OneNote Fehler: „Inhalt ist noch nicht verfügbar“

Problembeschreibung

Beim Versuch, die Bibliothek zu synchronisieren, wird folgende Fehlermeldung angezeigt:

Inhalt ist noch nicht verfügbar
Es tut uns leid, es sieht so aus, als ob diese Seite von einem anderen Computer hinzugefügt und noch nicht synchronisiert wurde. Klicken Sie hier, oder drücken Sie die EINGABETASTE, um diese Seite neu zu laden.

Ursache

Dieses Problem kann aus einem der folgenden Gründe auftreten:

• Die Inhalte Ihres OneNote Notizbuchs werden nicht vollständig mit dem SharePoint Online- oder OneDrive for Business-Server synchronisiert.
• Sie sind vom Internet getrennt.
• Ihr Konto ist nicht authentifiziert (Sie sind also nicht angemeldet).
• Der OneNote-Client ist offline.

Lösung

Überprüfen Sie, ob sich die Seite (oder der Abschnitt) in einem der folgenden Zustände befindet:

• Die Seite ist geöffnet und verschiedene Geräte haben Zugriff darauf. Überprüfen Sie, ob der Inhalt auf einem anderen Gerät sichtbar ist.
• Für externe Benutzer freigegeben. Überprüfen Sie, ob dasselbe Problem bei anderen Benutzern auftritt.
  • Wenn „Nein“ (Inhalt ist sichtbar), verschieben Sie den verfügbaren Inhalt in einen neuen Abschnitt.
  • Wenn „Ja“ (Inhalt ist nicht sichtbar), sollten Sie die nächsten beiden Optionen in Betracht ziehen.
• In OneDrive for Business gespeicherte Notizbücher. Führen Sie die Schritte unter Wiederherstellen Ihres OneDrive aus, um den Inhalt in einem vorherigen Zustand wiederherzustellen.
• Gespeichert in SharePoint Online. Führen Sie in diesem Fall die Schritte unter Wiederherstellen Ihres OneDrive aus, um zu ermitteln, ob sich der Inhalt in einem wiederherstellbaren Zustand befindet.

  Hinweis

  SharePoint Online behält Sicherungen aller Inhalte über die tatsächliche Löschung hinweg für weitere 14 Tage bei. Wenn Inhalte nicht über den Papierkorb oder die Dateiwiederherstellung wiederhergestellt werden können, kann ein Administrator den Microsoft-Support jederzeit innerhalb eines Zeitfensters von 14 Tagen kontaktieren, um eine Wiederherstellung anzufordern.

Weitere Informationen

Warum dieser Fehler auftritt

Bei der Verwendung von OneNote sollten Sie jeder Seite und jedem Abschnitt ausreichend Zeit geben, damit die Daten unsere Server erreichen können. Der Status dieses Vorgangs für eine bestimmte Seite wird durch das Cloud-Symbol auf dem Menüband angegeben. Wenn nicht genügend Zeit vergangen ist, erhält der Kunde möglicherweise die Fehlermeldung „Inhalt ist noch nicht verfügbar“ für die Seite. Dies kann passieren, wenn Sie die Seite von einem anderen Gerät, aus der OneNote-App oder in einem Browserfenster anzeigen.

Die Geschwindigkeit, mit der Notizen abgerufen werden können, wird möglicherweise von einer schlechten Netzwerkverbindung, dem Datenverkehr innerhalb der Organisation und dem geografischem Standort beeinflusst. In diesen Situationen sollte sich der Fehler innerhalb weniger Stunden von selbst beheben, spätestens jedoch, nachdem die zugrunde liegende Ursache behoben wurde.

Bewährte Methoden zum Speichern von Seiten

Um sicherzustellen, dass Ihre Daten mit der Cloud synchronisiert werden, muss das Symbol für den erfolgreichen Synchronisierungsstatus sichtbar sein, bevor Sie Ihre OneNote-Sitzung beenden (entweder durch Schließen der OneNote-App oder durch Schließen der Browsersitzung).

Hinweis

OneNote Online (OneNote im Web) und der OneNote-Client in Teams verfügen über keine lokalen Caches. Die Verwendung einer der beiden Apps im Offline-Modus kann zu unwiederbringlichem Datenverlust führen, wenn die Synchronisierung keine Verbindung zum Server herstellt.

OneNote 2016 und OneNote für Windows 10 behalten jeweils eine zwischengespeicherte Kopie Ihrer Seiten auf Ihrem Gerät bei. Wir empfehlen, sie offline zu verwenden, bis Sie das nächste Mal eine Verbindung zum Internet herstellen. Zu diesem Zeitpunkt werden alle von Ihnen vorgenommenen Änderungen mit OneDrive synchronisiert, damit Sie die Änderungen auf anderen Geräten sehen können.

Das Symbol „Erfolgreiche Synchronisierung“ erscheint möglicherweise an einer der folgenden Positionen auf der Benutzeroberfläche:

Hinweis

Alle Screenshots stammen aus OneNote für Windows 10.

Andere Synchronisierungsstatusmeldungen in OneNote

• Eine Seitensynchronisation ist in Arbeit.

  

• Eine Seite wurde offline gespeichert.

                                                                                                                                      

• Eine Seite wurde aufgrund von Netzwerkproblemen nicht gespeichert, und OneNote versucht, die Verbindung wiederherzustellen.

  

Benötigen Sie weitere Hilfe? Navigieren Sie zu Microsoft Community.