Die automatische Aktualisierung für Microsoft Office ist nicht aktiviert.

Symptome

Installationen von Microsoft Office sind standardmäßig so konfiguriert, dass Ihre Office-Installation automatisch aktualisiert wird, wenn neue Updates öffentlich zur Verfügung gestellt werden. Wenn Sie jedoch den Abschnitt "Konto" der Backstage untersuchen, sehen Sie möglicherweise, dass Updates deaktiviert sind oder dass der Befehl zum Verwalten von Updates deaktiviert oder ausgeblendet ist. Die folgende Abbildung zeigt beispielsweise an, dass Updates in der Backstage-Ansicht deaktiviert sind.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn Updates manuell deaktiviert oder über Gruppenrichtlinieneinstellungen verwaltet werden.

Resolution

Wir empfehlen, die automatische Aktualisierung für Office-Installationen aktiviert zu lassen, da Office durch diese Konfiguration mit den neuesten Fehlerbehebungen und Sicherheitsfunktionen automatisch aktualisiert wird. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um automatische Updates für Office erneut zu aktivieren.

• Manuelles Konfigurieren automatischer Updates

  Wenn Ihre Office-Installation nicht durch Gruppenrichtlinien verwaltet wird, können Sie automatische Updates manuell erneut aktivieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen. Wenn Sie diese Schritte nicht ausführen können, weil die Option „Updateoptionen“ deaktiviert ist oder fehlt, werden Ihre Updates durch Gruppenrichtlinien verwaltet.

  1. Starten Sie ein beliebiges Programm.
  2. Wählen Sie auf der Registerkarte "Datei " die Option "Konto" aus.
     Hinweis: Wählen Sie in Outlook Office-Konto aus.
  3. Wählen Sie auf der rechten Seite "Updateoptionen" und dann " Updates aktivieren" aus.
  4. Wenn Sie gefragt werden, ob Sie Microsoft Office Änderungen an Ihrem Computer vornehmen möchten, wählen Sie "Ja" aus.

• Automatische Updates, die von der Gruppenrichtlinie verwaltet werden

  Warning

  Folgen Sie den Schritten in diesem Abschnitt sorgfältig. Schwerwiegende Probleme können auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Bevor Sie sie ändern, sichern Sie die Registrierung zwecks Wiederherstellung für den Fall, dass Probleme auftreten.

  Wenn Sie die Schritte im Abschnitt "Automatische Updates manuell konfigurieren" nicht ausführen können, liegt dies daran, dass das Steuerelement "Updateoptionen " aufgrund einer Gruppenrichtlinie deaktiviert oder fehlt. Die folgende Abbildung zeigt beispielsweise das Steuerelement "Updateoptionen ", wenn die Option " Updates aktivieren " über eine Gruppenrichtlinie ausgeblendet wird:

  

  Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Registrierungsdaten zu untersuchen, die den Gruppenrichtlinieneinstellungen zugeordnet sind, die dieses Feature steuern:

  1. Starten Sie den Registrierungs-Editor. Führen Sie dazu eine der folgenden Aktionen aus:

     • Drücken Sie in Windows 10 oder Windows 8 die Windows-TASTE+X, wählen Sie "Ausführen" aus, geben Sie "regedit" in das Feld "Öffnen" ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
     • Wählen Sie in Windows 7 und Windows Vista "Start" aus, geben Sie "regedit" in das Feld "Startsuche" ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Wenn Sie zur Eingabe eines Administratorkennworts oder zur Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein, oder wählen Sie "Zulassen" aus.

  2. Suchen Sie den folgenden Registrierungsschlüssel und wählen Sie ihn aus:

     Hinweis: Wenn dieser Schlüssel in Ihrem Registrierungs-Editor nicht vorhanden ist, lesen Sie, wie Sie den Registrierungsschlüssel über die nachstehende Richtlinie hinzufügen.

     Microsoft 365 Apps for Enterprise, Office LTSC 2021, Office 2019 und Office 2016

     HKEY_LOCAL_MACHINE\software\policies\microsoft\office\16.0\common\OfficeUpdate

     Office 2013

     HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Wow6432Node\microsoft\office\15.0\common\OfficeUpdate

  3. Überprüfen Sie die folgenden Registrierungswerte unter dem Schlüssel \OfficeUpdate:

     • DWORD: EnableAutomaticUpdates
       Values:
       0 = Automatische Updates sind deaktiviert.
       1 = Automatische Updates sind aktiviert

     • DWORD: HideEnableDisableUpdates
       Values:
       1 = Menüoption ausblenden, um automatische Updates zu aktivieren oder zu deaktivieren
       0 = Menüoption anzeigen, um automatische Updates zu aktivieren oder zu deaktivieren

  4. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesen Richtlinieneinstellungen haben, wenden Sie sich an Ihren Domänenadministrator.

So fügen Sie den Registrierungsschlüssel über eine Richtlinie hinzu

Der Registrierungsschlüssel wird automatisch hinzugefügt, wenn Sie ADMX/ADML-Dateien installieren. So geht's:

Microsoft 365 Apps for Enterprise, Office LTSC 2021, Office 2019 und Office 2016

1. Laden Sie immer die NEUESTEN Administratorvorlagen an einen Speicherort Ihrer Wahl herunter:

   Administrative Vorlagendateien (ADMX/ADML) und Office-Anpassungstool für Microsoft 365 Apps for Enterprise, Office 2019 und Office 2016

2. Klicken Sie auf Herunterladen.

3. Wählen Sie entweder den x64- oder den x86-Build aus.

4. Wählen Sie "Ausführen" aus, und folgen Sie den Anweisungen zum Installieren der Software.

5. Kopieren Sie die *.admx-Dateien in den Ordner "C:/Windows/PolicyDefinitions/".

6. Kopieren Sie die *.adml-Dateien aus dem Unterordner "language-locale" (z. B. "en-US") in den entsprechenden Ordner "language-locale" unter "C:/Windows/PolicyDefinitions/".

Warning

Achten Sie darauf, denselben Ordner für "PolicyDefinitions" für Sprache und Gebietsschema beizubehalten, der für Ihre Umgebung gilt.

Office 2013

1. Rufen Sie die Seite „Administrativen Vorlagendateien (ADMX/ADML) für Office 2013 und Office Customization Tool“ auf.
2. Klicken Sie auf Herunterladen.
3. Wählen Sie entweder den x64- oder den x86-Build aus.
4. Wählen Sie "Ausführen" aus, und folgen Sie den Anweisungen zum Installieren der Software.
5. Kopieren Sie die *.admx-Dateien in den Ordner "C:/Windows/PolicyDefinitions/".
6. Kopieren Sie die *.adml-Dateien aus dem Unterordner "language-locale" (z. B. "en-US") in den entsprechenden Ordner "language-locale" unter "C:/Windows/PolicyDefinitions/".

Warning

Achten Sie darauf, denselben Ordner für "PolicyDefinitions" für Sprache und Gebietsschema beizubehalten, der für Ihre Umgebung gilt.

Nachdem Sie die administrativen Vorlagendateien nach AD DS kopiert haben, finden Sie die Richtlinieneinstellungen für Updates unter Computerkonfiguration>Richtlinien>Administrative Vorlagen>Microsoft Office 2016 (Computer)>Updates in der Gruppenrichtlinien-Verwaltungskonsole. Darüber hinaus finden Sie dort eine Beschreibung, wie jede Richtlinieneinstellung konfiguriert wird.

Mehr erfahren

Weitere Informationen zum Konfigurieren der Updateeinstellungen über GPO finden Sie unter Konfigurieren von Updateeinstellungen für Microsoft 365 Apps for Enterprise.