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Unvollständige Suchergebnisse können in Outlook auftreten, wenn ein PDF-iFilter installiert ist

  • Gilt für:: Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook for Microsoft 365, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007

Ursprüngliche KB-Nummer: 2925203

Symptome

  • Wenn Sie die Sofortsuche in Microsoft Outlook verwenden, erhalten Sie eine Meldung mit dem Hinweis Keine Übereinstimmungen gefunden , oder Sie erhalten eine InfoBar-Nachricht, die besagt, dass Suchergebnisse möglicherweise unvollständig sind, weil elemente noch indiziert werden.
  • Wenn Sie die status der Indizierung überprüfen, sehen Sie, dass im Fenster Indizierungsstatus noch elemente indiziert werden müssen.
  • Wenn Sie die Ereignisse im Anwendungsereignisprotokoll überprüfen, werden Elemente mit den folgenden Parametern angezeigt:
Ereignis-ID Quelle Aufgabenkategorie Beschreibung
10023 Suche Gatherer Die Protokollhostprozess-PID <> hat nicht geantwortet und wird zwangsweise beendet {filter host process 6104
10024 Suche Gatherer Die PID> des Filterhostprozesses <hat nicht geantwortet und wird zwangsweise beendet.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn ein PDF-iFilter den Windows Desktop-Suchindexer blockiert, was zu einer häufigen Neuindizierung von Outlook-Elementen führt.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, aktualisieren Sie alle Anwendungen, die PDF-Dateifunktionen bieten, mit den neuesten Patches. Führen Sie dann die folgenden Schritte aus, um den Index neu zu erstellen.

  1. Wählen Sie Systemsteuerung Indizierungsoptionen aus.

    Wenn Indizierungsoptionen nicht in Systemsteuerung angezeigt werden, geben Sie Indizierungsoptionen in das Textfeld Suchen Systemsteuerung ein, und wählen Sie dann das Suchergebnis Indizierungsoptionen aus.

  2. Wählen Sie im Dialogfeld Indizierungsoptionen die Option Erweitert aus.

  3. Wählen Sie Neu erstellen aus.

  4. Wählen Sie im Dialogfeld Index neu erstellen die Option OK aus.