Freigeben über

Offlineelementanzahl für einen Ordner in Outlook unterscheidet sich von der Anzahl der Serverelemente

  • Gilt für:: Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Outlook for Microsoft 365

Ursprüngliche KB-Nummer: 3044375

Symptome

In Microsoft Outlook stellen Sie fest, dass die Serveranzahl und die Offlineelementanzahl für einen bestimmten Ordner nicht übereinstimmen. Der folgende Screenshot veranschaulicht dieses Problem.

Screenshot der Registerkarte

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn ein Synchronisierungsfilter für einen Ordner konfiguriert ist.

Lösung

Wenn Sie den Filter nicht mehr benötigen oder ihn nicht erst aktivieren möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Filter zu entfernen:

  1. Klicken Sie im Detailbereich in Outlook mit der rechten Maustaste auf den Ordner, und wählen Sie dann Eigenschaften aus.
  2. Wählen Sie die Registerkarte Synchronisierung und dann Filter aus.
  3. Wählen Sie Alle löschen aus, oder passen Sie die Filterkriterien nach Bedarf an.

Hinweis

Die Änderungen werden erst beim nächsten Senden/Empfangen-Vorgang in Outlook angewendet.

Weitere Informationen

Beachten Sie, dass der Synchronisierungsfilterprozess nicht funktioniert, obwohl Outlook sich im Offlinemodus befindet.