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Der Bericht zur Verwendung des Microsoft Teams-Desktopclients bietet Ihnen eine Übersicht über die Teams-Desktopclients, die in Ihrem organization verwendet werden. Es hebt Plattform, Version und Benutzertyp hervor, damit Sie den aktuellen Status der Desktopclients Ihres Benutzers besser verstehen können.
Abrufen des Microsoft Teams-Desktopclientnutzungsberichts
- Navigieren Sie im Teams Admin Center zur Seite Analyse & Berichte>Nutzungsberichte .
- Wählen Sie auf der Seite Nutzungsberichte den Bericht zur Verwendung des Teams-Desktopclients aus, wählen Sie eine Datumsbereichsauswahl und dann Bericht ausführen aus.
Interpretieren des Microsoft Teams-Clientnutzungsberichts
Das Diagramm im Bericht zur Verwendung des Teams-Desktopclients zeigt die Nutzung von Teams als Prozentsatz innerhalb Ihres Mandanten an. Diese Zahlen stehen in direktem Zusammenhang, sodass, wenn eine Zahl erhöht wird, die andere abnimmt. Beachten Sie die wichtigen Merkmale dieser Daten:
- Diese Daten stellen Windows- oder Mac Teams-Desktopclients und nicht Web- oder mobile Clients dar, aber einige Raumgeräte werden möglicherweise ebenfalls angezeigt. Filtern Sie diese Geräte bei Bedarf mit der Exportfunktion des Berichts heraus. Wir untersuchen Möglichkeiten, diese Geräte in einer zukünftigen Version herauszufiltern.
- Diese Daten können auch Gastbenutzer enthalten, wenn Sie den Gastzugriff in Ihrem Mandanten zulassen und verwenden. Diese Benutzer werden mit #EXT# angezeigt, das Sie mithilfe der Exportfunktion des Berichts herausfiltern können. Wir untersuchen Möglichkeiten, diese Benutzer in einer zukünftigen Version herauszufiltern.
- Diese Daten hängen davon ab, dass der Teams-Desktopclient eines Benutzers aktiv verwendet wird. Wenn ein Benutzer auf dem Desktopclient nicht aktiv ist oder seine Daten aus irgendeinem Grund nicht gemeldet werden können, werden seine Daten für diesen Zeitraum nicht gemeldet. Wenn keine Daten verfügbar waren, werden keine Daten gemeldet. Diese fehlenden Informationen können zu Schwankungen in den Daten führen, zum Beispiel an Wochenenden oder wenn Benutzer in den Urlaub fahren.
- Die Daten eines Benutzers stammen aus seiner letzten Verwendung, wenn die Momentaufnahme für jede Plattform, Windows oder Mac verwendet wird. Wenn ein Benutzer über mehrere Computer verfügt, die er regelmäßig auf einer einzelnen Plattform verwendet, wird der Computer, den er zuletzt verwendet hat, für diesen Tag dargestellt. Für die meisten Personen, die über mehrere Computer verfügen, verfügen sie in der Regel über ein primäres Gerät, das am meisten genutzt wird.
Die Daten in den Tabellenspalten unterhalb des Diagramms ermöglichen einen präziseren Blick auf einzelne Benutzer und den Status ihres Teams-Desktopclients. Sie können diese Daten mithilfe der Funktion Nach Excel exportieren in der oberen rechten Ecke exportieren. Spalten können mithilfe der Funktion Spalten bearbeiten auch in der oberen rechten Ecke ein- oder ausgeblendet werden.
| Spalte | Beschreibung |
|---|---|
| Username | UPN des Benutzers. |
| Anzeigename | Anzeigename des Benutzers. |
| Klassisch oder neu (Windows) | Ob ein Windows-Benutzer die klassische Teams-Anwendung oder die neue Teams-Anwendung verwendet oder nicht. |
| App-Version (Windows) | Die Versionsnummer der Windows Teams-Anwendung für den Benutzer. |
| Klassisch oder neu (Mac) | Ob ein Mac-Benutzer die klassische Teams-Anwendung oder die neue Teams-Anwendung verwendet oder nicht. |
| App-Version (Mac) | Die Versionsnummer der Mac Teams-Anwendung für den Benutzer. |
| Benutzertyp | Dem Bereitstellungsring, dem ein Benutzer zugewiesen ist. Die Unterschiede zwischen Benutzern in dieser Spalte können erklären, warum sie möglicherweise über unterschiedliche Versionen der Teams-Anwendung verfügen. Möglicherweise werden folgende Werte angezeigt: - TAP Admin: Administratoren, die am Tap-Programm von Microsoft Teams teilnehmen. Manchmal auch als R1.5 bezeichnet. - Entwicklervorschau: Entwickler, die sich für eine frühe Vorschau der entwicklerorientierten Funktionen für die Entwicklung von Teams-Apps entscheiden. Manchmal auch als R1.6 bezeichnet. - TAP: Benutzer, die am Tap-Programm von Microsoft Teams teilnehmen. Manchmal auch als R3 bezeichnet. - Public Preview: Benutzer, die am Public Preview-Programm teilnehmen. Manchmal auch als R3.6 bezeichnet. - Produktion: Reguläre Benutzer, die keinen Zugriff auf die Funktionen der frühen Vorschau haben. Manchmal auch als R4 bezeichnet. - GCC Production: Reguläre GCC-Benutzer, die keinen Zugriff auf die Funktionalität der frühen Vorschau haben. |
Beispielszenario für den Bericht zur Verwendung des Teams-Desktopclients
Mithilfe der Exportfunktion des Berichts können Sie alle Teams-Desktopclients in Ihrem organization identifizieren, die auf einer älteren Version hängen bleiben und nicht automatisch wie sollen aktualisiert werden. Hängen bleiben und nicht automatisch aktualisiert werden, ist häufig das Ergebnis eines Netzwerk- oder Computerproblems oder einer Konfigurationsänderung. Wenn Sie diese Benutzer mit diesem Bericht identifizieren, können Sie diese Benutzer proaktiv identifizieren und mit ihnen interagieren, um das Problem zu untersuchen und zu beheben.