Outlook 2016 stürzt ab, nachdem Sie ein Sprachpaket installiert und diese Sprache verwendet haben.

Ursprüngliche KB-Nummer: 3180987

Symptome

Nachdem Sie ein Microsoft Office 2016-Sprachpaket installiert und microsoft Office dann für die Verwendung dieser Sprache festgelegt haben, stürzt Outlook 2016 ab, wenn Sie es starten. In diesem Fall finden Sie möglicherweise eine der folgenden Absturzsignaturen im Anwendungsprotokoll für Ereignis-ID 1000:

Name der Anwendung	Modulname	Offset
Outlook.exe	Outlook.exe	00026083
Outlook.exe	Outlook.exe	000260ad
Outlook.exe	Outlook.exe	000260ab
Outlook.exe	Outlook.exe	00026088
Outlook.exe	Outlook.exe	0002605a

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie das Sprachpaket installieren, nachdem Sie Outlook 2016 Updates installiert haben.

Problemumgehung 1: Installieren eines aktuellen Outlook-Updates, wenn das Sprachpaket bereits installiert ist

Nachdem Sie das Sprachpaket installiert haben, installieren Sie ein aktuelles Outlook-Update über Windows Update, oder installieren Sie manuell ein aktuelles Outlook-Update, um dieses Problem zu umgehen.

Methode 1: Ausführen Windows Update

Windows 10

1. Klicken Sie auf Starteinstellungen>.
2. Klicken Sie auf Erweiterte Optionen.
3. Wählen Sie die Option Updates für andere Microsoft-Produkte bereitstellen aus, wenn ich Windows aktualisiere .
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Zurück.
5. Klicken Sie auf Nach Updates suchen, und installieren Sie dann die gefundenen Updates.

Windows 8.1 oder Windows 8

1. Öffnen Sie Systemsteuerung das Windows Update Element.

2. Klicken Sie auf Einstellungen ändern.

3. Wählen Sie unter Microsoft Update die Option Updates für andere Microsoft-Produkte bereitstellen aus, wenn ich Windows aktualisiere , und klicken Sie dann auf OK.

   Hinweis

   Wenn diese Option nicht verfügbar ist, führen Sie die folgenden Schritte aus:

   1. Klicken Sie auf Abbrechen, um zu Windows Update zurückzukehren.
   2. Klicken Sie neben Updates für andere Microsoft-Produkte abrufen auf Weitere Informationen.
   3. Stimmen Sie den Nutzungsbedingungen zu, und klicken Sie dann auf Installieren.
   4. Wenn die Installation abgeschlossen ist, klicken Sie auf Einstellungen in Windows Update ändern, und wählen Sie dann die Option Updates für andere Microsoft-Produkte bei der Windows-Aktualisierung bereitstellen aus.
   5. Klicken Sie auf OK.

4. Klicken Sie auf Nach Updates suchen, und installieren Sie dann die gefundenen Updates.

Methode 2: Manuelles Installieren eines aktuellen Outlook-Updates

1. Laden Sie ein aktuelles Update für Outlook 2016 herunter. Informationen zum Ermitteln des neuesten Updates für Outlook finden Sie unter Outlook Updates.
2. Installieren Sie das Outlook-Update.

Problemumgehung 2: Dieses Problem verhindern, wenn das Sprachpaket noch nicht installiert ist

Wenn Sie das Sprachpaket noch nicht installiert haben, können Sie dieses Problem verhindern, indem Sie dem Ordner Updates des Sprachpakets vor der Installation eine aktuelle ausführbare Updatedatei für Outlook 2016 hinzufügen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Laden Sie ein aktuelles Update für Outlook 2016 herunter. Informationen zum Ermitteln des neuesten Updates für Outlook finden Sie unter Outlook Updates.

   Hinweis

   Das Update muss die gleiche Bitanzahl aufweisen wie Ihre Office-Installation.

2. Kopieren Sie das heruntergeladene Update in den Ordner Updates in der Installationsquelle des Sprachpakets.
3. Installieren Sie das Sprachpaket.

Hinweis

Wenn Sie das Sprachpaket bereits installiert haben, deinstallieren Sie es, und führen Sie dann die folgenden Schritte aus, um es erneut zu installieren.