verfügbar sind:

• en-us
• en-gb
• en-ca
• en-in
• en-au
• en-nz
• ar-sa
• da-dk
• de-de
• es-es
• es-mx
• fi-fi
• fr-ca
• fr-fr
• it-it
• ja-jp
• ko-kr
• nb-no
• nl-nl
• pl-pl
• pt-br
• ru-ru
• sv-se
• zh-cn
• zh-tw

Hinweis

Es gibt keine Sprachanforderung für die Gesichtsregistrierung, aber Sie müssen Ihr Stimmprofil erstellen, bevor Sie Ihr Gesicht registrieren können.

Wichtig

Wenn die gesuchte Sprache für die Registrierung Ihrer Stimme nicht unterstützt wird, prüft Microsoft derzeit Fallbackoptionen.

Datenverarbeitung

Wenn sich ein Benutzer für die Sprach- und Gesichtserkennungsregistrierung registriert, erfasst Microsoft Teams seine Sprach- und Gesichtsdaten, um ein eindeutiges Profil zu erstellen, das seiner Identität zugeordnet ist. Das Profil besteht aus einer Reihe biometrischer Features, die verwendet werden können, um die Stimme des Benutzers in Teams-Besprechungen und -Anrufen zu verbessern und sie in Besprechungsräumen mit seiner Stimme und seinem Gesicht zu erkennen.

Die Sprach- und Gesichtsdaten für Benutzer werden in derselben Region wie ihre Microsoft Teams-Daten gespeichert. Wenn beispielsweise die Teams-Daten eines Benutzers in der Europäischen Union gespeichert werden, werden seine Sprach- und Gesichtsdaten in der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet. Dadurch wird die Einhaltung von Datenhoheits- und Datenschutzbestimmungen in verschiedenen Regionen sichergestellt.

Die Sprach- und Gesichtsdaten für Benutzer werden im Ruhezustand und während der Übertragung verschlüsselt und durch die Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien und -praktiken von Microsoft geschützt. Microsoft greift nicht auf die Sprach- und Gesichtsdaten von Benutzern zu oder teilt sie mit Dritten, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder mit der Zustimmung des Benutzers.

Datenaufbewahrung

Wenn ein Benutzer für das Feature registriert ist und über ein aktives Teams-Konto verfügt, behält Microsoft seine Sprach- und Gesichtsprofile bei. Ihr Stimm- und Gesichtsprofil wird sofort entfernt, wenn die Registrierung für das Feature aufgehoben wird. Ihr Sprach- und Gesichtsprofil wird innerhalb von 90 Tagen entfernt, wenn ihr Teams-Konto gelöscht wird. Administratoren können Sprach- und Gesichtsprofile von Benutzern manuell herunterladen, indem sie das Teams Admin Center verwenden.

Wenn Benutzer ihr Sprach- oder Gesichtsprofil registrieren, können sie die Registrierung jederzeit später aufheben, auch wenn die aktuell zugewiesene Administratorrichtlinie die Registrierung nicht zustimmt.

Ein Stimm- und Gesichtsprofil, das für ein Jahr nicht verwendet wird, wird automatisch entfernt. Der Benutzer muss sich erneut registrieren, wenn er die Features verwenden möchte.

Wenn ein Benutzer auch die Sprachisolation auf dem Gerät verwendet, wird eine lokale Kopie der Sprachsignatur verschlüsselt gespeichert. Diese Signatur läuft nach 14 Tagen ab und wird durch einen neuen Download ersetzt.

Wenn Benutzer die organization verlassen, werden die Kundendaten entsprechend der Datenaufbewahrungsrichtlinie des Kunden gelöscht.

Admin Einstellungen

Administratoren können die Sprach- und Gesichtsregistrierung für bestimmte Benutzer oder Gruppen mithilfe der Teambesprechungsrichtlinie aktivieren oder deaktivieren. Standardmäßig ist die Sprach- und Gesichtserkennungsregistrierung für alle Benutzer im organization deaktiviert, aber Administratoren können diese Einstellung mithilfe von PowerShell ändern:

Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity Global -EnrollUserOverride Enabled or Disabled 

Um die Sprach- und Gesichtserkennungsregistrierung für bestimmte Benutzer zu aktivieren oder zu deaktivieren, können Administratoren den Benutzern entweder eine benutzerdefinierte Besprechungsrichtlinie zuweisen oder das folgende PowerShell-Cmdlet verwenden:

Grant-CsTeamsMeetingPolicy -Identity -PolicyName -EnrollUserOverride Enabled or Disabled 

Administratoren können verwalten, wie Sprach- und Gesichtsprofile verwendet werden, um die Sprachisolation für Benutzer zu deaktivieren, um die Geräusche zu verbessern, und die Sprachhintergrundunterdrückung administratoren können die Sprachisolation mit PowerShell in der Besprechungsrichtlinie deaktivieren.

  -VoiceIsolation Enabled or Disabled

Um die Erkennung von Benutzern in Besprechungsräumen zu verhindern, können Administratoren die Gesichts- und Spracherkennung (Standard) für das Microsoft Teams-Raumkonto in der Besprechungsrichtlinie deaktivieren.

• roomPeopleNameUserOverride = Ein | Aus (Standard)
• roomAttributeUserOverride = Off (Standard) | Unterscheiden | Attribut

Datenexport

Administratoren können die Sprach- und Gesichtsprofile von Benutzern zur Sicherung mithilfe von Teams Admin Center exportieren. Die exportierten Profile befinden sich in Form von ZIP-Dateien, die das Sprachbeispiel und die Gesichtsbilder des Benutzers enthalten.

Um die Sprach- und Gesichtsprofile von Benutzern mithilfe des Teams Admin Center zu exportieren, können Administratoren zu Benutzer > verwalten Konto >> Biometrisches Profil > herunterladen wechseln.

Häufig gestellte Fragen

Frage: Wo speichern Sie die Daten in Bezug auf die Sprachregistrierungen des Benutzers?
Antwort: Sprachdaten werden im Office 365 vertrauenswürdigen Compliancespeicher gespeichert.

Frage: Können sowohl Benutzer als auch Administratoren steuern, welche Daten gespeichert werden?
Antwort: Ja, sowohl Benutzer als auch Administratoren haben die Kontrolle über die gespeicherten Daten. Benutzer können die Registrierung ihrer Stimme aufheben. Wenn Benutzer auf ihre Daten zugreifen müssen, müssen sie sich an ihren Administrator wenden. Benutzer haben die volle Kontrolle darüber, wann die Daten entfernt werden sollen. Wenn ein Benutzer die Registrierung bei der Teams-App aufheben auswählt, werden die Daten sofort gelöscht.

Frage: Wie lange bewahren Sie die Daten auf?
Antwort: Die Aufbewahrungsrichtlinie beträgt ein Jahr. Die Daten des Benutzers werden gelöscht, wenn sie für ein Jahr nicht verwendet werden.

Frage: Ist der Speicher DSGVO-konform?

Antwort: Ja.

Frage: Wie werden Daten für mandantenübergreifende Instanzen gespeichert und verarbeitet?

Antwort: Das mandantenübergreifende Abrufen von Daten wird nicht unterstützt. Wir rufen nur Daten für ihren Mandanten ab.