Planen des SIP-Gateways
Sip Gateway ermöglicht Es Ihrem organization, jedes kompatible SIP-Gerät mit Microsoft Teams zu verwenden, um Ihre Investitionen in SIP-Geräte zu erhalten. Jetzt können Sie sich mit Ihren Unternehmensanmeldeinformationen bei Teams anmelden und Anrufe mit einem kompatiblen SIP-Gerät tätigen und empfangen. Kompatible Geräte können Skype for Business IP-Telefone mit STANDARD-SIP-Firmware, Cisco IP-Telefone mit SIP-Firmware für mehrere Plattformen oder SIP-Geräte von Anbietern wie Poly, Yealink und AudioCodes sein. Informationen zum Konfigurieren Ihrer SIP-Geräte für das SIP-Gateway finden Sie unter Konfigurieren des SIP-Gateways.
Vorteile des SIP-Gateways
Ein SIP-Gateway ermöglicht es kompatiblen SIP-Geräten, sich nahtlos mit Teams zu verbinden, um Anruffunktionen zu nutzen, und ermöglicht ihnen folgendes:
- Anrufe tätigen: SIP-Gerätebenutzer können Anrufe an das PSTN (Public Switched Telephone Network), an andere SIP-Geräte sowie an Teams und Skype for Business Benutzer tätigen. SIP-Gerätebenutzer können nur Benutzer anrufen, die über Telefonnummern verfügen.
- Anrufe empfangen: SIP-Gerätebenutzer können einen Anruf aus dem PSTN, von anderen Teams oder Skype for Business Benutzern mit SIP-Geräten sowie von Teams und Skype for Business-Anwendungen empfangen. Das SIP-Gerät fungiert als Teams-Endpunkt. Eingehende Anrufe werden auf dem SIP-Gerät des Benutzers empfangen.
- Mehrere gleichzeitige Anrufe: Ein SIP-Gerätebenutzer in einem Anruf kann den Anruf anhalten, um andere Anrufe zu tätigen oder zu empfangen. Ein SIP-Gerätebenutzer kann auch zwei Telefonkonferenzen durchführen.
- Halten/Fortsetzen und Stummschalten/Aufheben der Stummschaltung: Ein SIP-Gerätebenutzer kann einen Anruf halten und fortsetzen oder stummschalten und die Stummschaltung aufheben, indem er die Funktionen für diese Aktionen auf dem Gerät verwendet.
- Voicemail: SIP-Gerätebenutzer können elektronisch gespeicherte Sprachnachrichten lauschen, die Anrufer für sie hinterlassen.
- Meldungswarteanzeige: SIP-Gerätebenutzer können Benachrichtigungen erhalten, die sie benachrichtigen, wenn sie über neue Voicemailnachrichten verfügen.
- An- und Abmelden: SIP-Gerätebenutzer können sich auf dem Gerät bei Teams anmelden und sich abmelden.
- Dual-Tone Multi-Frequency: SIP-Gerätebenutzer können Nummerntasten drücken, um während interaktiver Sprachantwortanrufen Eingaben bereitzustellen.
- Teams-Besprechungen: Das SIP-Gerät eines Benutzers kann an Teams-Besprechungen teilnehmen, indem es sich mit einer Telefonnummer in die Besprechung einwählt. Ein Besprechungsteilnehmer kann einer Besprechung einen internen und externen Gast hinzufügen, indem er die Telefonnummer des Benutzers anwählt, oder diesen über die Schaltfläche "Beitreten anfordern" hinzufügen.
- Anrufübertragungen: SIP-Gerätebenutzer können Anrufe übertragen. SIP Gateway unterstützt sowohl blinde als auch beratende Übertragungen.
- Lokale Anrufweiterleitung: Ein Benutzer kann Weiterleitungsregeln (always, on timeout und busy) für das Gerät festlegen. Wenn das Gerät mit dem SIP-Gateway verbunden ist, wird der Anruf basierend auf der regel, die der Benutzer festgelegt hat, an den Endpunkt der Anrufe gesendet. Damit die lokale Anrufweiterleitung funktioniert, muss der Administrator das
AllowCallRedirect
-Attribut inSet-CsTeamsCallingPolicy
aufEnabled
festlegen. - Veraltete Geräte: Ein SIP-Gateway unterstützt das automatische Offboarding veralteter Geräte, die für einen Mandanten bereitgestellt werden. Gekoppelte (angemeldete) Geräte werden deaktiviert, wenn sie 30 Tage lang nicht verbunden sind, und entkoppelte (abgemeldete) Geräte nach 14 Tagen. Ein Gerät, das nicht integriert wurde, kann nach einem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen wieder integriert werden.
- Festlegen von DND über SIP-Geräte: Sie können Ihr SIP-Gerät verwenden, um Ihre Teams Do Not Disturb (DND)-status festzulegen und abzurufen. Um die DND-status für Ihr Teams-Konto auf Ihrem SIP-Gerät festzulegen, wählen Sie den Featurecode *30* auf dem SIP-Gerät. Um Ihre Teams DND-status zurückzusetzen, wählen Sie *31* vom SIP-Gerät aus. Wenn Sie *31* wählen, wird die vom Benutzer konfigurierte Anwesenheits-status gelöscht, in diesem Fall DND.
- Unterstützung für Anrufwarteschleifen und Sprach-Apps: Kunden können SIP-Geräte mit einigen Einschränkungen als Anrufwarteschleifen-Agents verwenden. Für instance veröffentlicht das SIP-Gateway keine Anwesenheitsinformationen für Geräte, sodass das anwesenheitsbasierte Routing nicht unterstützt wird.
Anforderungen für die Verwendung des SIP-Gateways
Teams-Benutzer müssen über eine Telefonnummer mit aktiviertem PSTN-Anruf verfügen, um SIP Gateway verwenden zu können.
Hinweis
DAS SIP-Gateway ist jetzt für government community cloud (GCC)-Umgebungen verfügbar. Es ist noch nicht für GCC High und DoD verfügbar.
Hinweis
SIP Gateway-Featurecodes: DND - *30* (DND vom SIP-Gerät festlegen) *31* (Teams DND-DND-Status vom SIP-Gerät zurücksetzen) Anrufweiterleitung - (https://support.microsoft.com/en-us/office/call-forwarding-call-groups-and-simultaneous-ring-in-microsoft-teams-a88da9e8-1343-4d3c-9bda-4b9615e4183e) *32* - Anrufweiterleitungsstatus zurücksetzen *33* (Festlegen von "Anruf weitergeleitet an" "Number) *34* (Festlegen von "Forward on Timeout") *35* (Setup Simultaneous Ring) Device Validation - *55* - OTP validation from devices provisioned by Teams Admin Center Voicemail - *99* - Check voicemail
Hardware, Software und Lizenzen
Wenn Sie über ein 3PIP- oder SIP-Gerät verfügen, benötigen Sie Folgendes:
- Microsoft Teams
- Skype for Business Online (Plan 2)
- Skype for Business Online (Plan 2) ist keine eigenständige Lizenz, die erworben werden kann.
- Microsoft-Telefonsystem
- PSTN-Konnektivität
Kompatible Geräte
Anbieter | Modell | Mindestversion der Firmware | Genehmigte Firmwareversion | Hinweise | Links |
---|---|---|---|---|---|
Cisco | Geräte, auf denen Unternehmensfirmware ausgeführt wird, müssen in Multiplattform-Firmware konvertiert werden. Lesen Sie den Leitfaden auf der rechten Seite, um zu erfahren, wie das geht. | Cisco-Firmwarekonvertierungshandbuch | |||
88321 | 11.3.5MPP | 12-0-1MPP | |||
68211 | 11.1.1MPP | 12-0-1MPP | |||
68411 | 11.1.1MPP | 12-0-1MPP | |||
68511 | 11.1.1MPP | 12-0-1MPP | |||
68611 | 11.1.1MPP | 12-0-1MPP | |||
68711 | 11.1.1MPP | 12-0-1MPP | |||
78111 | 11.1.1MPP | 12-0-1MPP | |||
78211 | 11.1.1MPP | 12-0-1MPP | |||
78411 | 11.1.1MPP | 12-0-1MPP | |||
78611 | 11.1.1MPP | 12-0-1MPP | |||
88111 | 11.1.1MPP | 12-0-1MPP | |||
88411 | 11.1.1MPP | 12-0-1MPP | |||
88451 | 11.1.1MPP | 12-0-1MPP | |||
88511 | 11.1.1MPP | 12-0-1MPP | |||
88611 | 11.1.1MPP | 12-0-1MPP | |||
88651 | 11.1.1MPP | 12-0-1MPP | |||
ATA191-MPP | 11.2.2MPP | 11-2-2MPP0101-013 | |||
ATA192-MPP | 11.2.2MPP | 11-2-2MPP0101-013 | |||
Poly | Das Gerät wird automatisch neu gestartet und die ausgewählte Firmware installiert. | ||||
Trio 8500 | 5.9.5.3182 | 7.2.2.1094 | |||
Trio 8800 | 5.9.5.3182 | 7.2.2.1094 | |||
VVX1501 | 5.9.5 | 6.4.3.5814 | |||
VVX2011 | 5.9.5 | 6.4.3.5814 | |||
VVX2501 | 5.9.5 | 6.4.3.5814 | |||
VVX300 | 5.9.5 | 5.9.7.3480 | |||
VVX3011 | 5.9.5 | 6.4.3.5814 | |||
VVX310 | 5.9.5 | 5.9.7.3480 | |||
VVX3111 | 5.9.5 | 6.4.3.5814 | |||
VVX3501 | 5.9.5 | 6.4.3.5814 | |||
VVX400 | 5.9.5 | 5.9.7.3480 | |||
VVX4011 | 5.9.5 | 6.4.3.5814 | |||
VVX410 | 5.9.5 | 5.9.7.3480 | |||
VVX4111 | 5.9.5 | 6.4.3.5814 | |||
VVX4501 | 5.9.5 | 6.4.3.5814 | |||
VVX500 | 5.9.5 | 5.9.7.3480 | |||
VVX5011 | 5.9.5 | 6.4.3.5814 | |||
VVX600 | 5.9.5 | 5.9.7.3480 | |||
VVX6011 | 5.9.5 | 6.4.3.5814 | |||
Rove B1 | 8.0.5.0002 | 8.0.5.0002 | |||
Rove B2 | 8.0.5.0002 | 8.0.5.0002 | |||
Rove B4 | 8.0.5.0002 | 8.0.5.0002 | |||
Rove 20 | 8.0.5.0003 | 8.0.5.0003 | |||
Rove 30 | 8.0.5.0002 | 8.0.5.0002 | |||
Rove 40 | 8.0.5.0002 | 8.0.5.0002 | |||
Edge E1001 | 8.1.0.12774 | 8.1.0.12774 | |||
Edge E2201 | 8.1.0.12774 | 8.1.0.12774 | |||
Edge E3001 | 8.1.0.12774 | 8.1.0.12774 | |||
Edge E3201 | 8.1.0.12774 | 8.1.0.12774 | |||
Edge E3501 | 8.1.0.12774 | 8.1.0.12774 | |||
Edge E4001 | 8.1.0.12774 | 8.1.0.12774 | |||
Edge E4501 | 8.1.0.12774 | 8.1.0.12774 | |||
Edge E5001 | 8.1.0.12774 | 8.1.0.12774 | |||
Edge E5501 | 8.1.0.12774 | 8.1.0.12774 | |||
ATA 400 | 4.0.1.6480 | 4.0.1.6480 | Poly ATA 400-Serie – Konfigurationshandbuch | ||
ATA 402 | 4.0.1.6480 | 4.0.1.6480 | |||
OBi 300 | 3.2.4.8441 | 3.2.5.8732 | |||
OBi 302 | 3.2.4.8441 | 3.2.5.8732 | |||
Yealink | Yealink-Unterstützung | ||||
T21P | 83 | 34.72.0.75 | |||
T21P_E2 | 83 | 52.84.0.125 | |||
T23G | 83 | 44.84.0.140 | |||
T27G1 | 83 | 69.86.0.15 | |||
T29G | 83 | 46.83.0.130 | |||
T301 | 83 | 124.86.0.40 | |||
T30P1 | 83 | 124.86.0.40 | |||
T31G1 | 83 | 124.86.0.40 | |||
T31P1 | 83 | 124.86.0.40 | |||
T33G1 | 83 | 124.86.0.40 | |||
T40G | 83 | 76.84.0.125 | |||
T40P | 83 | 54.84.0.125 | |||
T41P | 83 | 36.83.0.120 | |||
T41S1 | 83 | 66.86.5.1 | |||
T42G | 83 | 29.83.0.130 | |||
T42S1 | 83 | 66.86.5.1 | |||
T42U1 | 83 | 108.86.5.1 | |||
T43U1 | 83 | 108.86.5.1 | |||
T46G | 83 | 28.83.0.130 | |||
T46S1 | 83 | 66.86.5.1 | |||
T46U1 | 83 | 108.86.5.1 | |||
T48G | 83 | 35.83.0.130 | |||
T48S1 | 83 | 66.86.5.1 | |||
T48U1 | 83 | 108.86.5.1 | |||
T531 | 83 | 96.86.5.1 | |||
T53W1 | 83 | 96.86.5.1 | |||
T54W1 | 83 | 96.86.5.1 | |||
T57W1 | 83 | 96.86.5.1 | |||
W56H | 61.85.0.56 | ||||
W73H | 116.85.0.38 | ||||
W59R | 115.85.0.56 | ||||
W70B NOAM | 146.85.5.4 | ||||
W70B EMEA | 146.85.5.2 | ||||
W70B APAC | 146.85.5.3 | ||||
W80 NOAM | 130.85.5.5 | ||||
W80 EMEA | 130.85.5.6 | ||||
W80 APAC | 130.85.5.4 | ||||
W90 NOAM | 130.85.5.5 | ||||
W90 EMEA | 130.85.5.6 | ||||
W90 APAC | 130.85.5.4 | ||||
AudioCodes | Einige AudioCodes SIP-Geräte benötigen eine Bereitstellungs-URL-Einstellung. Laden Sie die Upgradedateien für die betroffenen AudioCodes-Geräte auf der rechten Seite herunter, und installieren Sie sie. | Herunterladbare Dateien für betroffene Geräte unter AudioCodes | |||
4051 | 2.2.8 | 2.2.16.600 | |||
405HD1 | 3.2.1 | 2.2.16.600 | |||
405HDG1 | 3.2.1 | 2.2.16.600 | |||
420HD1 | 3.2.1 | 2.2.16.600 | |||
420HDG1 | 3.2.1 | 2.2.16.600 | |||
430HD1 | 3.2.1 | 2.2.16.600 | |||
430HDG1 | 3.2.1 | 2.2.16.600 | |||
440HD1 | 3.2.1 | 2.2.16.600 | |||
445HD1 | 3.2.1 | 3.4.6.717 | |||
445HDG1 | 3.2.1 | 3.4.6.717 | |||
450HD1 | 3.2.1 | 3.4.6.717 | |||
C450HD1 | 3.2.1 | 3.4.6.717 | |||
445HD1 | 3.2.1 | 3.4.6.717 | |||
RX501 | 3.2.1 | 3.4.6.717 | |||
MP112 | 6.60A.367.001 | 6.60A.367.001 | ATA | Alle verfügbaren Ports AudioCodes ATA Setup Guide | |
MP114-FXS | 6.60A.367.001 | 6.60A.367.001 | ATA | 3 von vier verfügbaren Ports | |
MP114-FXS-FXO | 6.60A.367.001 | 6.60A.367.001 | ATA | 3 von vier verfügbaren Ports | |
MP118-FXS | 6.60A.367.001 | 6.60A.367.001 | ATA | 6 von 8 verfügbaren Ports | |
MP118-FXS-FXO | 6.60A.367.001 | 6.60A.367.001 | ATA | 6 von 8 verfügbaren Ports | |
MP124-FXS | 6.60A.367.001 | 6.60A.367.001 | ATA | 18 von 24 verfügbaren Ports | |
MP1288-FXS | 7.40A.400.063 | 7.40A.400.063 | ATA | Alle verfügbaren Ports | |
MP502 | 7.26A.356.075 | 7.26A.356.075 | ATA | Alle verfügbaren Ports | |
MP504 | 7.26A.356.075 | 7.26A.356.075 | ATA | Alle verfügbaren Ports | |
MP508 | 7.26A.356.075 | 7.26A.356.075 | ATA | Alle verfügbaren Ports | |
Spectralink | Spektralink-Unterstützung | ||||
7202 | PCS22B | PCS22B | Mobilteil | ||
7212 | PCS22B | PCS22B | Mobilteil | ||
7502 | PCS22B | PCS22B | Mobilteil | ||
7522 | PCS22B | PCS22B | Mobilteil | ||
7532 | PCS22B | PCS22B | Mobilteil | ||
7622 | PCS22B | PCS22B | Mobilteil | ||
7642 | PCS22B | PCS22B | Mobilteil | ||
7722 | PCS22B | PCS22B | Mobilteil | ||
7742 | PCS22B | PCS22B | Mobilteil | ||
S33 | PCS23Ca | PCS23Ca | Mobilteil | ||
S35 | PCS23Ca | PCS23Ca | Mobilteil | ||
S37 | PCS23Ca | PCS23Ca | Mobilteil | ||
IP-DECT Server 200 | PCS22Ab | PCS22Ab | IP-DECT-Server | ||
IP-DECT Server 400 | PCS22Ab | PCS22Ab | IP-DECT-Server | ||
IP-DECT Server 6500 | PCS22Ab | PCS22Ab | IP-DECT-Server | ||
Virtueller IP-DECT-Server 1 | PCS22Ab | PCS22Ab | IP-DECT-Server | ||
IP-DECT-Basisstation | PCS22Ab | PCS22Ab | IP-DECT-Server | ||
Ascom | Ascom-Support | ||||
Ascom d43 | 2.11.4 | 3.0.8 | Mobilteil | ||
Ascom d63 | 2.11.4 | 3.0.8 | Mobilteil | ||
Ascom d81 | 4.13.1 | 4.17.3 | Mobilteil | ||
Ascom d83 | 1.3.2 | 1.5.5 | Mobilteil | ||
Ascom i63 | 5.0.1 | 5.0.1 | VoWiFi Handset | ||
Ascom Myco 3 DECT | 3.4.1 | 3.4.1 | Wireless Handset | ||
IP-DECT-Zugriffspunkt IPBSx | 11.8.8 | 11.9.11 | IP-DECT-Zugriffspunkt | ||
IP-DECT Gateway IPBL | 11.8.8 | 11.9.11 | IP-DECT-Gateway | ||
TDM-Basisstation | R3N | R4B | IP-DECT-Basisstation | ||
IP-DECT Virtual Appliance IPVM | 11.8.8 | 11.9.11 | IP-DECT-Server | ||
Gigaset | Gigaset-Support | ||||
N610 IP PRO | 2.52.0 | 2.52.0 | Basisstation | ||
N670 IP PRO | 2.52.0 | 2.52.0 | Basisstation | ||
N870 IP PRO | 2.52.0 | 2.52.0 | Basisstation | ||
N870E IP PRO | 2.52.0 | 2.52.0 | Basisstation | ||
N870 VI PRO | 2.52.0 | 2.52.0 | Basisstation | ||
Algo | Algo-Support | ||||
8180g2 | 5.3 | 5.3 | Lautsprecher | ||
8186 | 5.3 | 5.3 | Lautsprecher | ||
8188 | 5.3 | 5.3 | Lautsprecher | ||
8189 | 5.3 | 5.3 | Lautsprecher | ||
8190 | 5.3 | 5.3 | Lautsprecher | ||
8190er | 5.3 | 5.3 | Lautsprecher | ||
8196 | 5.3 | 5.3 | Lautsprecher | ||
8198 | 5.3 | 5.3 | Lautsprecher | ||
8028g2 | 5.3 | 5.3 | Intercom | ||
8063 | 5.3 | 5.3 | Intercom | ||
8201 | 5.3 | 5.3 | Intercom | ||
8128g2 | 5.3 | 5.3 | Visueller Warnungsgeber | ||
8138 | 5.3 | 5.3 | Visueller Warnungsgeber | ||
8301 | 5.3 | 5.3 | Auslagerungsadapter | ||
8373 | 5.3 | 5.3 | Auslagerungsadapter | ||
8410 | 5.3 | 5.3 | Lautsprecher anzeigen | ||
8420 | 5.3 | 5.3 | Lautsprecher anzeigen | ||
Alcatel-Lucent Enterprise | |||||
M3 | 2.14.03.000.2345 | 2.14.03.000.2345 | |||
M5 | 2.14.03.000.2345 | 2.14.03.000.2345 | |||
M7 | 2.14.03.000.2345 | 2.14.03.000.2345 | |||
M8 | 2.14.05.000.2352 | 2.14.05.000.2352 | |||
Snom | |||||
D717 | 10.1.141.13 | 10.1.141.13 | IP-Telefon | ||
D735 | 10.1.141.13 | 10.1.141.13 | IP-Telefon |
1 Das Gerät unterstützt dynamische Notrufe (E911) mit SIP-Gateway.
Hinweis
Kompatible Cisco SIP IP-Telefone unterstützen die dynamische Standortermittlung nur über LLDP.
Hinweis
Kunden können AudioCodes OVOC und Poly Lens verwenden, um die geräteseitige Konfiguration ihrer AudioCodes 400-Serie bzw. Poly VVX/Trio-Geräte zu verwalten.
Hinweis
Spectralink Handsets empfangen Firmwareupdates über die Luft von Spectralink IP-DECT-Servern.
Hinweis
Ascom-Handsets erhalten Firmwareupdates über die Luft von Ascom IP-DECT-Servern.
Hinweis
Gigaset-Handsets empfangen Firmwareupdates über die Luft von Gigaset IP-DECT-Servern. Alle Gigaset PRO DECT Handset-Modelle sind mit Microsoft Teams SIP Gateway kompatibel.
Hinweis
Verwenden Sie für Yealink DECT-Basisstationen die entsprechende regionsspezifische Firmwareversion aus der Liste, um die beste Anruferfahrung zu erzielen.
Hinweis
Für Supportanfragen sollten Sich Kunden, die IP-DECT-Systeme mit Teams SIP Gateway verwenden, an ihren DECT-Hersteller oder ihre Implementierungskanalpartner wenden.
Hinweis
Bei einigen Geräten ist die Mindestfirmwareversion höher als die genehmigte Firmwareversion. Dies liegt daran, dass die Version 3.X die Skype for Business Version ist. Wir aktualisieren die SIP-Version 2.X.
Hinweis
Für Supportanfragen sollten Sich Kunden, die die SIP-fähigen Endpunkte von Algo Solutions verwenden, die mit Teams SIP Gateway aufgeführt sind, direkt an Algo Solutions wenden. Allgemeine Informationen zur Algo-Integration mit TeamsConfiguration Guide– Leitfaden zur Problembehandlung
Hinweis
Kunden sollten sich an ihren Tango Extend Reseller wenden, um Supportanfragen im Zusammenhang mit Tango Extend eSIM-Endpunkten zu beantworten. Hilfe- und Supportinformationen finden Sie in der Tango Extend Teams-App.
Notrufe : Notrufe werden von der Tango Extend eSIM unterstützt und verwenden die Teams-Nummer. Teams werden nicht über Notrufe benachrichtigt, die von der eSIM getätigt werden, erhalten jedoch zurückgesendete Anrufe an die Teams-Nummer.
Tango Extend Unterstützte Features : An-/Abmelden mit Tango Extend Teams App mit Teams-Richtliniensynchronisierung, Tätigen/Empfangen von Anrufen mit Halten/Fortsetzen und DTMF, Einwählen zur Besprechung, Anforderung zur Teilnahme, Voicemail und MWI, Teams DND und Anrufweiterleitung.
Derzeit nicht unterstützte Features: Abmeldung/Anmeldung erstellt derzeit redundante (abgemeldete) Einträge für den eSIM-Endpunkt in Teams Admin Center. Die Remoteanmeldung über TAC wird derzeit von Tango Extend nicht unterstützt. Mobiler Teams-Client: Wenn Benutzer sowohl Tango Extend eSIM als auch teams mobile Clients auf ihren Telefonen haben, priorisieren eingehende Anrufe den mobilen Teams-Client. Anrufübertragung – wenn dies durch die Menüoption mobiler Wählhilfen angezeigt wird, wird dies von Tango Extend nicht unterstützt.
Feedback
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Bald verfügbar: Im Laufe des Jahres 2024 werden wir GitHub-Issues stufenweise als Feedbackmechanismus für Inhalte abbauen und durch ein neues Feedbacksystem ersetzen. Weitere Informationen finden Sie unterFeedback senden und anzeigen für