Beheben des Problems bei der Bildschirmfreigabe von Videoanzeigeverzögerungen in Teams

Symptome

Wenn Sie während eines Anrufs in Microsoft Teams ein Video oder andere Inhalte freigeben, die eine höhere Framerate für eine optimale Anzeige erfordern, scheint die Anzeige für die anderen Teilnehmer zu verzögern, und Frames werden zeitweise gelöscht.

Ursache

Standardmäßig ist die Framerate für die Bildschirmfreigabe in Teams auf eine niedrige Framerate festgelegt. Dies liegt daran, dass häufig freigegebene Inhalte, z. B. eine Excel-Arbeitsmappe oder ein Word-Dokument, statisch sind. Die niedrige Framerate stellt sicher, dass die Teilnehmer die größtmögliche Auflösung des freigegebenen Inhalts sehen.

Die Standardeinstellung kann jedoch problematisch sein, wenn ein Benutzer ein Video freigibt. Das Video scheint aufgrund der niedrigen Bildfrequenz möglicherweise zu verzögern.

Lösung

In Teams 1.6.00.12455 und höheren Versionen können Sie eine Tastenkombination verwenden, um die Bildschirmfreigabe mit hoher Bewegung zu ermöglichen. Führen Sie folgende Schritte aus:

1. Beginnen Sie mit der Freigabe Ihres Bildschirms in Teams.

2. Wählen Sie die Teams-App und dann STRG+ALT+UMSCHALT+T aus.

Die Auflösung des freigegebenen Inhalts kann sinken, um die höhere Framerate zu berücksichtigen. Dies hängt von mehreren Faktoren ab, z. B. gerätefähig und verfügbarer Bandbreite.

Notiz

Die Tastenkombination wird in Kürze nicht mehr unterstützt. Es gibt eine neue Symbolleiste für Referentensteuerelemente, die es einem Benutzer ermöglicht, das Video bei der Bildschirmfreigabe zu optimieren. Weitere Informationen finden Sie unter Freigeben von Inhalten in Microsoft Teams-Besprechungen.

Weitere Informationen

Nachdem Sie die Tastenkombination ausgeführt haben, wird kein visueller Hinweis angezeigt, dass die Anzeige mit hoher Bewegung für Sie aktiviert ist. Die Tastenkombination ist ein Umschalter. Wenn Sie sie zweimal verwenden, kehrt die Teams-App zum Standardverhalten zurück, bei dem die Bildschirmfreigabe mit hoher Bewegung nicht erzwungen wird.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Framerate für den freigegebenen Inhalt zu überprüfen:

1. Wählen Sie in der Teams-Besprechung die Menüoption "Weitere " aus.

2. Wählen Sie im Menü "Weitere" die Option "Einstellungen" und dann "Anrufstatus" aus.

3. Um die Bildfrequenz, Auflösung und weitere Details zur Bildschirmfreigabesitzung anzuzeigen, scrollen Sie zum Abschnitt "Bildschirmfreigabe" .