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Zugriff auf den Ordner-Assistenten in Outlook nicht möglich

  • Gilt für:: Outlook 2016, Outlook 2019, Outlook for Microsoft 365, Outlook LTSC 2021

Wenn Sie nicht auf den Ordner-Assistenten zugreifen können, um die Regeln für einen öffentlichen Ordner in Microsoft Outlook zu verwalten, ist es möglich, dass mindestens eine der Regeln beschädigt ist.

Verwenden Sie zum Beheben dieses Problems das MFCMAPI-Tool, um die beschädigten Regeln zu suchen und zu löschen.

Löschen einer beschädigten Regel

  1. Laden Sie die neueste Version des MFCMAPI-Tools herunter.

  2. Starten Sie das MFCMAPI-Tool, und wählen Sie dann "Extras>"-Optionen aus.

  3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Die Verwendung der MAPI-Dateien von Outlook erzwingen", und aktivieren Sie dann "OK ", um die Änderung zu speichern.

  4. Klicken Sie im Menü Sitzung auf Anmeldung. Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, wählen Sie "OK " aus, um den Informationsspeicher für öffentliche Ordner zu laden.

  5. Erweitern Des Stammcontainers>IPM_Subtree.

  6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den betroffenen öffentlichen Ordner, und wählen Sie dann "Verknüpfte Inhaltstabelle öffnen" aus.

  7. Wählen Sie die Spaltenüberschrift "Nachrichtenklasse " aus, um den Inhalt der Tabelle nach Nachrichtenklasse zu sortieren, und suchen Sie die Nachrichten, die IPM anzeigen . Rule.Version2.Message als Nachrichtenklasse. Diese Nachrichten entsprechen jeder Regel, die für den öffentlichen Ordner konfiguriert wurde.

  8. Für jede Nachricht mit dem IPM. Rule.Version2.Message message class, check the properties in the pane darunter. Suchen Sie die Nachrichten, für die der Eigenschaftenbereich cb: 0 in der Spalte "Wert" für die eigenschaften PR_EXTENDED_RULE_MSG_CONDITION und PR_EXTENDED_RULE_MSG_ACTIONS anzeigt. Darüber hinaus werden diese Eigenschaften möglicherweise PT_ERROR in der Spalte "Typ" und 0x0E9A000A in der Spalte "Tag" angezeigt. Diese Eigenschaften geben eine beschädigte Regel an.

    Screenshot von Nachrichten mit Eigenschaften, die den Wert

  9. Klicken Sie für jede Nachricht, deren Eigenschaften eine beschädigte Regel angeben, mit der rechten Maustaste auf die Nachricht, und wählen Sie " Nachricht löschen" aus, um die beschädigte Regel zu löschen.

Nachdem die beschädigten Regeln gelöscht wurden, versuchen Sie erneut, auf den Ordner-Assistenten zuzugreifen.

Wenn Sie die beschädigte Regel nicht identifizieren können oder das Problem nach dem Löschen beschädigter Regeln weiterhin besteht, führen Sie dieselben Schritte aus, um alle Regeln zu löschen und dann erneut auf den Ordner-Assistenten zuzugreifen.

Alternativ können Sie Exchange-Transportregeln verwenden, um Regeln für öffentliche Ordner zu verwalten.