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Automatische Lizenzverlängerung für Microsoft 365-Abonnements schlägt fehl, wenn sppcext.dll fehlt.

  • Gilt für:: Microsoft 365 Apps for enterprise, Microsoft 365 Apps, Microsoft 365 Family

Symptome

Wenn das kostenpflichtige Microsoft 365-Abonnement versucht, zu verlängern, schlägt die Lizenz fehl und zeigt schließlich eine rote Leiste an, die besagt, dass das Abonnement nicht lizenziert ist.

Message 1:Couldn't Verify Subscription

We couldn't verify your Office 365 subscription, so most features of <application> have been disabled. Please make sure your're connected to the internet and restart your application.

Der Screenshot zeigt die Meldung 

Message 2: Application (Unlicensed Product)

Screenshot der Meldung

Ursache

Auf dem Computer fehlt eine Komponente des Windows-SPP-Diensts.

Beschluss

Führen Sie die Systemdateiprüfung aus, um fehlende Dateien zu reparieren. Führen Sie die Schritte im folgenden Artikel aus.

Verwenden des Tools "Systemdateiprüfung" zum Reparieren fehlender oder beschädigter Systemdateien