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Ursprüngliche KB-Nummer: 2771915
Symptome
Wenn der Delegat in einem Delegat- und Vorgesetztenszenario eine E-Mail-Nachricht mithilfe von Outlook 2016 für Mac oder Outlook für Mac 2011 aus dem Postfach des Vorgesetzten löscht, erhält der Delegat das folgende Warnungsdialogfeld:
Möchten Sie die ausgewählte Nachricht wirklich endgültig löschen?
Wenn der Delegat im Popupdialogfeld Löschen auswählt, wird die Nachricht endgültig aus dem Postfach des Vorgesetzten gelöscht, das Element kann nicht im Ordner "Gelöschte Elemente " des Managers gefunden werden.
Ursache
Dieses Verhalten tritt auf, weil der Delegat keinen Schreibzugriff auf den Ordner "Gelöschte Elemente" des Managers hat. Daher kann der Delegat die gelöschte Nachricht nicht in den Ordner "Gelöschte Elemente " des Managers verschieben.
Lösung
Um dieses Problem zu beheben, gewähren Sie dem Delegat Schreibzugriff auf den Ordner "Gelöschte Elemente" des Managers. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Klicken Sie Outlook für Mac mit der rechten Maustaste auf den Ordner Gelöschte Elemente des Managers, und wählen Sie Freigabeberechtigungen aus.
- Wählen Sie Benutzer hinzufügen aus, geben Sie den Namen des Delegaten ein, wählen Sie Suchen aus, wählen Sie den Delegaten aus der Liste aus, und wählen Sie dann OK aus.
- Wählen Sie Berechtigungsstufe und dann Autor oder eine höhere Berechtigungsstufe aus.
Weitere Informationen
Die E-Mail, die endgültig aus dem Postfach des Vorgesetzten gelöscht wurde, kann über " Gelöschte Elemente wiederherstellen" wiederhergestellt werden, auf die über OWA oder Windows Outlook zugegriffen werden kann.