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Hinweis Die Informationen in diesem Artikel gelten für Office-Add-Ins für Word, Excel und PowerPoint.
Problembeschreibung
Benutzer in Ihrer organization verwenden persönliche iOS-Geräte und ihr persönliches oder Microsoft-Konto (MSA), um auf Unternehmensressourcen zuzugreifen. Sie können Office-Add-Ins installieren, wenn sie bei ihrem MSA angemeldet sind.
Wenn Benutzer bei ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto angemeldet sind, wird die Installation von Office-Add-Ins blockiert. Sie können jedoch weiterhin die Office-Add-Ins verwenden, die in Dateien installiert wurden, die mit ihrem MSA erstellt wurden.
Beispielsweise melden sich Benutzer mit ihrem MSA bei Office-Apps an, erstellen eine Datei wie eine Excel-Arbeitsmappe, installieren einige Office-Add-Ins darin und verwenden sie. Anschließend speichern sie die Datei an einem Speicherort des Unternehmens, z. B. im OneDrive for Business des organization. Wenn sich Benutzer in diesem Szenario später bei ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto anmelden und die Datei erneut öffnen, können sie weiterhin die Office-Add-Ins verwenden, die in der Datei installiert sind.
Wenn der Kontowechsel für Benutzer in Ihrem organization verfügbar ist, tritt dieses Problem auch auf, wenn Benutzer das aktive Konto in Office-Apps von ihrem MSA zu ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto wechseln.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, wenn Sie die Office-Add-In-Installation für Geschäfts-, Schul- oder Unikonten blockiert haben, indem Sie den Office Store für alle Clients deaktivieren. Diese Methode verhindert jedoch nicht die Verwendung von Office-Add-Ins in Dateien, die Benutzer mit ihrem MSA erstellen.
Lösung
Um die Verwendung von Office-Add-Ins zu blockieren, legen Sie eine Einstellung in den App-Konfigurationsrichtlinien für verwaltete Apps fest. Diese Methode kann sowohl für verwaltete als auch für nicht verwaltete Geräte verwendet werden.
Hinweis
- Stellen Sie sicher, dass die Office-Apps (Word, Excel, PowerPoint) von Intune verwaltet und mit Intune App-Schutzrichtlinien konfiguriert sind.
- Die folgenden Schlüssel sind in Office-Apps für iOS Version 2.60 oder höher verfügbar.
Um Add-Ins nur aus dem Office Store zu blockieren, legen Sie den folgenden Schlüssel auf 1 fest:
com.microsoft.office.OfficeWebAddinDisableOMEXCatalog
Um alle Add-Ins aus dem Office Store und quergeladene Add-Ins zu blockieren, legen Sie den folgenden Schlüssel auf 1 fest:
com.microsoft.office.OfficeWebAddinDisableAllCatalogs