Fehler "Jemand hat Teams für Ihre Organisation bereits eingerichtet" in Microsoft Teams

• Gilt für::

  Microsoft Teams

Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, ein Microsoft Teams-Konto einzurichten, wird die Fehlermeldung "Jemand hat bereits Teams für Ihre Organisation eingerichtet" angezeigt.

Lösung

Dieses Problem hat mehrere mögliche Ursachen und Lösungen, einschließlich der folgenden.

Ursache 1: Jemand hat Teams bereits für Sie eingerichtet.

Lösung 1: Suchen Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang nach einer Einladung. Alternativ können Sie versuchen, sich über ein privates oder inkognito-Browserfenster bei Teams anzumelden. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf diesen Teams-Link, wählen Sie je nach Browser die entsprechende Option aus (wählen Sie z. B. "Link im InPrivate-Fenster in Edge öffnen" aus), und geben Sie dann Ihre Domänenanmeldeinformationen ein, um sich anzumelden.

Ursache 2: Ihre E-Mail-Adresse ist sowohl an ein geschäftliches als auch an ein persönliches Konto gebunden. Beispielsweise verwenden Sie contoso.com Domäne sowohl für Ihr Microsoft-Dienstkonto (Live ID) als auch für Ihr Geschäftskonto (Active Directory).

Lösung 2: Versuchen Sie, ein Teams-Konto in einem neuen privaten oder inkognito-Browserfenster zu erstellen. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf diesen Teams-Link, wählen Sie je nach Browser die entsprechende Option aus (wählen Sie z. B. "Link im InPrivate-Fenster in Edge öffnen" aus), und geben Sie dann die Anmeldeinformationen für Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto ein, anstatt sich für Ihr persönliches Konto anzumelden. Wenn das nicht funktioniert, müssen Sie die Verknüpfung der beiden Konten aufheben, um ein kostenloses Teams-Konto zu erstellen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Ich möchte eine andere E-Mail-Adresse oder Telefonnummer verwenden, um sich anzumelden" unter "Ändern der E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für Ihr Microsoft-Konto".

Ursache 3: Sie versuchen, sich mit einem kostenlosen Mandanten für Ihr Geschäftskonto zu registrieren. Weitere Informationen zum Mandanten finden Sie unter Mandanten.

Auflösung 3: Verwenden Sie den Mandanten Ihrer Organisation für dieses Konto. Erstellen Sie für den persönlichen Gebrauch ein kostenloses Teams-Konto mithilfe einer persönlichen E-Mail-Adresse.

Weitere Informationen

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