Sie können die Änderungen nicht rückgängigmachen, wenn Sie alle Nachrichten als gelesen markieren.

Ursprüngliche KB-Nummer: 290730

Symptome

Wenn Sie viele gelesene und ungelesene Elemente in einem Nachrichtenordner in Microsoft Outlook haben und wenn Sie versehentlich alle Nachrichten in einem Ordner auswählen, die als gelesen markiert werden sollen, ist keine Option verfügbar, mit der Sie diese Auswahl rückgängig machen können.

Ursache

Es handelt sich hierbei um ein beabsichtigtes Verhalten.

Nachdem Sie den Ordner und alle darin gespeicherten Elemente so festgelegt haben, dass sie als gelesen markiert oder gekennzeichnet werden, müssen Sie die Nachrichtenelemente manuell auf ihre vorherigen status zurücksetzen.

Problemumgehung

Sie können alle Nachrichtenelemente auswählen und als gelesen oder ungelesen markieren. Dieser Prozess unterscheidet sich jedoch von der Rückgabe an die gelesene oder ungelesene status auf individueller Basis, wie sie es waren, bevor Sie sie alle als gelesen markiert haben.

Um dieses Verhalten zu umgehen, setzen Sie die Nachrichtenelemente manuell auf ihre ursprüngliche status zurück. Verwenden Sie dazu die folgenden Methoden.

Markieren aller Ordnerelemente als gelesen

1. Wählen Sie im Menü Ansichtdie Option Ordnerliste aus.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner, und wählen Sie dann Alle als gelesen markieren aus.

Alle Nachrichtenelemente im ausgewählten Ordner sind als gelesen gekennzeichnet.

Markieren einzelner Elemente als ungelesen

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ein Element in einem Ordner, und wählen Sie dann Als ungelesen markieren aus. Dadurch wird das einzelne Nachrichtenelement an die ungelesene status zurückgegeben.