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Externe Benutzer werden in Besprechungsdetails als Unbekannt angezeigt.

  • Gilt für:: Microsoft Teams

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:

  • Ein externer Benutzer (Verbundbenutzer) tritt mithilfe des Teams-Clients an Besprechungen und Anrufen teil.

  • Im Teams Admin Center greifen Sie auf die Anrufanalyseinformationen für den Benutzer zu:

    1. Wählen Sie unter Benutzer>Verwalten Benutzer den Benutzer aus.
    2. Wählen Sie auf der Profilseite des Benutzers die Registerkarte Besprechungen & Anrufe aus.

  • Sie wählen eine Besprechungs-ID aus, um die Details anzuzeigen.

In diesem Szenario wird der Benutzername auf der Seite Übersicht als Unbekannt angezeigt. Der folgende Screenshot zeigt ein Beispiel.

Screenshot: Benutzername, der als Unbekannt angezeigt wird

Es handelt sich hierbei um ein beabsichtigtes Verhalten. Auf der Seite mit den Besprechungsdetails verwendet die Benutzeroberfläche des Teams Admin Center die Microsoft Graph-API, um den Microsoft Entra Mandanten nach Benutzereigenschaften wie displayName abzufragen. Da externe Benutzer für Abfragen nicht verfügbar sind, wird der Benutzername als Unbekannt angezeigt.

Weitere Informationen zur Anrufanalyse finden Sie unter Einrichten der Anrufanalyse für Microsoft Teams.