Skype for Business können den Unterhaltungsverlauf nicht speichern oder Voicemail nicht anzeigen.

Ursprüngliche KB-Nummer: 4099000

Symptome

In Microsoft Skype for Business treten eines der folgenden Probleme auf:

• Der Unterhaltungsverlauf des Skype for Business Clients kann nicht im Outlook-Client gespeichert werden.
• Die Option für Voicemails wird im Skype for Business Client nicht angezeigt.

Außerdem wird möglicherweise die folgende sinngemäße Fehlermeldung angezeigt:

Der Exchange-Server lässt keine Verbindung zu. Wir arbeiten daran, die Verbindung zu reparieren. Ihr Verlauf, Voicemail und Outlook-Features sind möglicherweise nicht verfügbar.

Ursache

Dieses Verhalten tritt auf, weil die Größe des Elements, das aus dem Ordner Gelöschte Elemente gelesen wird, das Kontingent von 1048576 (0x100000) Bytes überschreitet.

Lösung

Navigieren Sie zu Outlook-Client>Gelöschte Elemente , um zu überprüfen, ob unter Gelöschte Elemente Unterordner vorhanden sind. Falls vorhanden, entfernen Sie sie, und versuchen Sie es erneut.