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Teams-Besprechungs-Add-In fehlt in Outlook und neuen Teams

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    New Microsoft Teams

Symptome

Entweder Sie oder Ihre Organisation deinstallieren klassische Microsoft Teams und aktualisieren dann auf neue Teams. Sie deinstallieren das Programm mit einer der folgenden Methoden:

  • Alle verfügbaren Optionen zum Deinstallieren von Programmen in Windows 11 und Windows 10.
  • Eine Administrative Richtlinie, die das Entfernen von klassischen Teams auslöst. Organisationen können z. B. ältere Versionen von klassischen Teams von Benutzercomputern entfernen, um sicherzustellen, dass sich die meisten Benutzer auf derselben Version befinden.
  • Die Richtlinieneinstellung "Nur neue Teams" zum Upgrade auf neue Teams. Wenn einem Benutzer diese Teams-Upgraderichtlinie zugewiesen wird, entfernt die neue Teams-App die klassische Teams-App nach einer festgelegten Zeit vom Computer des Benutzers. Die Standardeinstellung beträgt 14 Tage.

Nach dem Upgrade wird das Teams-Besprechungs-Add-In nicht in neue Teams geladen. Darüber hinaus wird das Add-In aus Microsoft Outlook entfernt.

Ursache

Wenn eine Version von klassischen Teams deinstalliert wird, wird auch das Teams-Besprechungs-Add-In deinstalliert. Beim Deinstallationsprozess werden die Registrierungsschlüssel entfernt, die für alle Versionen des Teams-Besprechungs-Add-Ins freigegeben werden. Wenn also neue Teams und Outlook gestartet werden, findet der Computer das installierte Add-In nicht zum Laden.

Lösung

Führen Sie für Nicht-VDI-Umgebungen die folgenden Schritte aus, um das Teams-Besprechungs-Add-In neu zu installieren:

  1. Verwenden Sie das PowerShell-Skript Uninstall-ClassicTeams.ps1 , um zu überprüfen, ob klassische Teams ordnungsgemäß deinstalliert wurde.

  2. Verwenden Sie das PowerShell-Skript UninstallTMA.ps1 , um zu überprüfen, ob das Teams-Besprechungs-Add-In ordnungsgemäß deinstalliert wurde.

    Wenn dieses Skript eine Fehlermeldung zurückgibt, überprüfen Sie die Version des Teams-Besprechungs-Add-Ins. Fahren Sie andernfalls mit Schritt 3 fort.

    Um die Version des Teams-Besprechungs-Add-Ins zu überprüfen, wählen Sie >"Installierte Apps starten">>, geben Sie das Teams-Besprechungs-Add-In in das Suchfeld ein, und aktivieren Sie dann die Version des Microsoft Teams-Besprechungs-Add-Ins für Microsoft Office. Wenn die Version mit 1.23 beginnt, führen Sie die folgenden Schritte aus:

    1. Laden Sie das PowerShell-Skript UninstallOldTMA.ps1 herunter.

    2. Öffnen Sie das Skript im Editor.

    3. Überprüfen Sie, ob Ihre Version des Teams-Besprechungs-Add-Ins in der $msixDictionary Variablen enthalten ist. Wenn sie nicht enthalten ist, führen Sie die folgenden Schritte aus:

      1. Wählen Sie "Installierte Starteinstellungen-Apps>>">aus, geben Sie das Teams-Besprechungs-Add-In in das Suchfeld ein, und suchen Sie dann das Microsoft Teams-Besprechungs-Add-In für Microsoft Office in den Ergebnissen.

      2. Wählen Sie "Weitere Optionen" (...), und wählen Sie dann zweimal "Deinstallieren" aus.

      3. Warten Sie, bis Windows Installer ein Fenster öffnet, das angibt, MicrosoftTeamsMeetingAddinInstaller.msidass das Installationspaket nicht verfügbar ist. Der folgende Screenshot zeigt ein Beispiel für dieses Popupfenster.

        Screenshot eines Windows Installer-Popupfensters, das besagt, dass die Deinstallation fehlschlägt.

      4. Überprüfen Sie im Fenster den Pfad unter "Quelle verwenden", kopieren Sie den Teil, der die entsprechende Teams-Version darstellt, und wählen Sie dann "Abbrechen " aus, um das Fenster zu schließen. Wenn der Pfad beispielsweise "C:\Programme\WindowsApps\MSTeams_23231.512.3106.6573_x64__8wekyb3d8bbwe\MicrosoftTeamsMeetingAddinInstaller.msi lautet, entspricht die Version von Teams, der das Besprechungs-Add-In entspricht, 23231.512.3106.6573.

      5. Fügen Sie in Editor den folgenden Eintrag zur $msixDictionary Variablen hinzu, und speichern Sie das Skript:

        "<Version des Teams-Besprechungs-Add-Ins>" = "<Version von Teams>"

    4. Führen Sie das Skript UninstallOldTMA.ps1 aus, um das Teams-Besprechungs-Add-In zu deinstallieren, und fahren Sie dann mit Schritt 3 fort.

  3. Schließen Sie die neue Teams-App.

  4. Schließen Sie die Outlook-App.

  5. Starten Sie die neue Teams-App.

  6. Warten Sie, bis das Teams-Besprechungs-Add-In in der Liste in den installierten Starteinstellungen-Apps>>> angezeigt wird.

  7. Starten Sie die Outlook-App neu.

Wenn das Teams-Besprechungs-Add-In immer noch nicht ordnungsgemäß funktioniert, verwenden Sie das PowerShell-Skript "TeamsMeetingAddinFixKnownIssues.ps1 ", um häufige Probleme zu beheben, die sich auf das Add-In auswirken.

Weitere Informationen

In den folgenden Abschnitten werden Registrierungseinträge für verschiedene Versionen der Outlook-App aufgeführt. Diese Einträge sind erforderlich, damit das Teams-Besprechungs-Add-In geladen werden kann.

Outlook 64-Bit

  • Registrierungsunterschlüssel: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\office\Outlook\Addins\TeamsAddin.FastConnect

    Der TeamsAddin.FastConnect Schlüssel stellt Outlook den ProgID-Wert des zu ladenden Add-Ins bereit. Wenn dieser Wert fehlt, sucht Outlook nicht nach dem Add-In.

    Registrierungseintragsname Beschreibung
    FriendlyName Anzeigename des Add-Ins in Outlook.
    Beschreibung Beschreibung des Add-Ins.
    LoadBehavior Bestimmt, wann Outlook versuchen soll, das Add-In zu laden. Der Standardwert ist "3" für diesen Eintrag. Dieser Wert weist Outlook an, das Add-In beim Start zu laden.

  • Registrierungsunterschlüssel: HKEY_CLASSES_ROOT\TeamsAddin.FastConnect\CurVer

    Der CurVer Schlüssel enthält Details zum ProgID-Wert, sodass Programme die richtigen Bibliotheken finden können.

    Registrierungseintragsname Beschreibung
    (Standardwert) Name und Version für ProgId.

  • Registrierungsunterschlüssel: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\CLSID\{19A6E644-14E6-4A60-B8D7-DD20610A871D}

    Registrierung für DIE COM-Klasse.

  • Registrierungsunterschlüssel: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\CLSID\{19A6E644-14E6-4A60-B8D7-DD20610A871D}\InprocServer32

    Registrierungseintragsname Beschreibung
    (Standardwert) Pfad zur 64-Bit-Version von Microsoft.Teams.AddinLodaer.dll.
    ThreadingModel Definition des Threadingmodells, das von der Klasse verwendet werden soll. Sein Wert sollte Wohnung sein.

  • Registrierungsunterschlüssel: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\CLSID\{19A6E644-14E6-4A60-B8D7-DD20610A871D}\ProgID

    Registrierungseintragsname Beschreibung
    (Standardwert) ProgID mit Version der Klasse. Der Wert sollte "TeamsAddin.FastConnect.1" sein.

  • Registrierungsunterschlüssel: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\CLSID\{19A6E644-14E6-4A60-B8D7-DD20610A871D}\VersionIndependentProgID

    Registrierungseintragsname Beschreibung
    (Standardwert) ProgId der Klasse ohne Versionsinformationen. Der Wert sollte "TeamsAddin.FastConnect" sein.

  • Registrierungsunterschlüssel: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\CLSID\{19A6E644-14E6-4A60-B8D7-DD20610A871D}\TypeLib

    Registrierungseintragsname Beschreibung
    (Standardwert) Klassen-ID der Typbibliothek, die dieser Klasse zugeordnet ist. Der Wert sollte {C0529B10-073A-4754-9BB0-72325D80D122} sein.

  • Registrierungsunterschlüssel: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\CLSID\{19A6E644-14E6-4A60-B8D7-DD20610A871D}\Version

    Registrierungseintragsname Beschreibung
    (Standardwert) Version der zu verwendenden Klasse. Der Wert sollte 1,0 sein.

  • Registrierungsunterschlüssel: HKEY_CLASSES_ROOT\TeamsAddin.Connect.1

    Registrierungseintragsname Beschreibung
    (Standardwert) Der Standardwert sollte "Connect Class" sein.

  • Registrierungsunterschlüssel: HKEY_CLASSES_ROOT\TeamsAddin.Connect.1\CLSID

    Registrierungseintragsname Beschreibung
    (Standardwert) Der Standardwert sollte {CB965DF1-B8EA-49C7-BDAD-5457FDC1BF92} sein.

  • Registrierungsunterschlüssel: HKEY_CLASSES_ROOT\TeamsAddin.Connect

    Registrierungseintragsname Beschreibung
    (Standardwert) Der Standardwert sollte "Connect Class" sein.

  • Registrierungsunterschlüssel: HKEY_CLASSES_ROOT\TeamsAddin.Connect\CurVer

    Registrierungseintragsname Beschreibung
    (Standardwert) Der Standardwert sollte "TeamsAddin.Connect.1" sein.

  • Registrierungsunterschlüssel: HKEY_CLASSES_ROOT\TeamsAddin.FastConnect.1

    Registrierungseintragsname Beschreibung
    (Standardwert) Der Standardwert sollte die FastConnect-Klasse sein.

  • Registrierungsunterschlüssel: HKEY_CLASSES_ROOT\TeamsAddin.FastConnect.1\CLSID

    Registrierungseintragsname Beschreibung
    (Standardwert) Der Standardwert sollte {19A6E644-14E6-4A60-B8D7-DD20610A871D} sein.

  • Registrierungsunterschlüssel: HKEY_CLASSES_ROOT\TeamsAddin.FastConnect

    Registrierungseintragsname Beschreibung
    (Standardwert) Der Standardwert sollte die FastConnect-Klasse sein.

  • Registrierungsunterschlüssel: HKEY_CLASSES_ROOT\TeamsAddin.FastConnect\CurVer

    Registrierungseintragsname Beschreibung
    (Standardwert) Der Standardwert sollte "TeamsAddin.FastConnect.1" sein.
    Beschreibung Microsoft Teams-Besprechungs-Add-In für Microsoft Office.
    FriendlyName Microsoft Teams-Besprechungs-Add-In für Microsoft Office.

Outlook 32-Bit

  • Registrierungsunterschlüssel: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\office\Outlook\Addins\TeamsAddin.FastConnect

    Dieser Schlüssel stellt Outlook den ProgID-Wert des zu ladenden Add-Ins bereit. Wenn der Wert fehlt, versucht Outlook nicht, nach dem Add-In zu suchen.

    Registrierungseintragsname Beschreibung
    FriendlyName Anzeigename des Add-Ins in Outlook.
    Beschreibung Beschreibung des Add-Ins.
    LoadBehavior Bestimmt, wann Outlook versuchen soll, das Add-In zu laden. Der Standardwert ist "3" für diesen Eintrag. Dieser Wert weist Outlook an, das Add-In beim Start zu laden.

  • Registrierungsunterschlüssel: HKEY_CLASSES_ROOT\TeamsAddin.FastConnect\CurVer

    Enthält Details zum ProgID-Wert, sodass Programme die richtigen Bibliotheken finden können.

    Registrierungseintragsname Beschreibung
    (Standardwert) Name und Version für die ProgId.

  • Registrierungsunterschlüssel: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{19A6E644-14E6-4A60-B8D7-DD20610A871D}

    Registrierung für DIE COM-Klasse.

  • Registrierungsunterschlüssel: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{19A6E644-14E6-4A60-B8D7-DD20610A871D}\InprocServer32

    Registrierungseintragsname Beschreibung
    (Standardwert) Pfad zur 32-Bit-Version von Microsoft.Teams.AddinLodaer.dll.
    ThreadingModel Definition des Threadingmodells, das von der Klasse verwendet werden soll. Sein Wert sollte Wohnung sein.

  • Registrierungsunterschlüssel: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{19A6E644-14E6-4A60-B8D7-DD20610A871D}\ProgID

    Registrierungseintragsname Beschreibung
    (Standardwert) ProgID zusammen mit der Version der Klasse. Der Wert sollte "TeamsAddin.FastConnect.1" sein.

  • Registrierungsunterschlüssel: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{19A6E644-14E6-4A60-B8D7-DD20610A871D}\VersionIndependentProgID

    Registrierungseintragsname Beschreibung
    (Standardwert) ProgId der Klasse ohne Versionsinformationen. Der Wert sollte "TeamsAddin.FastConnect" sein.

  • Registrierungsunterschlüssel: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{19A6E644-14E6-4A60-B8D7-DD20610A871D}\TypeLib

    Registrierungseintragsname Beschreibung
    (Standardwert) Klassen-ID der Typbibliothek, die dieser Klasse zugeordnet ist. Der Wert sollte {C0529B10-073A-4754-9BB0-72325D80D122} sein.

  • Registrierungsunterschlüssel: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{19A6E644-14E6-4A60-B8D7-DD20610A871D}\Version

    Registrierungseintragsname Beschreibung
    (Standardwert) Version der zu verwendenden Klasse. Der Wert sollte 1,0 sein.

  • Registrierungsunterschlüssel: HKEY_CLASSES_ROOT\TeamsAddin.Connect.1

    Registrierungseintragsname Beschreibung
    (Standardwert) Der Standardwert sollte "Connect Class" sein.

  • Registrierungsunterschlüssel: HKEY_CLASSES_ROOT\TeamsAddin.Connect.1\CLSID

    Registrierungseintragsname Beschreibung
    (Standardwert) Der Standardwert sollte {CB965DF1-B8EA-49C7-BDAD-5457FDC1BF92} sein.

  • Registrierungsunterschlüssel: HKEY_CLASSES_ROOT\TeamsAddin.Connect

    Registrierungseintragsname Beschreibung
    (Standardwert) Der Standardwert sollte "Connect Class" sein.

  • Registrierungsunterschlüssel: HKEY_CLASSES_ROOT\TeamsAddin.Connect\CurVer

    Registrierungseintragsname Beschreibung
    (Standardwert) Der Standardwert sollte "TeamsAddin.Connect.1" sein.

  • Registrierungsunterschlüssel: HKEY_CLASSES_ROOT\TeamsAddin.FastConnect.1

    Registrierungseintragsname Beschreibung
    (Standardwert) Der Standardwert sollte die FastConnect-Klasse sein.

  • Registrierungsunterschlüssel: HKEY_CLASSES_ROOT\TeamsAddin.FastConnect.1\CLSID

    Registrierungseintragsname Beschreibung
    (Standardwert) Der Standardwert sollte {19A6E644-14E6-4A60-B8D7-DD20610A871D} sein.

  • Registrierungsunterschlüssel: HKEY_CLASSES_ROOT\TeamsAddin.FastConnect

    Registrierungseintragsname Beschreibung
    (Standardwert) Der Standardwert sollte die FastConnect-Klasse sein.

  • Registrierungsunterschlüssel: HKEY_CLASSES_ROOT\TeamsAddin.FastConnect\CurVer

    Registrierungseintragsname Beschreibung
    (Standardwert) Der Standardwert sollte "TeamsAddin.FastConnect.1" sein.
    Beschreibung Microsoft Teams-Besprechungs-Add-In für Microsoft Office
    FriendlyName Microsoft Teams-Besprechungs-Add-In für Microsoft Office