Die CPU-Leistung ist eingeschränkt status ist fehlerhaft.

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    Microsoft Teams

Problembeschreibung

Im Microsoft Teams-Räume Pro-Verwaltungsportal wird das Signal für die eingeschränkte CPU-Leistung eines Microsoft Teams-Räume Geräts als Fehlerhaft und der Schweregradwert des Incidents als Warnung angezeigt.

Hinweis

Incidents, die als Warnung klassifiziert sind, wirken sich nicht auf die Integrität status aus, die für ein Gerät gemeldet wird.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn die folgende Energieeinstellung auf dem Teams-Räume Gerät auf einen Wert festgelegt ist, der kleiner als 100 % ist:

Energieoptionen>Erweiterte Einstellungen>Prozessorenergieverwaltung>Maximaler Prozessorzustand>Angeschlossen

Jedes Teams-Räume Gerät enthält eine Windows-Konfiguration, die angibt, ob der maximale Leistungszustand des Prozessors eingeschränkt werden soll. Standardmäßig ist diese Einstellung auf 100 % festgelegt. Dies bedeutet, dass keine Beschränkung angewendet wird. Die Einstellung kann jedoch manchmal von Ihrem organization auf eine der folgenden Arten geändert werden:

  • Über Gruppenrichtlinie Objects (GPO)
  • Über Mobile Geräteverwaltung-Richtlinien (MDM)
  • Manuell von Administratoren

Wenn diese Einstellung auf einen Wert von weniger als 100 Prozent festgelegt ist, kann sich dies auf die Gesamtleistung des Prozessors in Spitzenzeiten auswirken und sich auch auf die Fähigkeit von Teams-Räume auswirken, die gesamte Verarbeitungslast zu verarbeiten. In diesem Fall erkennt und meldet der Teams-Räume Pro-Agent die status der EINGESCHRÄNKTEN CPU-Leistung als fehlerhaft.

Fehlerbehebung

Microsoft Teams-Räume Pro führt eine automatische Korrektur durch, um dieses Problem zu beheben. Wenn das Problem jedoch weiterhin auftritt oder erneut auftritt, empfiehlt es sich, zu überprüfen, ob GPO- oder MDM-Richtlinien zum Ändern der Energiesparplaneinstellungen definiert sind. Verwenden Sie in diesen Fällen eine der folgenden Optionen:

  • Verwenden Sie die Funktion "Ticket unterdrücken" , um Benachrichtigungen über das Signal mit eingeschränkter CPU-Leistung zu verhindern.
  • Wenn Ihr organization GPO, MDM-Richtlinien oder andere Verwaltungstools wie Configuration Manager für die Unternehmens-Energiesparplanverwaltung verwendet, stellen Sie sicher, dass die Energieeinstellung nicht in einen Wert geändert wird, der kleiner als 100 Prozent ist.

Verwenden Sie außerdem eine der folgenden Methoden, um den Wert auf 100 Prozent festzulegen, je nachdem, wie das Teams-Räume Gerät konfiguriert ist.

Methode 1: Verwenden eines Eingabeaufforderungsfensters

Führen Sie den folgenden Befehl an einer Eingabeaufforderung aus:

powercfg /SETACVALUEINDEX SCHEME_CURRENT 54533251-82be-4824-96c1-47b60b740d00 bc5038f7-23e0-4960-96da-33abaf5935ec 100

Methode 2: Verwenden der Systemsteuerung

  1. Wählen Sie Start aus, geben Sie Energiesparplan bearbeiten in das Feld Suchen ein, und wählen Sie dann Energiesparplan bearbeiten aus den Ergebnissen aus.
  2. Wählen Sie auf der Seite Einstellungen für den Plan ändern die Option Erweiterte Energieeinstellungen ändern aus.
  3. Erweitern Sie Prozessorenergieverwaltung>Maximaler Prozessorzustand.
  4. Legen Sie die Einstellung Angeschlossen auf 100 % fest, wählen Sie Übernehmen und dann OK aus, um die Änderung zu speichern.

Methode 3: Verwenden von Microsoft Intune zum Bereitstellen eines PowerShell-Skripts auf Geräten

  1. Speichern Sie den folgenden Befehl alsMPState.ps1:

    powercfg /SETACVALUEINDEX SCHEME_CURRENT 54533251-82be-4824-96c1-47b60b740d00 bc5038f7-23e0-4960-96da-33abaf5935ec 100

  2. Erstellen Sie eine Skriptrichtlinie (fügen Sie das Skript den Skripteinstellungen hinzu), und weisen Sie die Richtlinie Gruppen zu.