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Seltsame Zeichen werden in Besprechungsanfragen, Lesebestätigungen und IRM-Nachrichten angezeigt.

  • Gilt für:: Outlook for Microsoft 365, Outlook 2016

Symptome

In Microsoft Outlook und Outlook für Microsoft 365 erhalten einige Empfänger E-Mail-Nachrichten, die eine Kombination von Zeichen in verschiedenen Sprachen im Textkörper enthalten. Das Laden der Nachrichten kann einige Zeit in Anspruch nehmen.

Dieses Problem kann in den folgenden Medien auftreten:

  • Lesebestätigungen
  • Email-Rückrufe
  • Besprechungsanfragen
  • IRM-E-Mail-Nachrichten

Ursache

Eine Beta-Windows Unicode UTF-8-Unterstützungseinstellung wird vom Absender aktiviert. Outlook unterstützt diese Einstellung nicht.

Problemumgehung

Um zu verhindern, dass dieses Problem bei neu erstellten Elementen auftritt, muss der Absender die folgenden Schritte ausführen:

  1. Öffnen Sie das Fenster Systemeinstellungen . Wählen Sie dazu die Schaltfläche Einstellungen im Infobereich der Taskleiste aus.
  2. Wählen Sie Zeit & Sprache aus.
  3. Wählen Sie Sprache aus.
  4. Wählen Sie unter Verwandte Einstellungen die Option Administrative Spracheinstellungen aus.
  5. Wählen Sie im Bereich Sprache für Unicode-inkompatible Programme die Option Gebietsschema ändern aus.
  6. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Beta: Unicode für die weltweite Unterstützung von UTF-8-Sprachen verwenden .
  7. Starten Sie den Computer neu.