Freigeben über

Warum es wichtig ist, Teams auf dem neuesten Stand zu halten.

  • Gilt für:: Microsoft Teams

Microsoft Teams auf dem neuesten Stand zu halten, ist entscheidend, um die Produktivität zu maximieren und in Verbindung zu bleiben. Regelmäßige Updates bedeuten, dass Sie Zugriff auf die neuesten Features, Sicherheitsverbesserungen und Fehlerbehebungen haben. Die Aktualisierung verbessert nicht nur die Gesamtleistung und Zuverlässigkeit der Anwendung, es hilft Ihnen und Ihrem Team auch, effizienter zusammenzuarbeiten. Indem Sie mit Updates auf dem laufenden bleiben, verringern Sie das Risiko von Problemen und stellen die Kompatibilität mit anderen Tools sicher, sodass Sie sich leichter auf Ihre Arbeit ohne Unterbrechungen konzentrieren können.

Wartungsvertrag

Als Teil eines modernen Onlinediensts wird der Teams-Client zweimal im Monat aktualisiert. Der Client installiert Updates automatisch, wenn sie für diesen Client verfügbar sind. Da wir die Verfügbarkeit von Updates weltweit mithilfe sicherer Bereitstellungsmethoden staffeln, erhalten einige Clients in Ihrem organization möglicherweise neue Updates vor anderen. Da die Modern Lifecycle-Richtlinie Teams regelt, sollten Benutzer auf der aktuellsten Version des Desktopclients bleiben. Automatische Updates stellen sicher, dass Benutzer über die neuesten Funktionen, Leistungsverbesserungen, über Sicherheit und Dienstzuverlässigkeit verfügen.

Um zu ermitteln, wann Desktopclients veraltet sind, wird eine In-App-Warnung angezeigt, wenn die aktuelle Version des Benutzers zwischen einem und drei Monaten alt ist und ob die neue Version verfügbar ist. Dieses In-App-Messaging empfiehlt Benutzern, auf die neueste Version von Teams zu aktualisieren oder sich, falls nötig, an ihren IT-Administrator zu wenden. Benutzern auf Teams-Desktopclients, die älter als drei Monate sind, wird eine Blockierungsseite angezeigt. Auf dieser Seite finden Sie optionen, um jetzt zu aktualisieren, sich an den IT-Administrator zu wenden oder Teams im Web weiterzuentführen.

Informationen zu neuen Versionsreleases finden Sie im Nachrichtencenter , oder wechseln Sie zu Hilfe>Neuigkeiten im Client.

Teams-Clientupdates Zeitleiste

Neue Updates für den Teams-Desktopclient werden zweimal im Monat nach gründlichen internen Tests und Validierungen durch unser Technologieeinführungsprogramm (TECHNOLOGY Adoption Program, TAP) veröffentlicht. Der Desktopclient wird schrittweise für Kunden eingeführt.

Wichtig

Wenn ein kritisches Update vorhanden ist, umgeht Teams den regulären Zeitplan und gibt das Update sofort frei.

Weitere Faktoren, die Ihrem Kunden helfen, auf dem neuesten Stand zu bleiben:

  • Betriebssystem (Os):
    • Erfüllt die Mindestanforderungen des Betriebssystems für Teams.
    • Ihre Betriebssystemversion ist auf dem neuesten Stand (Nicht-LTSC-Updatekanal) und wird weiterhin unterstützt.
    • Auf Ihrem Betriebssystem sind die neuesten Patches installiert.
  • Webview2:
    • Webview2 wird unter Windows automatisch aktualisiert. Sie sollten sicherstellen, dass es nicht blockiert wird. Teams aktualisiert Webview2 unter macOS.
    • Webview2 muss eine unterstützte Version (neueste Version) sein.

Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft Teams-Clientsystemanforderungen.

Aktualisieren von Teams auf Windows-Geräten

  • Updateüberprüfungen: Teams-Anwendungen auf Windows- und Mac-Geräten suchen nach Updates, wenn die Anwendung gestartet wird und alle paar Stunden im Hintergrund, ob die Anwendung ausgeführt wird oder nicht. Ein Benutzer muss auf dem Computer angemeldet sein, damit Updates ausgeführt werden können.
  • Download: Updates werden basierend auf der Verfügbarkeit heruntergeladen und in die Benutzersitzung bereitgestellt. Bei Verwendung der Windows-Übermittlungsoptimierung wird nur das Delta heruntergeladen, das sich von der aktuellen installierten Version (differenzielles Update) unterscheidet.
  • Neustart: Ein Neustart der Anwendung ist erforderlich, damit das Update wirksam wird.
  • Manuell: Das Update wird automatisch gestartet, wenn sich die Anwendung auf Windows-Clients im Leerlauf befindet. Wenn Sie im Client die Schaltfläche Neu starten neben der Schaltfläche mit den Auslassungspunkten (...) auswählen, kann ein Benutzer früher neu starten.

Probleme mit Teams-Clientupdates unter Windows und bewährte Methoden

  • Der Windows-Übermittlungsoptimierungsdienst ist deaktiviert oder mit dem nicht unterstützten Modus (100) konfiguriert. Diese Konfiguration blockiert die Möglichkeit des Updaters, die Updatenutzlast herunterzuladen.
    • Es gibt eine Konfigurationsanforderung für den Windows-Übermittlungsoptimierungsdienst: Teams-Clientsystemanforderungen.
    • Die Aktivierung der Peer-to-Peer-Funktion ist nicht erforderlich.
  • Ein Benutzer ändert das App-Paket von Team. Die MSIX-Pakete werden computerweit im Verzeichnis Programme installiert. Das Windows-Betriebssystem steuert und überwacht die Datei-ACLs eng. Wenn ein Benutzer die Datei-ACLs ändert oder ändert, wird die Anwendung vom System als beschädigt erachtet. Dieser Umstand führt zu unerwarteten Verhaltensweisen wie Abstürzen, unerwartetem Beenden der App und einem Fehler beim Aktualisieren.
    • Es ist wichtig, dass die Dateien im Installationsverzeichnis (%programfiles%\windowsapps) in keiner Weise geändert werden.
  • Netzwerkeinstellungen, die die CDN-Endpunkte von Team blockieren, verursachen Fehler beim Übermittlungsoptimierungsdienst und einen Fehler beim Aktualisieren der App.
    • Sie müssen Microsoft M365-Endpunkte in der Netzwerkkonfiguration zulassen. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft 365-URLs und IP-Adressbereiche.
    • Vermeiden Sie die SSL-Überprüfung auf M365-Endpunkten. Es ist bekannt, dass die SSL-Überprüfung zu einer hohen Downloadfehlerrate und Wiederholungen bei Updates führt.
  • Auf einem Gerät wird ein Betriebssystem nicht unterstützt, oder eine Windows-Version, die nicht über die neuesten Updates und Patches verfügt, kann den Erfolg von Teams-Updates verringern.
    • Windows 11 verbessert die Erfolgsrate und Zuverlässigkeit von Teams-Anwendungsupdates, da es über das aktuellste Installationsprogramm verfügt.
    • Stellen Sie sicher, dass Sie alle Betriebssystempatches installieren, bevor Sie Teams auf Windows 10 oder Windows 11 bereitstellen.

Aktualisieren von Teams auf Mac-Geräten

  • Der Teams-Desktopclient aktualisiert sich selbst mithilfe von Microsoft AutoUpdate (MAU), ähnlich wie bei anderen Microsoft-Anwendungen. Weitere Informationen zu MAU finden Sie unter Konfigurieren von Microsoft AutoUpdate (MAU) für organisationsspezifische Updates.
  • Teams verwendet MAU-Office-Standardkanäle für Updates und einen benutzerdefinierten Kanal für Teams-spezifische Szenarien. Das Skript nach der Installation registriert die App beim MAU-Standard-Office-Kanal (Aktuell, Vorschau oder Beta), um sicherzustellen, dass Mau die App aktualisiert, ohne dass sie selbst ausgeführt wird.
  • Wenn das Update heruntergeladen wird, während Teams ausgeführt wird, verwenden wir das MAU-Feature "Beim Klonen installieren ", um die Installation vorzubereiten. Sobald ein Benutzer die Anwendung beendet hat, verschiebt MAU den Klon in den Ordner /Applications, um Updates abzuschließen. Teams für Mac wird nicht automatisch neu gestartet, um Updates anzuwenden. Es wartet immer darauf, dass der Benutzer die Aktion ausgeführt hat.
  • Benutzer können auch im Menüleistenelement Hilfe nach Updates suchen auswählen, um manuell nach Updates zu suchen. Durch diese Aktion wird Microsoft AutoUpdate (MAU) geöffnet.

Konfigurieren von MAU

  • Es ist keine spezielle Konfiguration erforderlich, wenn die MAU-Einstellungen die Standardwerte beibehalten.
  • Wenn Ihr organization verwaltete MAU-Einstellungen verwendet, sollten die Teams-App-Einstellungen wie im folgenden Beispiel aussehen:
<key>/Applications/Microsoft Teams.app</key>
    <dict>
      <key>Application ID</key>
      <string>TEAMS21</string>
    </dict>

Hinweis

Ihre Konfiguration kann einen LCID-Schlüssel mit einem Wert enthalten, der auf 1033 festgelegt ist. Dieser Wert wird nicht mehr verwendet, und Sie können ihn löschen.

Probleme mit Mac-Updates und bewährten Methoden

  • Microsoft AutoUpdate (MAU) wird auf Ihrem Gerät nicht installiert oder blockiert.
    • MAU ist ein integraler Bestandteil von Teams und im Microsoft Teams-Installationsprogramm enthalten. Wenn Teams zum ersten Mal installiert wird, wird auch MAU installiert, es sei denn, es ist bereits auf dem Gerät vorhanden. Es gibt jedoch Fälle, in denen Firewalls MAU absichtlich entfernen oder blockieren.
    • Um festzustellen, ob MAU installiert ist, wählen Sie im Menüleistenelement Hilfe die Option Nach Updates suchen aus. Diese Auswahl sollte die MAU-Benutzeroberfläche öffnen, aber wenn MAU nicht installiert ist, geschieht nichts.
    • Um sicherzustellen, dass MAU ordnungsgemäß funktioniert, müssen wir zuerst die MAU-Konfiguration überprüfen. Wenn die Konfiguration korrekt ist und MAU installiert ist und immer noch nicht funktioniert, wird sie wahrscheinlich blockiert. In diesem Fall sollte sich der Benutzer an seinen Administrator wenden.
  • MAU ist veraltet.
    • Microsoft Teams benötigt mindestens die MAU-Version 4.52.22101101. Für wichtige Sicherheitsupdates wird jedoch die Verwendung von Version 4.73.24071426 oder höher empfohlen. MAU-Self-Updates und ein manuelles Update sollten unter den Standardeinstellungen nicht erforderlich sein.
  • Ihr organization verwendet ein benutzerdefiniertes MAU-Profil, und der Teams-Teil ist nicht ordnungsgemäß konfiguriert.
    • Wie bereits erwähnt, verarbeitet Teams die MAU-Registrierung autonom innerhalb der Benutzereinstellungen. Es gibt Fälle, in denen ein organization benutzerdefinierte MAU-Einstellungen mithilfe eines MDM-Verwaltungssystems bereitstellt. In solchen Fällen haben die verwalteten Einstellungen Vorrang. Gelegentlich sind diese Einstellungen möglicherweise falsch konfiguriert. Häufige Probleme sind ein vollständiger Mangel an Teams-Konfigurationen oder Konfigurationen, die auf den alten Namen Microsoft Teams (Arbeit, Schule, Uni).app verweisen.

Problembehandlung für eine MAU-Konfiguration

  • Um MAU-Konfigurationsprobleme zu beheben, müssen Sie zunächst die Terminal-App öffnen und die folgenden Befehle ausführen:

    • defaults read /Library/Managed\ Preferences/com.microsoft.autoupdate2
    • defaults read com.microsoft.autoupdate2

  • Suchen Sie in der Ausgabe nach "/Applications/Microsoft Teams.app". Sie sollte wie folgt aussehen:

    • Grundlegend:
Applications= {
      ...
      "/Applications/Microsoft Teams.app" =     {
        "Application ID" = TEAMS21;
    };
    ...
    }
  • Benutzerdefinierter Kanal:
Applications= {
      ...
      "/Applications/Microsoft Teams.app" =         {
      "Application ID" = TEAMS21;
      ChannelName = Custom;
      ManifestServer = "https://statics.teams.cdn.office.net/production-osx/24199.1700.3003.1785/";
      ManifestServerExpiryTime = "2024-08-02T08:40:06Z";
    };
    ...
    }

Hinweis

Einstellungen in /Library/Managed\ Preferences/ haben Vorrang. Wenn dort der Eintrag "Anwendungen" angezeigt wird, konzentrieren Sie sich ausschließlich auf diese Ausgabe.

  • Wenn der Pfad "/Application/Microsoft Teams.app" nicht vorhanden ist, weist dies darauf hin, dass die Teams-Registrierung fehlt, und Sie müssen sich an Ihren Administrator wenden, um die Grundlegende Registrierung dem Profil für verwaltete Einstellungen hinzuzufügen.

  • Wenn der Eintrag "/Application/Microsoft Teams.app" angezeigt wird, sich aber von den Beispielen unterscheidet, wenden Sie sich an Ihren Administrator, um das Verwaltete Einstellungsprofil aufzulösen.

Häufige Fehlkonfigurationen

Problem Beispiel
Teams-Konfiguration mit altem Namen "/Applications/Microsoft Teams (Geschäfts-, Schul- oder Uni).app"
= {
"Anwendungs-ID" = TEAMS21;
}
Bereitstellen mehrerer Konfigurationen desselben Pfads, aber mit unterschiedlichen App-IDs "/Applications/Microsoft Teams.app" = {
"Application ID" = TEAMS10;
}
" /Applications/Microsoft Teams.app" = {
"Application ID" = TEAMS21;
}

Updateprobleme aufgrund eines Namenskonflikts

Ein Sonderfall kann auftreten, wenn die Registrierung korrekt ist, Ihre Anwendung aber weiterhin Microsoft Teams (Arbeit, Schule, Uni).app aufgerufen wird. Dieses Problem betrifft vor allem Early Adopters und Dogfooder. In dieser Situation haben Sie zwei Möglichkeiten:

  1. Laden Sie die neueste Version von Teams manuell herunter, und installieren Sie sie. Wenn Sie nicht über die Berechtigung zum Installieren von Software verfügen, wenden Sie sich an einen Administrator, um die Installation durchzuführen. Nach Abschluss der Installation erhalten Sie updates weiterhin automatisch.
  2. Fügen Sie eine zusätzliche Registrierung für MAU-Einstellungen hinzu. Verwenden Sie die folgende Registrierung, um den Namenskonflikt zu beheben:
/Applications/Microsoft Teams.app = {
    "Application ID" = TEAMS21;
}
/Applications/Microsoft Teams (work or school).app = {
    "Application ID" = TEAMS21;
}
/Applications/Microsoft Teams (work preview).app = {
    "Application ID" = TEAMS21;
}

Updates zu Teams in VDI

Weitere Informationen finden Sie unter Installieren von Teams auf VDI.

  • Last updated on