Outlook-Leistungsprobleme, wenn viele freigegebene Ordner oder Postfächer geöffnet sind
Ursprüngliche KB-Nummer: 3136059
Symptome
Wenn Sie Microsoft Outlook starten, Ordner wechseln oder E-Mails synchronisieren, kommt es möglicherweise zu einer langsamen Leistung. Wenn Sie außerdem Änderungen oder Ergänzungen an einem Kalender vornehmen, wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Sie verfügen nicht über die Berechtigung zum Erstellen eines Eintrags in diesem Ordner. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner, und klicken Sie dann auf Eigenschaften, um Ihre Berechtigungen für den Ordner zu überprüfen. See the folder owner or your administrator to change your permissions.
Ursache
Sie haben viele freigegebene Ordner oder Postfächer oder beides in Outlook geöffnet. Im Fall eines freigegebenen Kalenders können Änderungen oder Ergänzungen erst vorgenommen werden, wenn das Programm die Synchronisierung von Updates abgeschlossen hat.
Die Anzahl der freigegebenen Ordner und Postfächer, die Sie ohne Probleme geöffnet haben können, hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich Hardware, Postfachgröße, Größe der freigegebenen Ordner oder Postfächer, Anzahl der Ordner in einem freigegebenen Postfach, Elementanzahl in Ordnern und Netzwerkgeschwindigkeit. Ein Computer mit langsamer Hardware, einem großen Postfach und einer langsamen Netzwerkverbindung kann möglicherweise nicht mehr als fünf freigegebene Ordner oder Postfächer öffnen. Ein schnellerer Computer, der über ein kleineres Postfach und eine schnelle Netzwerkverbindung verfügt, kann jedoch möglicherweise 10 oder mehr freigegebene Ordner oder Postfächer öffnen.
Lösung
Reduzieren Sie die Anzahl der freigegebenen Ordner oder Postfächer, die Sie in Outlook geöffnet haben. Dazu müssen Sie zunächst ermitteln, ob freigegebene Ordner oder freigegebene Postfächer geöffnet sind. Wenn Sie freigegebene Postfächer geöffnet haben, müssen Sie auch bestimmen, wie sie geöffnet werden, z. B. manuell als zusätzliches Postfach geöffnet oder aufgrund von AutoMapping geöffnet werden.
Ein freigegebenes Postfach wird unter Ihrem eigenen Postfach im Ordnerbereich angezeigt, wie im folgenden Screenshot gezeigt.
Unter dem Typ> "Freigegebener< Ordner" wird ein freigegebener Ordner angezeigt, z. B. "Freigegebener Kalender" oder "Freigegebene Kontakte", wie im folgenden Screenshot gezeigt.
Entfernen eines freigegebenen Postfachs
Wenn Sie ein freigegebenes Postfach in Outlook geöffnet haben, wurde es entweder manuell unter Diese zusätzlichen Postfächer öffnen hinzugefügt, oder es wurde aufgrund der automatischen Zuordnung automatisch geöffnet. Sie können ermitteln, wie das freigegebene Postfach geöffnet wurde, und das freigegebene Postfach entfernen, indem Sie die Schritte in den folgenden Abschnitten ausführen.
Entfernen eines freigegebenen Postfachs, das manuell als zusätzliches Postfach geöffnet wurde
- Wählen Sie Datei, Kontoeinstellungen und dann Kontoeinstellungen aus.
- Wählen Sie das Microsoft Exchange-Konto aus und klicken Sie auf Ändern.
- Wählen Sie Weitere Einstellungen aus.
- Auf der Registerkarte Erweitert können Sie alle manuell hinzugefügten freigegebenen Postfächer unter Diese zusätzlichen Postfächer öffnen anzeigen.
- Wählen Sie das freigegebene Postfach und dann Entfernen aus.
- Wählen Sie Ja aus, um zu bestätigen, dass Sie das Postfach entfernen möchten, und wählen Sie dann OK aus.
- Wählen Sie Weiter und dann Fertig stellen aus.
- Wählen Sie im Fenster Kontoeinstellungen die Option Schließen aus.
Hinweis
Wenn das freigegebene Postfach nicht unter Diese zusätzlichen Postfächer öffnen angezeigt wird, wird es wahrscheinlich automatisch zugeordnet. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um festzustellen, ob dies der Fall ist, und um das automatisch zugeordnete Postfach aus Outlook zu entfernen.
Führen Sie das Tool Test E-Mail AutoConfiguration aus, um zu ermitteln, ob automatisch zugeordnete Postfächer vorhanden sind:
Halten Sie die STRG-TASTE gedrückt, und klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf das Outlook-Symbol im Infobereich.
Wählen Sie Test E-Mail AutoConfiguration aus.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort ein.
Deaktivieren Sie die Optionen Guessmart verwenden und Sichere Guessmart-Authentifizierung .
Wählen Sie Testen aus.
Wenn der Test abgeschlossen ist, wählen Sie die Registerkarte XML aus.
Scrollen Sie nach unten, bis der <Abschnitt AlternativeMailbox> angezeigt wird, und suchen <Sie dann im Skript nach Typdelegate<>/Typ>, wie im folgenden Screenshot gezeigt.
Verwenden Sie eine der folgenden Optionen, um ein automatisch zugeordnetes Postfach aus Outlook zu entfernen:
Entfernen Sie Ihre Vollzugriffsberechtigungen aus dem Postfach. Dies ist eine gute Option, wenn Sie keinen Zugriff auf das freigegebene Postfach mehr benötigen.
Entfernen Sie AutoMapping für das freigegebene Postfach. Dies ist eine gute Option, wenn Sie Zugriff auf das freigegebene Postfach haben müssen, aber nicht möchten, dass es automatisch in Outlook zugeordnet wird.
Entfernen freigegebener Kalender-, Kontakt-, Aufgaben- oder Notizenordner
Öffnen Sie Outlook.
Wählen Sie den Ordner Kalender, Kontakte, Aufgaben oder Notizen im Navigationsbereich aus, in dem Sie einen freigegebenen Ordner geöffnet haben.
Suchen Sie unter Name> des freigegebenen <Ordners nach freigegebenen Ordnern, wie im folgenden Screenshot gezeigt.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den freigegebenen Ordner, und wählen Sie dann ordner löschen oder Kalender löschen aus, je nach Ordnertyp. Der folgende Screenshot zeigt, dass ein freigegebener Kalender entfernt wird.
Hinweis
Wenn Sie Kalender löschen oder Ordner löschen in einem freigegebenen Kalender oder freigegebenen Ordner auswählen, wird der Ordner nicht aus dem Postfach gelöscht, in dem er sich befindet. Mit dieser Aktion wird der Ordner nur aus der Outlook-Ansicht Ordner löschen entfernt.
Führen Sie die Schritte 2 bis 4 für alle verbleibenden freigegebenen Ordner aus, die Sie aus Outlook entfernen möchten.
Schließen eines freigegebenen Posteingangsordners
Wenn Sie einen freigegebenen Posteingangsordner öffnen, wird er nur in Outlook angezeigt, bis Sie einen anderen Ordner auswählen. Es verbleibt nicht in der Ordnerliste. Um einen freigegebenen Posteingangsordner zu entfernen, schließen Sie ihn, indem Sie einen anderen Ordner in Ihrem Postfach auswählen.
Weitere Informationen
Viele der in diesem Artikel beschriebenen Elemente können automatisch von Microsoft-Support und Wiederherstellungs-Assistenten überprüft werden. Starten Sie die automatisierten Überprüfungen, indem Sie das Outlook Advanced Diagnostics-Szenario ausführen. Wählen Sie Ausführen aus, wenn Sie von Ihrem Browser dazu aufgefordert werden. Überprüfen Sie im generierten Bericht die Elemente auf der Registerkarte Probleme gefunden . Ausführliche Informationen zur Outlook-, Windows- und Computerkonfiguration finden Sie in den Einstellungen auf der Registerkarte Detailansicht .
Hinweis
Microsoft-Support- und Wiederherstellungs-Assistent-Szenarien sind für das neue Outlook für Windows nicht verfügbar.
Feedback
Bald verfügbar: Im Laufe des Jahres 2024 werden wir GitHub-Issues stufenweise als Feedbackmechanismus für Inhalte abbauen und durch ein neues Feedbacksystem ersetzen. Weitere Informationen finden Sie unter https://aka.ms/ContentUserFeedback.
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