Hinweis
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Symptome
Wenn Sie versuchen, eine Datei zu öffnen, die Microsoft Office Excel oder Microsoft Office Word zuvor nicht öffnen konnte, wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt:
The document 'Filename' caused a serious error the last time it was opened. Would you like to continue opening it? You may receive this message every time you try to open the file.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil die Datei in der Liste der deaktivierten Dateien für das Microsoft Office-Programm angezeigt wird. Das Programm fügt dieser Liste eine Datei hinzu, wenn die Datei einen schwerwiegenden Fehler verursacht, z. B. dass das Programm unerwartet beendet wird (Absturz) während zwei oder mehr Versuchen, es zu öffnen. Mit dieser Meldung können Sie potenzielle Probleme vermeiden, die beim Öffnen der Datei auftreten können.
Lösung
Um dieses Problem zu beheben, entfernen Sie die Datei aus der Liste der deaktivierten Dateien. Führen Sie hierfür die folgenden Schritte aus:
Word 2003 oder Excel 2003
- Klicken Sie in Word 2003 oder Excel 2003 im Menü Hilfe auf Info zu Microsoft-Programm, um die Liste der deaktivierten Dateien anzuzeigen.
- Klicken Sie auf Deaktivierte Elemente.
- Um eines der aufgeführten Elemente erneut zu aktivieren, klicken Sie auf das Element und dann auf Aktivieren.
Word 2007 oder Excel 2007
- Klicken Sie in Word 2007 oder Excel 2007 auf die Microsoft Office-Schaltfläche, und klicken Sie dann auf Word Optionen, um die Liste der deaktivierten Dateien anzuzeigen.
- Klicken Sie im linken Bereich auf Add-Ins.
- Wählen Sie im rechten Bereich in der Liste Verwaltendie Option Deaktivierte Elemente aus, und klicken Sie dann auf Los.
- Um eines der aufgeführten Elemente erneut zu aktivieren, klicken Sie auf das Element und dann auf Aktivieren.
Hinweis
Obwohl eine Datei aktiviert ist, kann das Programm sie möglicherweise immer noch nicht öffnen. Die Datei kann weiterhin schwerwiegende Fehler verursachen.