Problem mit Videoanzeigeverzögerung in Teams beheben

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    Microsoft Teams

Problembeschreibung

Wenn Sie während eines Anrufs in Microsoft Teams ein Video oder andere Inhalte freigeben, die eine höhere Bildfrequenz für eine optimale Anzeige benötigen, scheint die Anzeige für die anderen Teilnehmer verzögert zu sein, und Frames werden zeitweilig gelöscht.

Ursache

Teams erkennt Bewegungen nicht schnell genug.

Standardmäßig ist die Bildfrequenz für die Bildschirmfreigabe in Teams auf die Option mit geringer Bewegung festgelegt. Dies liegt daran, dass häufig freigegebene Inhalte, z. B. ein Excel-Arbeitsblatt oder Word Dokument, statisch sind. Die Einstellung für geringe Bewegung stellt sicher, dass teilnehmer die höchstmögliche Auflösung der freigegebenen Inhalte sehen.

In der Regel erkennt Teams, wenn inhalte mit höherer Bewegung, z. B. ein Vollbildvideo, freigegeben werden, und erhöht automatisch die Bildfrequenz. Es gibt jedoch Situationen, in denen dies nicht der Fall ist.

Fehlerbehebung

In Teams 1.6.00.12455 und höheren Versionen können Sie eine Tastenkombination verwenden, um die Bildschirmfreigabe mit hoher Bewegung zu ermöglichen. Gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Beginnen Sie mit der Freigabe Ihres Bildschirms in Teams.

  2. Wählen Sie die Teams-App und dann STRG+ALT+UMSCHALT+T aus.

Hinweis: Die Auflösung der freigegebenen Inhalte kann sinken, um die höhere Bildfrequenz abhängig von verschiedenen Faktoren zu berücksichtigen, z. B. der Gerätefunktion und der verfügbaren Bandbreite.

Weitere Informationen

Nachdem Sie die Tastenkombination ausgeführt haben, gibt es keinen visuellen Hinweis darauf, dass die Anzeige mit hoher Bewegung für Sie aktiviert ist.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Bildfrequenz für den freigegebenen Inhalt zu überprüfen:

  1. Wählen Sie in der Teams-Besprechung die Menüoption Mehr aus.

  2. Wählen Sie im Menü Mehrdie Option Einstellungen und dann Anrufintegrität aus.

  3. Scrollen Sie zum Abschnitt Bildschirmfreigabe , um die Bildfrequenz, die Auflösung und andere Details zur Bildschirmfreigabesitzung anzuzeigen.