Der Vorgang kann nicht ausgeführt werden, weil die Nachricht geändert wurde, wenn eine Stellvertretung eine Skype- oder Teams-Besprechung in Outlook erstellt.

Ursprüngliche KB-Nummer: 4502145

Problembeschreibung

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:

• Sie arbeiten im Cachemodus in Microsoft Outlook.
• Ihnen wird die Stellvertretungsberechtigung für den Kalender eines anderen Benutzers erteilt.
• Im Kalender des anderen Benutzers erstellen Sie eine Besprechungsanfrage und fügen dann über den Terminplanungs-Assistenten Benutzer zur Besprechung hinzu.
• Sie geben Besprechungsdetails in die Anforderung ein und warten, bis die Anforderung automatisch im Ordner Entwürfe gespeichert wird.
• Sie fügen Eine Skype- oder Teams-Besprechung hinzu, indem Sie im Menüband Neue Skype-Besprechung oder Neue Teams-Besprechung auswählen.
• Wählen Sie Senden aus, um die Besprechungseinladung zu senden, nachdem der Entwurf möglicherweise mehrere Stunden geöffnet wurde.

In diesem Szenario wird eine Fehlermeldung etwa folgenden Inhalts angezeigt:

Änderungen an der Besprechung können nicht gespeichert werden. Die Besprechung wurde von einer anderen Person aktualisiert. Schließen Sie die Besprechung, öffnen Sie sie erneut, und nehmen Sie dann Ihre Aktualisierungen vor. Der Vorgang kann nicht ausgeführt werden, weil die Meldung geändert wurde.

Darüber hinaus können Sie feststellen, dass die Besprechung nicht im Kalender des Delegators angezeigt wird. Die Besprechungseinladung wurde jedoch erfolgreich an die Teilnehmer übermittelt.

Hinweis

Die Verwendung von Konferenz-Add-Ins von Drittanbietern anstelle der nativen Befehle New Skype-Besprechung und New Teams Meeting könnte ebenfalls dazu führen, dass dieses Problem auftritt.

Ursache

Die Nachricht wird aufgrund eines Konflikts zwischen den im Arbeitsspeicher gespeicherten Besprechungsinformationen und den Besprechungsinformationen in der lokalen zwischengespeicherten Kopie nicht gespeichert. Outlook verfügt über ein integriertes Feature zum automatischen Speichern von Nachrichten in Entwürfen nach drei Minuten.

Outlook teilt die Besprechungsverarbeitung in zwei Teile auf:

• Speichern der Besprechung
• Senden der Besprechungseinladung

In diesem Fall ist das Senden der Besprechung erfolgreich, aber das Speichern der Besprechung schlägt fehl.

Problemumgehung

Um dieses Problem zu umgehen, vermeiden Sie, die Besprechung zu speichern, bevor Sie sie senden. Sie sollten auch das Feature für das automatische Speichern von Outlook deaktivieren oder die Verzögerungszeit erhöhen, bevor Nachrichten automatisch gespeichert werden.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Feature "Automatisches Speichern" festzulegen:

1. Wechseln Sie zuDateioptionen>>E-Mail.
2. Deaktivieren Sie im Abschnitt Nachrichten speichern entweder das Kontrollkästchen Automatisch speichern , oder erhöhen Sie die Verzögerungszeit, bevor Elemente automatisch in Entwürfe gespeichert werden.

Der Wertbereich für AutoSpeichern liegt zwischen 1 und 99 Minuten. Erwägen Sie, den Wert auf 10 Minuten oder mehr zu erhöhen, um mehr Zeit zum Ändern der Besprechungsinhalte zu gewähren.

Darüber hinaus können Stellvertretungen die Verwendung von Outlook im Web (OWA) zum Erstellen von Besprechungen in Betracht ziehen. OWA ist von diesem Problem nicht betroffen.

Status

Eine Lösung für dieses Problem ist in Dienstbuild 15.20.2730.00 und höheren Versionen verfügbar. Sie können das Dialogfeld Verbindungsstatus verwenden, um die Dienstversion zu überprüfen. Weitere Informationen finden Sie unter Beschreibung des Dialogfelds Verbindungsstatus in Outlook.

Dieses Problem wird durch Exchange-basierte Assistenten (EBAs) im Dienst verursacht, die Änderungen an das Besprechungselement schreiben. Dadurch entsteht ein Konfliktlösungsproblem. Die aktuelle Lösung besteht darin, alle Benachrichtigungen zu Besprechungsentwürfen zu überspringen, sodass kein EBA oder ItemAssistant den Besprechungsentwurf ändern kann. Wenn die Besprechung von Entwurf zu Nicht-Entwurf aktualisiert wird, nimmt die Benachrichtigung an EBAs und ItemAssistants Änderungen am Besprechungselement vor. Diese Lösung verzögert die EBAs und verhindert, dass der Fehler ca. 1,5 Stunden nach dem Speichern der Besprechung auftritt. Um den Konflikt und den Fehler zu vermeiden, senden Sie die Besprechungseinladung innerhalb von 1,5 Stunden nach dem Speichern des Besprechungselements.

Outlook Teams arbeitet an einer langfristigen Lösung, die unerwartete EBA-Eigenschaftsbearbeitungen für Ende des Jahres 2020 verhindert.