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Ursprüngliche KB-Nummer: 2742644
Symptome
In Outlook 2016 für Mac oder Outlook für Mac 2011 öffnen Sie Tools>Accounts>Advanced>Delegates, und der folgende Fehler wird angezeigt:
Delegatinformationen vom Server konnten nicht abgerufen werden. Versuchen Sie es später noch mal.
Wenn dieser Fehler auftritt, können Sie keine Änderungen an Den Delegateinstellungen vornehmen oder Ihre aktuellen Delegaten anzeigen.
Ursache
Dieses Problem kann auftreten, wenn ein ungültiger Benutzer als Stellvertretung hinzugefügt wurde, z. B. ein Benutzerkonto, das aus Ihrem organization entfernt wurde.
Lösung
Entfernen Sie dieses ungültige Benutzerkonto aus Ihren Stellvertretungen in Outlook für Windows.
Konfigurieren Sie Ihr Benutzerkonto in Outlook für Windows, z. B. Outlook 2010 oder 2013.
Wählen Sie auf der Registerkarte Dateidie Option Kontoeinstellungen>Delegatzugriff aus.
Suchen Sie nach einem Delegaten, der (nicht gefunden) anzeigt.
Wählen Sie diesen ungültigen Delegaten und dann Entfernen aus.