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Outlook ist möglicherweise langsamer beim Auflösen von Namen, da es keine OAB-Dateien lokal gibt

  • Gilt für:: Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Outlook for Microsoft 365

Ursprüngliche KB-Nummer: 2746896

Symptome

Wenn Sie in Microsoft Outlook versuchen, die E-Mail-Adresse für eine Person in Ihrem Microsoft Exchange-organization aufzulösen, kann der Vorgang länger dauern als erwartet. Wenn Sie offline arbeiten, können Sie keine Namen für Personen in Ihrer Exchange-organization auflösen.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn Outlook keine lokalen OAB-Dateien (Offlineadressbuch) verwendet, um Namen aufzulösen. Stattdessen führt Outlook die Namensauflösung mithilfe der globalen Onlineadressenliste (GAL) durch. Wenn Sie sich im Onlinemodus befinden, ist dies zu erwarten. Wenn Sie sich jedoch im Cachemodus befinden, besteht die Standardkonfiguration darin, das OAB immer lokal herunterzuladen und für die Namensauflösung zu verwenden.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, laden Sie das Offlineadressbuch mit den folgenden Schritten herunter (abhängig von der Outlook-Version).

  • Outlook 2010 oder höhere Versionen

    1. Wählen Sie im Menüband die Registerkarte Senden/Empfangen aus.
    2. Wählen Sie Senden/Empfangen-Gruppen und dann Adressbuch herunterladen aus.
    3. Wählen Sie OK aus.

  • Outlook 2007 oder Outlook 2003

    1. Zeigen Sie im Menü Extras auf Senden/Empfangen, und wählen Sie dann Adressbuch herunterladen aus.
    2. Wählen Sie OK aus.

Lesen Sie den folgenden Artikel, wenn Sie das OAB nicht herunterladen können.

HTTP-Version des Outlook-Offlineadressbuchs (OAB) wird nicht heruntergeladen

Hinweis

Wenn das OAB nicht automatisch heruntergeladen wird und Sie das OAB jedes Mal manuell herunterladen müssen (mit den oben genannten Schritten), überprüfen Sie, ob der DownloadOAB-Wert in der Registrierung vorhanden ist. Der folgende Artikel enthält vollständige Details zu diesem Registrierungswert.

Verwalten des Offlineadressbuchs in Outlook

Weitere Informationen

Verwenden Sie die folgenden Schritte, um zu ermitteln, ob Sie die Online-GAL für die Namensauflösung anstelle von lokalen .oab Dateien verwenden.

  1. Starten Sie Outlook.

  2. Wählen Sie das Adressbuchsymbol aus.

  3. Klicken Sie im Dialogfeld Adressbuch mit der rechten Maustaste auf die Dropdownliste unter Adressbuch , und wählen Sie Eigenschaften aus (der Screenshot für diesen Schritt ist unten aufgeführt).

    Screenshot der Option

  4. Überprüfen Sie im Dialogfeld Globale Adressliste den Text im Feld Der aktuelle Server ist: (Der Screenshot für diesen Schritt ist unten aufgeführt).

    Screenshot des Dialogfelds

    • Wenn ein lokaler Dateipfad angezeigt wird, wie in der obigen Abbildung dargestellt, laden Sie die .oab Dateien lokal herunter.
    • Wenn der Name eines Servers angezeigt wird, laden Sie dateien derzeit nicht lokal herunter .oab .

Der Speicherort der Dateien auf Ihrem Computer variiert je nach Outlook-Version und der Windows-Version, auf der Outlook installiert ist. Der Standardspeicherort für .oab Dateien wird unten angegeben.

  • Outlook 2010 und neuere Versionen

    • Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 oder Windows 7

      %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Offline Address Books<GUID>

    • Windows XP (nur Outlook 2010)

      %userprofile%\Local Settings\application data\Microsoft\Outlook\Offline Address Books<GUID>

      Hinweis

      < Guid> im obigen Ordnerpfad variiert zwischen Exchange-Organisationen. Der Ordnername sieht beispielsweise wie folgt aus: 0a1f33a0-dbeb-4007-92e3-57926c848000

  • Outlook 2003 und Outlook 2007

    • Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 oder Windows 7

      %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook

    • Windows XP

      %userprofile%\LocalSettings\application data\Microsoft\Outlook