Fehlermeldung (Dieses Feature wurde von Ihrem Administrator deaktiviert) in Microsoft Office

• Gilt für::

  Word for Microsoft 365, Excel for Microsoft 365, Outlook for Microsoft 365, PowerPoint for Microsoft 365, Publisher for Microsoft 365, Word LTSC 2021, Excel LTSC 2021, Outlook LTSC 2021, PowerPoint LTSC 2021, Publisher LTSC 2021, Word 2019, Excel 2019, Outlook 2019, PowerPoint 2019, Publisher 2019, Word 2016, Excel 2016, Outlook 2016, PowerPoint 2016, Publisher 2016, Microsoft Office 2013 Service Pack 1, Word 2013, Excel 2013, Outlook 2013, PowerPoint 2013, Publisher 2013

Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, bestimmte Aktionen in den Anwendungen Microsoft 365 Apps, Office LTSC 2021, Office 2019, Office 2016 oder Office 2013 auszuführen, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Dieses Feature wurde von Ihrem Administrator deaktiviert.

Die Aktionen, die diese Fehlermeldung auslösen, können Folgendes umfassen:

• Klicken Sie im Menü Datei auf Konto oder Office-Konto und dann auf Anmelden.
• Klicken Sie im Menü Datei auf Teilen und anschließend auf Online präsentieren.
• Klicken Sie in Microsoft SharePoint Server oder in OneDrive for Business auf Jetzt synchronisieren.

In Office 2013, Office 2016, Office 2019 und Office LTSC 2021 wirkt sich dieser Fehler auf die verbundene Erfahrung aus. In Microsoft 365 Apps wirkt sich dieser Fehler auf die Office-Lizenzierung und die verbundene Erfahrung aus.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn einer der folgenden Registrierungswerte wie angegeben konfiguriert ist:

Hinweis

Der Wert des Platzhalters xx im folgenden Registrierungseintrag lautet 15 für Office 2013 und „16“ für Office 2016, Office 2019, Office LTSC 2021 und Microsoft 365 Apps.

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Common\Internet

  Name: UseOnlineContent
  Typ: DWORD
  Wert: 0

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx.0\Common\Internet

  Name: UseOnlineContent
  Typ: DWORD
  Wert: 0

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Common\SignIn

  Name: SignInOptions
  Typ: DWORD
  Wert: 3

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx.0\Common\SignIn

  Name: SignInOptions
  Typ: DWORD
  Wert: 3

Lösung

Wichtig

Führen Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Schritte sorgfältig aus. Durch eine fehlerhafte Bearbeitung der Registrierung können schwerwiegende Probleme verursacht werden. Sichern Sie die Registrierung, bevor Sie sie ändern, damit Sie sie bei Bedarf wiederherstellen können.

Um das Problem zu lösen, gehen Sie folgendermaßen vor, um die Registrierung zu ändern:

1. Schließen Sie Microsoft Outlook.

2. Starten Sie den Registrierungs-Editor. Verwenden Sie hierzu je nach Ihrer Windows-Version eines der folgenden Verfahren:

   • Windows 10: Geben Sie in das Suchfeld in der Taskleiste regedit ein, und wählen Sie dann Registrierungs-Editor (App) in der Liste mit den Ergebnissen aus.
   • Windows 8: Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie regedit.exe ein, und klicken Sie dann auf OK.
   • Windows 7: Klicken Sie auf Start, geben Sie in das Suchfeld die Zeichenfolge regedit.exe ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

3. Suchen Sie im Registrierungs-Editor den folgenden Unterschlüssel, und klicken Sie ihn an:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Common\Internet

   Hinweis

   Der Wert des Platzhalters xx lautet 15 für Office 2013 und 16 für Office 2016, Office 2019, Office LTSC 2021 und Microsoft 365 Apps.

4. Suchen Sie den folgenden Wert und doppelklicken Sie darauf: UseOnlineContent.

5. Geben Sie in das Feld Daten den Wert 2 ein, und klicken Sie dann auf OK.

6. Klicken Sie auf den folgenden Unterschlüssel:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Common\SignIn

   Hinweis

   Der Wert des Platzhalters xx lautet 15 für Office 2013 und 16 für Office 2016, Office 2019, Office LTSC 2021 und Microsoft 365 Apps.

   Bei Microsoft 365 Apps suchen Sie außerdem diesen Unterschlüssel und wählen ihn aus:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Cloud\Office\16.0\Common\SignIn

7. Suchen Sie den folgenden Wert und doppelklicken Sie darauf: SignInOptions.

8. Geben Sie in das Feld Daten den Wert 0 ein, und klicken Sie dann auf OK.

9. Beenden Sie den Registrierungs-Editor.

Hinweis

Wenn sich der Wert UseOnlineContent oder SignInOptions unter der Struktur Policies befindet, wurde er möglicherweise von Gruppenrichtlinien erstellt. In diesem Fall muss der Administrator die Richtlinie ändern, um diese Einstellung zu ändern, falls der Administrator den Wert festgelegt hat.

Weitere Informationen

Die Einstellung UseOnlineContent steuert den Zugriff der Benutzer auf die Office-Onlinefunktionen. Diese Einstellung kann mit den folgenden Werten konfiguriert werden:

• 0 = Office nicht erlauben, eine Verbindung zum Internet herzustellen. Office-Anwendungen stellen keine Verbindung zum Internet her, um auf Onlinedienste zuzugreifen oder die neuesten Onlineinhalte von Office.com herunterzuladen. Verbundene Funktionen von Office sind deaktiviert.
• 2 = Erlaubt Office, eine Verbindung zum Internet herzustellen. Office-Anwendungen verwenden Onlinedienste und laden die neuesten Onlineinhalte aus Office.com herunter, wenn die Computer der Benutzer mit dem Internet verbunden sind. Verbundene Funktionen von Office sind aktiviert. Diese Option erzwingt die Standardkonfiguration.

Die Einstellung SignInOptions steuert, ob Benutzer Anmeldeinformationen für Office bereitstellen können, indem sie entweder ihre Windows Live-ID oder die Benutzer-ID verwenden, die von ihrer Organisation (Org-ID) für den Zugriff auf Microsoft 365 zugewiesen wurde. Diese Einstellung kann mit den folgenden Werten konfiguriert werden:

• 0 = Beide IDs zulässig
• 1 = nur Microsoft-Konto (siehe Hinweis unten)
• 2 = Nur Org-ID
• 3 = Benutzer können sich nicht mit einer der beiden IDs anmelden (siehe Hinweis unten)

Hinweis

Basierend auf den jüngsten Lizenzverbesserungen müssen sich Benutzer anmelden, um Office auf ihren Geräten zu aktivieren. Es wird nicht empfohlen, die Optionen 1 und 3 für SignInOptions in Microsoft 365 Apps zu verwenden. Beide Optionen blockieren die Anmeldung über Geschäftskonten oder Microsoft Entra-Konten, und die Benutzenden können nicht mehr auf Office-Clients zugreifen.