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Unbeabsichtigt in Outlook empfangene E-Mails

  • Gilt für:: Outlook 2019, Outlook 2019 for Mac, Outlook for Microsoft 365, Outlook 2016 for Mac, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook on the web, Outlook.com, Outlook for iOS, Outlook for Android

Wenn Sie einen Microsoft Outlook-Client verwenden, um eine Verbindung mit einem Microsoft Exchange Server Postfach herzustellen, erhalten Sie eine E-Mail-Nachricht, die nicht für Sie bestimmt war. Außerdem kennen Sie möglicherweise nicht den Absender der E-Mail-Nachricht.

Diese unbeabsichtigten Meldungen werden in Ihrem Posteingang angezeigt, wenn die folgenden Ereignisse aufgetreten sind:

  1. Der Absender hat dem Feld An, Cc oder Bcc in der Nachricht versehentlich ein Sonderzeichen hinzugefügt. Einige Beispiele für Sonderzeichen sind das Ausrufezeichen (!), Apostroph (') und Nummernzeichen (#).

  2. Wenn der Outlook-Client versucht, den Empfänger aufzulösen, der durch das Sonderzeichen dargestellt wird, findet er eine Übereinstimmung in einem der Active Directory-Attribute (AD), die für Ihr Benutzerkonto festgelegt sind. Dazu gehören die folgenden Attribute:

    • Office
    • Telefonnummer
    • Home
    • Mobil

  3. Der Outlook-Client aktualisiert das Sonderzeichen für Ihr Benutzerkonto und sendet die E-Mail-Nachricht an Sie.

Um diesen fehlerhaften Abgleich zu verhindern, suchen Sie das Sonderzeichen aus dem betroffenen AD-Attribut für Ihr Benutzerkonto, und warten Sie, bis die Änderung auf allen Servern repliziert wird. Sie müssen über Administratorberechtigungen verfügen, um das AD-Attribut zu aktualisieren.

Hinweis: Wenn der Outlook-Client keine Übereinstimmung mit dem Sonderzeichen in einem der AD-Attribute findet, die er für die Namensauflösung verwendet, wird dem Absender eine Fehlermeldung angezeigt, die besagt, dass der Name nicht aufgelöst werden kann. In diesem Fall wird die E-Mail-Nachricht nicht gesendet.