Fehler beim Senden von E-Mails von Sicherheitsgruppen, Verteilerlisten oder E-Mail-aktivierten öffentlichen Ordnern in Outlook für Mac

Ursprüngliche KB-Nummer: 2739937

Symptome

Wenn Sie versuchen, E-Mail-Nachrichten aus einer Verteilerliste, einer Sicherheitsgruppe oder einem E-Mail-aktivierten öffentlichen Ordner zu senden, tritt Outlook für Mac 2011, Outlook 2016 für Mac oder Outlook für Mac 2019 auf, und Sie erhalten eine der folgenden Fehlermeldungen:

Error: An unknown error has occurred in Outlook.
Details: Mail could not be sent. The message has been moved to your Drafts folder.
Error code: -19991

Error: An unknown error has occurred in Outlook.
Error code: -19992

Error: An unknown error has occurred in Outlook.
Details: Mail could not be sent.
Error code: -21999

Ursache

Outlook für Mac gelten die folgenden Einschränkungen:

• Sie können keine E-Mail-Nachrichten aus einer Verteilerliste, einer Sicherheitsgruppe oder einem E-Mail-aktivierten öffentlichen Ordner senden.
• Sie können keine Verteilerliste, eine Sicherheitsgruppe oder einen E-Mail-aktivierten öffentlichen Ordner als Stellvertretung verwenden.

Problemumgehung

Führen Sie die folgenden Aktionen aus, um diese Einschränkungen zu umgehen:

• Senden von E-Mail-Nachrichten aus einem einzelnen Konto anstelle von aus einer Verteilerliste, einer Sicherheitsgruppe oder einem E-Mail-aktivierten öffentlichen Ordner.
• Verwenden Sie einzelne Konten als Stellvertretungen, anstatt Verteilerlisten, Sicherheitsgruppen oder E-Mail-aktivierte öffentliche Ordner als Stellvertretungen zu verwenden.
• Verwenden Sie stattdessen eine Microsoft 365-Gruppe. Weitere Informationen zu Microsoft 365-Gruppen finden Sie unter Informationen zu Microsoft 365-Gruppen.