Microsoft 365 Apps-Aktivierungsfehler "Nicht lizenziertes Produkt"

Wenn Sie versuchen, Microsoft 365 Apps zu aktivieren, tritt möglicherweise ein Fehler auf, der besagt, dass Sie über ein nicht lizenziertes Produkt verfügen.

Versuchen Sie die folgenden Methoden zur Problembehandlung, um das Problem zu lösen.

Hinweise:

• Wenn Ihre Microsoft 365-Lizenz nicht von Ihrer Geschäfts-, Schul- oder Unieinrichtung oder einer anderen Organisation stammt, finden Sie Informationen zu Fehlern mit nicht lizenzierten Produkten und Aktivierungsfehlern in Office
• Einige dieser Problembehandlungsmethoden können nur von einem Microsoft 365-Administrator ausgeführt werden. Wenn Sie kein Administrator sind, lesen Sie Gewusst wie meinen Microsoft 365-Administrator finden?

Office -Anmeldeinformationen entfernen

1. Geben Sie im Startmenü „Anmeldeinformations-Manager“ ein, und wählen Sie dann in den Suchergebnissen den Anmeldeinformations-Manager aus.
2. Wählen Sie Windows-Anmeldeinformationen.
3. Wenn Anmeldeinformationen für MicrosoftOffice16 vorhanden sind, wählen Sie den Pfeil daneben und dann Entfernen aus.
4. Schließen Sie den Anmeldeinformations-Manager.
5. Wählen Sie von Start aus Einstellungen (das Zahnradsymbol) >Konten>Zugriff auf Arbeit oder Schule.
6. Wenn das Konto, mit dem Sie sich bei office.com anmelden, dort aufgeführt ist, es jedoch nicht das Konto ist, mit dem Sie sich bei Windows anmelden, wählen Sie es aus, und klicken Sie dann auf Trennen.
7. Starten Sie das Gerät neu, und versuchen Sie, Microsoft 365 erneut zu aktivieren.
   
   

Bearbeiten des Identitätsregistrierungswerts

1. Geben Sie im Startmenü "regedit" ein, und wählen Sie dann den Registrierungs-Editor aus den Ergebnissen aus.
2. Verwenden Sie die Pfeile, um die Auswahl zu erweitern und zu HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity zu navigieren.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner "Identitäten", und wählen Sie "Löschen" aus.
4. Starten Sie das Gerät neu, und versuchen Sie erneut, Microsoft 365 Apps zu aktivieren.
5. Wenn immer noch derselbe Fehler auftritt, öffnen Sie den Registrierungs-Editor erneut, und navigieren Sie zu demselben Speicherort.
6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Identität", und wählen Sie "Neu" aus.
7. Wählen Sie DWORD aus.
8. Benennen Sie das DWORD NoDomainUser , und legen Sie den Wert auf 1 fest.
9. Starten Sie das Gerät neu, und versuchen Sie, Microsoft 365 erneut zu aktivieren.
   
   
   

Vorübergehendes Deaktivieren der Benutzerkontensteuerung (User Account Control, UAC)

1. Geben Sie "Uac" ein, und wählen Sie "Benutzerkontensteuerungseinstellungen ändern" aus den Suchergebnissen aus.
2. Ändern Sie die Einstellung in "Nie benachrichtigen", die niedrigste Einstellung.
3. Starten Sie das Gerät neu, und versuchen Sie, Microsoft 365 erneut zu aktivieren.
4. Nachdem Sie diese Schritte abgeschlossen haben, geben Sie UAC an die vorherige Einstellung zurück.
   
   

Microsoft 365-Aktivierungsstatus zurücksetzen

Siehe "Aktivierungsstatus zurücksetzen" für Microsoft 365 Apps for Enterprise.