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Eine Anlage erscheint in einer Nur-Text-Nachricht in Outlook 2016 nicht

  • Gilt für:: Outlook 2016

Ursprüngliche KB-Nummer: 3132071

Problembeschreibung

Wenn Sie eine Datei an eine Nachricht anfügen, die in Microsoft Outlook 2016 als Nur-Text formatiert ist, wird die Anlage nicht in der Zeile Anlagen im Nachrichtenkopf angezeigt. Dieses Problem tritt bei einer Klick-und-Los-Installation von Microsoft Office 2016 auf, bei der mindestens das Update vom 11. Dezember 2015 (Version 16.0.6366.2036) installiert ist.

Dieses Problem kann auch in anderen Situationen auftreten. Dieses Problem kann auftreten, wenn eine oder mehrere der folgenden Bedingungen vorliegen:

  • Im Dialogfeld Datei>Optionen>Mail ist die Option Nachrichten in diesem Format verfassen auf Nur-Text eingestellt.
  • Sie antworten auf eine E-Mail-Nachricht, die Sie im Nur-Text-Format erhalten haben, oder leiten sie weiter. Outlook verwendet das Format der ursprünglichen Nachricht in einer Antwort, auch wenn die Option Nachrichten in diesem Format verfassen auf HTML festgelegt ist.
  • Sie ändern das Format der Nachricht manuell in Nur-Text.
  • Die Nachricht mit der Anlage wird von einem anderen Programm generiert, das Einfaches MAPI zum Erstellen der Nachricht verwendet.
  • Sie senden eine Datei aus Windows Explorer oder einem anderen Dateiverwaltungsprogramm, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei klicken, auf Senden zeigen und dann den E-Mail-Empfänger auswählen.

Hinweis

Obwohl die Anlage nicht in der Zeile Anlagen angezeigt wird, empfängt der Empfänger die Anlage. Wenn Sie das Element im Ordner Gesendete Elemente in Outlook öffnen, wird außerdem die Anlage angezeigt.

Lösung

Um dieses Problem zu lösen, sorgen Sie, dass Ihre Klick-und-Los-Installation von Office 2016 der Version 16.0.6366.2056 oder höher entspricht. Wenn Sie nicht diese oder eine höhere Version verwenden, aktualisieren Sie Ihre Office 2016-Installation. Gehen Sie hierzu wie folgt vor.

  1. Starten Sie eine Office-Anwendung, zum Beispiel Outlook oder Word.
  2. Wählen Sie Datei und dann Office-Konto oder Konto.
  3. Sehen Sie sich die unter Office-Updates genannte Version an.
  4. Wenn die Version nicht 16.0.6366.2056 oder höher ist, wählen Sie Updateoptionen und dann Jetzt aktualisieren aus.

Problemumgehung

Um dieses Problem zu umgehen, können Sie die Einstellung Nachrichten in diesem Format verfassen in Outlook-Optionen in HTML ändern. Darüber hinaus können Sie Nur-Text-Nachrichten manuell auf HTML-Format festlegen. Wählen Sie dazu in einer neuen E-Mail-Nachricht die Registerkarte Text formatieren im Menüband und wählen Sie dann HTML in der Gruppe Format.